Avis Etissus

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Etissus, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Etissus compte 15 394 avis clients vérifiés sur Revi, avec une note de 4.5/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 111 avis. Répond à 67% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de France (84.2%), Espagne (12.2%) et Belgique (2.1%).

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Dernier avis le il y a 2 semaines Domaine non validé Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (67%)

Éric F.

3 oct. 2023

5 sur 5

La livraison a été rapide comme ce qui était annoncé au moment de la commande.

Claire R.

2 oct. 2023

5 sur 5

Mes interlocuteurs de Etissus ont été très réactifs, une fois avertis, tant par rapport à l’envoi du colis qui était urgent que par rapport au suivi du colis car il y a eu un problème avec le transporteur.

Tissu coton by etissus 20

2 Avis

5 sur 5

Dominique b.

2 oct. 2023

5 sur 5

Trop contente vraiment la matière est superbe pour ce que je voulais faire

Tissu coton enduit Ibiza

1 Avis

5 sur 5

Celia T.

2 oct. 2023

5 sur 5

Belle qualité, facile à travailler car elle ne peluche pas trop. Je n'ai pas encore essayé les maniques, je verrai à l'usage si il faut mettre 1 ou 2 épaisseurs de ouate ignifugée car certaines couturières recommandent 2 couches. En tout cas c'est un excellent rapport qualité/prix.

Ouate comprimée ignifugée

1 Avis

5 sur 5

Sophie C.

1 oct. 2023

5 sur 5

Livraison rapide, bien emballé.

Marie Helene D.

1 oct. 2023

5 sur 5

bj, comme d'habitude, livraison rapide, et tous les tissus superbes, qualité et couleur parfaites , je reviendrai encore vers vous pour ma prochaine commande, A bientot

Tissu tulle paillettes fines - noir

2 Avis

5 sur 5

Celia T.

30 sept. 2023

5 sur 5

Les bachettes sont de belle qualité et les imprimés offrent de créer à profusion, je vais vite devenir addict !

Tissu bachette de coton Comics

1 Avis

5 sur 5

Isabelle g.

28 sept. 2023

5 sur 5

Parfait !! Produit conforme
Envoi rapide

Isabelle g.

28 sept. 2023

5 sur 5

Envoi rapide
Produit conforme

Sachet 1 kg fibre de rembourrage polyester

38 Avis

4.8 sur 5

Voir tout

Celia T.

28 sept. 2023

5 sur 5

Très bonne qualité, je l'utilise pour la fabrication de sacs, trousses... cela donne une belle tenue au accessoires.

Ouate 150 gr/m2

43 Avis

4.7 sur 5

Voir tout

Celia T.

28 sept. 2023

5 sur 5

Tissu de qualité, très agréable à utiliser

Tissu bachette de coton Patch

3 Avis

5 sur 5

Anonyme

25 sept. 2023

1 sur 5

Ne correspond pas à l'image du site et on doit renvoyer à nos frais ! Honteux ! Plus jamais ! J'irai dorénavant en boutique physique on est mieux reçus ! L'image n'a pas été zoomé c'est juste que vous avez des appareils de mauvaise qualité contrairement au miens

EDIT2 : va beaucoup plus vite pour répondre aux avis que pour rembourser j'attends toujours mon remboursement merci
EDIT3 : les avis ne sont pas anonymes ? La case a pourtant été cochée. Un signalement à la DGCCRF va être fait
Et jamais eu de réponse sur WhatsApp ni sur le formulaire de contact pour les avoirs il faut s'accrocher !

25 sept. 2023

Réponse Etissus

Merci pour votre commentaire, cependant nous vous avons envoyé photo de notre web et votre photo article reçu , même article mais zoomé par vos soins .
Comme convenu dans nos CGV , l'article ne vous convenant pas , il est convenu d'un renvoi à vos frais contre remboursement de la commande initiale , frais de ports inclus.
Très cordialement

Tissu lainage pied de poule

1 Avis

1 sur 5

Anonyme

25 sept. 2023

1 sur 5

SAV à revoir de fond en comble

EDIT2 : va beaucoup plus vite pour répondre aux avis que pour rembourser j'attends toujours mon remboursement merci
EDIT3 : les avis ne sont pas anonymes ? La case a pourtant été cochée. Un signalement à la DGCCRF va être fait
Et jamais eu de réponse sur WhatsApp ni sur le formulaire de contact pour les avoirs il faut s'accrocher !

