4.5
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
15,4K avis
5 étoiles
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4 étoiles
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3 étoiles
727
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364
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Avis Etissus

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Alexia C. France
3 mai 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
les tissus sont toujours livrés très vite, quelles que soient les quantités commandées, le service client est disponible et sympathique, j'ai en revanche eu la désagréable surprise de recevoir une commande sur laquelle il manquait 10m de tissu (sur 15m commandés), j'aurais préféré être avertie avant l'envoi pour ne pas être mise devant le fait accompli et choisir autre chose par exemple.. sinon les tissus sont de bonne qualité, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises, et les tarifs sont très avantageux
3 mai 2016
Réponse Etissus
bonjour

Généralement le service client envoie un email pour vs prévenir s'il y a une rupture sur produits ou vs proposant soit un échange ou un remboursement
Toutes nos excuses si cela n a pas été fait
cordialement
l'équipe etissus
Marie r. France
3 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
tres bien au point de vue tissus ; pas de probleme pour la livraison ; la qualite des tissus est bonne ;pour moi tout est bien
3 mai 2016
Réponse Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Dominique d. France
3 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
un peu plus de soins lors de l'emballage est indispensable sinon tout est ok.
3 mai 2016
Réponse Etissus
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Rébecca M. France
3 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produits conformes à la description !
Merci
3 mai 2016
Réponse Etissus
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Dominique G. France
2 mai 2016
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
bonjour
belle qualité de tissus et prix attrayants toutefois très déçu car en 110cm de large et non en 140cm
et beaucoup de mal à se faire livrer...
2 mai 2016
Réponse Etissus
bonjour

la panne de velours est livré en plaquette plié en 70 cms,mais elle mesure bien 140 cms de large
votre commande du jeudi 14/04 est partie de nos locaux le mardi 20/04 pour une livraison mercredi 21/04
cordialement
l'équipe etissus
Séverine s. France
2 mai 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
j'ai passé commande le 13 avril......et je n'ai toujours rien reçu
2 mai 2016
Réponse Etissus
bonjour

votre demande d'échantillonnage est bien partie en date du 16/04 de nos locaux
malheureusement les service postraux n ont pas l air d avoir assuré
ns faisons repartir un second courrier à nos frais dès ce mardi 03/05
Toutes nos excuses pour le non professionnalisme des services postaux
merci pour votre message
l'équipe etissus.com
Marie Claude E. France
2 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
J'ai eu la surprise d'avoir des trousse des tâches noir et de rayure blanche sur 2 a3 mètres de mousseline rose flou sur ce je ne suis pas contente car je travaille sur 150cm que comptez vous faire cordialement.
2 mai 2016
Réponse Etissus
bonjour

un nouveau colis part dès ce 03/05 avec 3 mètres de mousseline rose fluo à nos frais bien évidemment
Toutes nos esxcuses pour cette tache
merci pour votre message
cordialement
l'équipe etissus
Aimie S. France
2 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Expédition rapide, sans aucun soucis avec les tissus!
2 mai 2016
Réponse Etissus
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Sylvette G. France
2 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Conforme à mes attentes, prix intéressant, choix de produits, qualité des produits, Je recommande ce site. Je passerai d'autres commandes.
2 mai 2016
Réponse Etissus
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Lucette P. France
2 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Bonjour,oui je suis satisfaite de ma commande,Merci pour le suplement de tissu africain,de meme la dentelle est tres belle,au fait avec quoi on peu doubler la dentelle?car c est tranparent!
Merci pour tout.
Cordialement
Lucette Piveteau
2 mai 2016
Réponse Etissus
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Nicole g. France
2 mai 2016
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
il ne faut pas dire <expedition de votre colis des reception de votre cheque > mais .... expedition des encaissement de votre cheque ... car cela retarde considérablement le delai de livraison ...... par ailleurs , l ecossais orange est nettement de moins bonne qualité que le rouge et le bleu
2 mai 2016
Réponse Etissus
bonjour

en effet,depuis peu,un nombre important de chèques impayés ns oblige à consulter la banque avec des réponses plus ou moins rapides de la banque
merci pour votre message
cordialement
l&#039;équipe etissus
Terence P. France
2 mai 2016
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
On me demande d&#039;évaluer un produit que je n&#039;ai toujours pas reçu, de plus pas de réponse après avoir demandé où ma commande en est , donc !....
2 mai 2016
Réponse Etissus
bonjour

