4.5
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
15,4K avis
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11,2K
4 étoiles
2 604
3 étoiles
727
2 étoiles
364
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Jean-Francois S. France
30 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
LA LIVRAISON A ETE TRES RAPIDE ET LE PRODUIT CORRESPOND VRAIMENT A NOS DESIRS
2 mai 2016
Réponse Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Martine D. France
29 avr. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
juste un mystère : je vérifie le métrage de chaque ligne avant de valider et ce n'est plus le même lorsque je reçois la commande....Je retourne sur le site pour vérifier de nouveau et Votre métrage est bon.... pas ce que j'avais écrit,?????
29 avr. 2016
Réponse Etissus
bonjour

ns sommes un peu interpellé par votre commentaire
En effet ns ne pouvons modifier ou supprimer ni articles,le métrage livré est bien le métrage facturé et réglé par vos soins
cordialement
l'équipe etissus
Malia A. France
29 avr. 2016
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Je viens de récupérer à l'instant mon colis et vous en remercie.
Par contre un gros souci !!!
Vous m'avez envoyé 8 m de tissus velours pailleté beige et il manque le tissu carnaval brésil vert.
Il y a erreur car ma commande n° 100231 du 03/04/2016 était de 5 m de tissu satin asiatique - gris de chine, de 5 m de tissu velours pailleté beige et de 5 m de tissu carnaval brésil vert.
Or dans mon colis il manque les 5 m de tissu carnaval brésil vert !!!!! et j'ai 3m de plus en tissus velours pailleté !!!
Que dois-je faire ?
Est-ce qu'il faut que je vous renvoie les 3 m supplémentaires de tissus velours pailleté beige ??
Comment récupérer les 5 m de tissu carnaval brésil vert qui manque ?
Pour une 1ère commande je suis déçu !!!!
29 avr. 2016
Réponse Etissus
bonjour

suite à un défaut sur le velours pailleté beige (sur la bordure),ns vs avons envoyé les 3 mètres à nos frais plutot que les jeter
pour le brésil,le service préparation vs a envoyé un email en date du 06/04 pour vds indiquer une rupture sur ce coloris et vs proposer soit un remboursement,soit une modification de coloris sur cet article
N'hésitez pas à contacter le service client pour indiquer votre choix
cordialement
l'équipe etissus
Jonathan T. France
28 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Commande envoyée rapidement, produits conformes aux descriptifs et aux photos. Très bon rapport qualité prix.
Service Clients très réactif qui a accepté de modifier ma commande suite à une erreur de ma part. Je recommande etissus.
28 avr. 2016
Réponse Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Nicole M. France
28 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
les articles correspondent à ce que j'attendais
par contre, le pliage mérite un peu plus de soin, certains articles arrivent très froissés
28 avr. 2016
Réponse Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Anne R. France
28 avr. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Je suis satisfaite de la qualité des produits commandés. Ils correspondent globalement à ce que je recherchais.
28 avr. 2016
Réponse Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Sladjana K. France
27 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Disponibilité Efficacité Satisfaction
28 avr. 2016
Réponse Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Patricia D. France
27 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
La qualité des tissus toujours très bonne , les délais de livraison respectés. A la prochaine fois.
28 avr. 2016
Réponse Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Florence V. France
27 avr. 2016
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
J'ai envoyé une reclamation car mon tissu n'est jamais arrivé et je n'ai toujours pas de retour ni de remboursement
Je suis vraiment deçue
28 avr. 2016
Réponse Etissus
bonjour

comme indiqué ds notre email en date du 14/04
votre commande est partie de nos locaux le 14/04 et se trouve dans le relais de votre choix depuis le 15/04
elle y restera jusqu'au 29/04
merci pour votre message
cordialement
l'équipe etissus

relais de votre choix:
Point de livraison:ALESIA FLORE - AVENUE DU MARECHAL JUIN ROCADE EST 1242 - 30100 - ALES - FR
Type de retrait:Relais CHRONOPOST
Salaris v. France
27 avr. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Commande expédiée et livrée assez rapidement j ai été ravie de attention particulière qui a été apportée à ma commande ainsi que des réponses qui m ont été données par le service client . Les tissus sont de bonne qualité et les couleurs assez ressemblantes à celles sur les photos je suis vraiment satisfaite de mes achats et je recommande vivement ce site à tous
27 avr. 2016
Réponse Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Vincent B. France
27 avr. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
expédition rapide produit conforme à nos attentes
27 avr. 2016
Réponse Etissus
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Angélique M. France
27 avr. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Rapide et efficace, avec des produits de qualité !
27 avr. 2016
Réponse Etissus
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Philippe g. France
27 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Super, des produits de haute qualités. les échantillons étaient suffisamment grands pour se rendre compte de la texture.
Le Bémol concerne la durée de livraison qui étaient très longue.. quasi deux semaines.
27 avr. 2016
Réponse Etissus
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Dominique G. France
27 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Service très compétent ,rapidité et gentillesse
27 avr. 2016
Réponse Etissus
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Association Holos Production D. France
27 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Bonjour, très contente de etissus le site est très bien construit, c'est facile de trouver ce dont on a besoin. L' envoi est parfait.
27 avr. 2016
Réponse Etissus
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Audrey H. France
27 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Bon produit, service tres rapide et fiable. Merci
27 avr. 2016
Réponse Etissus
hère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Anne Marie O. France
27 avr. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Les tissus sont mal coupés il y a beaucoup de pertes et le tissu Lycra jaune fluo était sale sinon bonne qualité de tissus
27 avr. 2016
Réponse Etissus
bonjour

les tissus de biais sont généralement des fins de rouleaux,ns préférons les envoyer aux clients au lieu de les jeter
n'hésitez pas à contacter le service client par email si vs désirez un échange sur le coloris jaune fluo
merci pour votre message
l'équipe etissus.com
Marie M. France
26 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
De produit de très bonnes qualités, je te de faire mon prochain achats
27 avr. 2016
Réponse Etissus
hère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Chloe M. France
26 avr. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Je me suis retrouvée avec le commande d'une autre cliente et inversement mais les tissus sont vraiment de très bonne qualité avec un bon rapport qualité prix.
J'ai pris également des échantillons et je n'en suis pas déçue.
27 avr. 2016
Réponse Etissus
bonjour

oui milles excuses pour ce souci géré ds les 48h
merci pour votre message
l'équipe etissus.com
Nathalie B. France
26 avr. 2016
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Choisi pour remplacer me tissus de mon parasol. Il se travaille très bien. Tissus épais, convient bien pour ce genre de travail. J'ai mis 1 étoile pour service client car je n'ai pas eu besoin de se service donc je ne peux pas le noter.
26 avr. 2016
Réponse Etissus
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com

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