5 oct. 2023

Réponse Etissus

Merci pour votre message
Notre SAV a simplement respecté les règles sur votre commande , à savoir le retour d'un article sans erreur de préparation de notre part .
Auriez vous l'amabilité de nous indiquer si vous avez bien reçu le remboursement de la totalité de votre commande , à savoir 15.50 euros
Très cordialement

Anonyme

25 sept. 2023

1 sur 5

Service client lowcost fait preuve de familiarité à revoir EDIT : Vous avez oublié la dernière réponse à propos du remboursement je cite : oui c'est le principe
J'ai horreur qu'on prenne un ton condescendant

EDIT2 : va beaucoup plus vite pour répondre aux avis que pour rembourser j'attends toujours mon remboursement merci
EDIT3 : les avis ne sont pas anonymes ? La case a pourtant été cochée. Un signalement à la DGCCRF va être fait
Et jamais eu de réponse sur WhatsApp ni sur le formulaire de contact pour les avoirs il faut s'accrocher !

5 oct. 2023

Réponse Etissus

Bonjour
Dans le cadre où "oui c'est le principe" était une réponse à votre question pour savoir si nous remboursions la totalité de votre commande (articles & fdp ) .
Si cette réponse vous a fait penser à de la familiarité , vous nous en voyez désolé, ce n'est pas le cas .
D'autre part , vous nous avez répondu 2h le plus tard "Très bien je vous retourne l'article au plus vite"
Sans notifier quelconque désaccord ou impolitesse de notre part.
Très cordialement

Cordialement,
Merci de nous indiquer où nos services ont fait preuve de familiarités
Très cordialement
réponse 1 de nos soins:
Bonjour
Merci pour votre e-mail
Veuillez trouver ci- joint la procédure de retour
Très cordialement
MON PRODUIT NE ME CONVIENT PAS ?
Nous vous proposons de nous retourner à vos frais les produits qui ne vous conviennent pas sous 30 jours .
2 options s'offrent à vous:
a) Un remboursement
b) Un échange avec un produit mieux adapté à votre besoin
Pour cela, il suffit de nous renvoyer le produit à l'adresse ci-dessous.
Etissus.com
Service échange /remboursement
BP 40064
59052 Roubaix cedex
Les remboursements sont effectués dans un délai de 48h à réception de votre retour par le mode de paiement identique à celui de votre commande.
réponse 2 de nos soins:
Bonjour
Oui c'est bien de pied de poule
Très cordialement
réponse 3 de nos soins:
Bonjour
C 'est un lainage , donc cohérent que ce soit épais , la description indique que l'utilisation est pour manteaux , cabas et que c'est un 340 gr/m², ce qui est important pour un tissu .
Pour l'image , votre photo est juste plus zoomée que la nôtre , pas de soucis pour un retour par vos soins pour remboursement mais ce n'est pas une erreur du service préparation
Très cordialement
Réponse 4 de nos soins

Échantillons de Tissus au Choix

195 Avis

4.3 sur 5

Voir tout

Valérie L.

25 sept. 2023

5 sur 5

Je suis ravie de ma 1ère commande. Je recommanderais surement sur ce site. Dommage qu'ils ne fassent que des réductions aux professionnels que si l'on commande par rouleaux. La livraison fut rapide.

Valérie L.

25 sept. 2023

5 sur 5

Tissu très épais et ne se froisse pas lors du lavage à 30°

Tissu coton flamenco blanc pois 6mm violet

1 Avis

5 sur 5

Valérie L.

25 sept. 2023

5 sur 5

Beau coton et ne déteint pas au lavage.

Tissu Coton Uni – Rouge

4 Avis

5 sur 5

Valérie L.

25 sept. 2023

5 sur 5

Superbe coton bien épais !

Tissu coton uni blanc 230 cm

1 Avis

5 sur 5

Valérie L.

25 sept. 2023

5 sur 5

Belle couleur de tissu

Tissu coton uni absinthe

3 Avis

5 sur 5

Pierrette G.

25 sept. 2023

5 sur 5

Livraison rapide envoi correct, et satisfaite des produits

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