comme indiqué par email en date du 16/04, ce produit rentre en nos locaux le 03/05
vs serez livré le 04/05
Toutes nos excuses pour cette rupture momentanée merci pour votre message
cordialement
l&#039;équipe etissus.com
Amélie E. France
1 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
points positif: recevoir un sms avant la livraison.Beaucoup de choix de tissus.
points négatifs: les frais de livraison trop élevés, vous devriez proposez plus de choix de lirvaison, plus de points relais, même si le temps de livraison est plus long. pas de signature, car si on est pas la, il faut aller chercher le colis, c&#039;est vraiment pénible. La personne qui é été chargée de me livrer mon colis n&#039;etait pas agréable du tout.
2 mai 2016
Réponse Etissus
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Sophie M. France
1 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Il semble y avoir quelques défauts dans le tissu. Mais je n&#039;ai pas encore tout utilisé ni tout regardé.............
2 mai 2016
Réponse Etissus
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Caroline J. France
1 mai 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Expédition rapide, j&#039;ai reçu un peu plus que commandé, commandé 3m reçu 1x2,50m et 1x 2,20m . Cool cela ne me dérange pas pour ce que je veux en faire
2 mai 2016
Réponse Etissus
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Paul R. France
1 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Le service de livraison DPD (= Chronopost en Suisse) n&#039;a pas été vraiment satisfaisant. L&#039;agent de livraison sur place est arrivé tout prêt de chez moi mais est reparti sans me livrer le colis à cause d&#039;une mauvaise information de la part de personnes qui ne me connaissent pas. De plus j&#039;ai eu beaucoup de difficulté à communiquer avec le service client de DPD. Je suis finalement allé chercher le colis au dépôt DPD ce qui a prolongé le délai d&#039;une semaine. Je préfère de loin avoir à faire à Colissimo avec qui je n&#039;ai jamais eu de problème.
2 mai 2016
Réponse Etissus
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Christine C. France
1 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Je suis très satisfaite des produits commandés en revanche, j&#039;ai l&#039;impression qu&#039;il y a quelques lacunes au niveau de l&#039;expédition et du service clients. En effet, j&#039;ai envoyé un e-mail en demandant pourquoi vous continuiez à me dire que mon colis était bien arrivé au point relay choisi alors que je l&#039;avais déjà retiré plusieurs jours avant. Par ailleurs, aucune réponse à mon e-mail afin d&#039;avoir plus d&#039;informations sur cette anomalie.
2 mai 2016
Réponse Etissus
bonjour
ces emails vs ont été envoyé par notre transitaire
ils auraient du vs répondre,toutes nos excuses pour leur non réactivité
Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Dominique g. France
1 mai 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
je ne comprends ps ..je n ai jamais recu la commande , je vous ai envoye un mail, essayer de vous appeler maintes et maintes fois , laisser un message sur votre repondeur , je n ai jamais recu de reponse
j aimerais bien avoir de vos nouvelles dautant que maintenant il y urgence .....J ai 15 jupes a confectionner pour mon spectacle de fin d annee
dominique gandolfo
2 mai 2016
Réponse Etissus
bonjour

comme indiqué par email en date du 16/04
ce produit est en rupture pour une durée indéterminée, ns vs proposions ou un changement de coloris ou un remboursement immédiat
merci de vs rapprocher du service client dans les plus brefs délais afin de solutionner ds les plus brefs délais
merci pour votre message
cordialement
l&#039;équipe etissus
Marina B. France
1 mai 2016
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Tissus emballé comme un chiffon
2 mai 2016
Réponse Etissus
bonjour

les articles sont pliés soigneusement en nos locaux,malheureusement lors du transport ceux ci peuvent etre un peu &quot;malmenés&quot;
Toutes nos excuses pour ce souci
merci pour votre message
cordialement
l&#039;équipe etissus
Delphine B. France
1 mai 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Le produit commandé est suivi en stock, commande et livraison rapide !
Rien à ajouter, toujours efficace !
2 mai 2016
Réponse Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d&#039;apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com

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