4.6
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4 918 avis
5 étoiles
3 582
4 étoiles
947
3 étoiles
204
2 étoiles
89
1 étoiles
96
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Avis Matelas Senso G

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Matelas Senso G, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Matelas Senso G compte 4 828 avis vérifiés sur 4 918 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.6/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 147 avis. Répond à 63% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de France (55.5%), Espagne (33.5%) et Portugal (8.5%).

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Dernier avis le il y a 2 jours Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (63%)
Anna M. A. Espagne
1 oct. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Lo que me esperaba. Todo bien.
FR-Base Tapizada 3D
15 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 sur 5
Voir tout
Anna M. A. Espagne
1 oct. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Una maravilla de colchón.
Inconveniente: que te lo dejan a pie de calle. Me lo trajo Seur.
José Manuel B. Espagne
26 sept. 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Según me dicen los inquilino bien.
x
56 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Voir tout
José Manuel B. Espagne
26 sept. 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Dado que yo no recibí el pedido, pues era para un piso que tengo alquilado, me imagino que bien, pues no tuve queja alguna de los inquilinos. La atención en la tienda telefónicamente muy bien. Un saludo.
Mihail Georgian M. Espagne
24 sept. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Contento con todo, el pedido y la entrega
Catalina S. Espagne
17 sept. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Son fantasticos,gruesos firmes y con un toque de envolvencia
Son estupendos
x
56 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Voir tout
Catalina S. Espagne
17 sept. 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Original en Español
He recibido dos colchones fantasticos a un precio fantastico
Estoy encantada
Vicente D. Espagne
17 sept. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Es lo que me esperaba.
Confortable
x
98 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 sur 5
Voir tout
Vicente D. Espagne
17 sept. 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Original en Español
Todo correcto, solamente decir que el colchón llegó antes de lo que yo había solicitado.
José Afonso Serpa S. Portugal
9 sept. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Português
O produto é muito bom e recomendo a todos quantos puderem fazer o investimento neste colchão, que o faça. Um descanso fantástico é aquilo que me está a proporcionar.
Rodrigo n. Espagne
7 sept. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Fantástico buen precio y calidad de 10
x
31 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Rodrigo n. Espagne
7 sept. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Rápido, eficaz y un producto excelente. El tercer colchón en casa el primero lo tuve 11 años y lo cambie por uno más duro. Lo vendí y estaba como el primer día. Mi hijo encantado con el suyo
Paulo R. Portugal
3 sept. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Português
Correu tudo bem e a qualidade do produto é excelente!
Joao Jose Mesquita j. Portugal
31 août 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Português
gostei muito do colchao era tudo o que eu precisava prodduto de alta qualidade recomendo o envio foi rapido a transportadora tambem fornecedor 5 estrela obrigado
Joao N. Portugal
30 août 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Português
Boa tarde,

Lamentavelmente não cheguei a receber a minha encomenda e requeri a devolução do montante pago.

No dia 10 de Agosto fiz a encomenda de um estrado e um colchão, fazendo de pronto a transferência do montante em questão.

Como se metia o feriado de 15 de Agosto fui informado que só deveria receber a mesa a partir do dia 16.Não houve qualquer objecção da minha parte.

Só que a 18 de Agosto sou informado que tinha sido apenas enviado um pacote para a transportadora Seur,
e se eu aceitava receber esse pacote. ao fim de muita troca de E-mails, uma vez que o telefone colocado no site não atende; e mesmo os mails são respondidos 24 horas e apenas da parte da manhã.

no dia 22 entro em contacto com a Seur que me informa que tudo bem, me entregaria o referido pacote.
É necessário também frisar que o contacto telefónico com a transportadora é uma eternidade de espera nunca inferior a 10 minutos.
Fico a aguardar na morada fornecida, dia 23, 24, e 25.
no dia 25 ligam-me da Seur a informar que seria nesse dia a entrega do pacote, esperei todo o dia até às 20:00 e nada.

Perante estes factos, solicitei o cancelamento da encomenda e a devolução do dinheiro por mim pago no acto da encomenda.

Estou a acorda essa devolução

Cumprimentos
João Faria Nunes

P.S. - Tenho comigo toda a troca de E-mail's
31 août 2017
Réponse Matelas Senso G
Bom dia,
obrigada pelo seu e mail. O senhor tem razão. Não sabemos o que acontece com a transportadora em Lisboa. O fato de ter perdido um pacote bloqueou a entrega do outro deixando ao final o senhor sem a encomenda. Estou falando com a transportadora para que devolva o antes possivel a encomenda e para que possamos devolvê-le o dinheiro.
Desculpe muito.
Cumprimentos.
Carlos A. Espagne
24 août 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Mateix problema amb el matalàs
FR-
8 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 sur 5
Carlos A. Espagne
24 août 2017
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Original en Español
Problemas en La entrega por servicio ineficiente plr la empresa de transporte
10 janv. 2018
Réponse Matelas Senso G
Buenos días,
gracias por su comentario.
La proxima vez por favor se ponga en contacto con nosotros, por si no lo hizo esta vez, para que podamos ayudarle dandole mas informaciones respecto a la enterga.
Reciba un saludo cordial.

Atencion al cliente
Dolores C. Espagne
20 août 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El colchón es el segundo que compramos en la tienda.La calidad tanto del colchón como del somier es excelente. Alabar además la atención al cliente y el asesoramiento recibido sobre el colchón más adecuado a nuestras características y circunstancias.
C G. Espagne
17 août 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
Demasiado blando para mi estado de salud por múltiples operaciones.
24 août 2017
Réponse Matelas Senso G
Buenos días,
gracias por su comentario. Sentimos que no le guste el colchón pero es un colchón duro es raro que lo encuentre tan blando pero si, puede que sea por su estado de salud.
Si necesitas alguna información para amejorar su confort no dude en contactar con nosotros.
x
56 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Voir tout
C G. Espagne
17 août 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
Ustedes como la mayoría de las empresas que venden por web Anuncian un producto
Y envían otro como es mi caso el cual ya en su momento informe y por su parte
NO HE TENIDO RESPUESTA POSITIVA NI NEGATIVA ASI ES COMO TRATAN USTEDES A
LOS USUARIOS QUE CONFÍAN EN ESTA EMPRESA.
NO MANDEN MÁS MENSAJES DE QUE ME PARECE LA COMPRA LA CUAL SE MERECE
UNA NOTA :-0 SI POR DESGRACIA PREGUNTAN POR LA WEB SERÁ UN INFORME
NEGATIVO.
24 août 2017
Réponse Matelas Senso G
Buenos días,
gracias por su correo.
No sabemos que tipo de problema ha tenido con el colchón. Si quiere puede contactar con nosotros para explicarnos el tema.
gracias.

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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 2 jours
  • Dernier avis en Français: il y a 1 semaine
  • 147 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 63% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

Note combinée : 4.6/5 sur 4 918 avis

  • Revi: 4.6/5 (4 828)
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  • Emballage
    Revi rating: 4.5 out of 5 stars 4.6 sur 5
  • Service client
    Revi rating: 4.5 out of 5 stars 4.5 sur 5