Avis Matelas Senso G

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Matelas Senso G, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Matelas Senso G compte 4 826 avis vérifiés sur 4 916 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.6/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 148 avis. Répond à 63% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de France (55.5%), Espagne (33.5%) et Portugal (8.5%).

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Dernier avis le il y a 5 jours Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (63%)

Philippe b.

7 août 2017

5 sur 5

tres satisfaite merci amicalement

Veronique R.

6 août 2017

5 sur 5

Très bon produit, livraison en 72 heures, tout est parfait.
Je recommande ce fournisseur.

Nicolas y.

6 août 2017

5 sur 5

Excellent produit, nettement supérieur aux sites concurrents en terme de qualité et de confort (pour les avoir également testés).
Pour en avoir acheté déjà il y a quelques années, je confirme la tenue et le confort dans le temps.

220 Avis

4.5 sur 5

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Nicolas y.

6 août 2017

5 sur 5

Aucun souci pour l'emballage, le déballage et la mise en forme ; pas d'odeur désagréable.
Côté tarif, il faut saisir les opportunités pour rester dans la gamme de prix de la concurrence.
Le service client est réactif et répond par retour de mail à toute interrogation.
La livraison est dans les délais annoncés à la commande.
Je recommande vivement.

Mickael G.

6 août 2017

4.5 sur 5

Livraison très rapide (J+2) produits conforme à la description

Michel S.

5 août 2017

5 sur 5

Très satisfait de notre achat

Renee B.

4 août 2017

5 sur 5

très bien comme le premier envoi, Merci.

Florence P.

4 août 2017

4.5 sur 5

Tout s'est très bien passé pour la livraison. Le confort du matelas est bien. Le mal de dos s'est bien atténué...en attendant qu'il disparaisse complètement.

Kévin J.

3 août 2017

3 sur 5

Très satisfait, sur mesure, très bonne qualitée.

Kamel H.

1 août 2017

2.5 sur 5

Je mets une étoile service client, mais...Commande le 10 juillet, annoncé pour 6 jours de délais et finalement reçu que le 31 juillet ! Le suivi est inefficace : la date change mais pas le message : Transition intrenacional. Le livreur est arrivé un jour de semaine sans prévenir (j'ai laissé mon n° de téléphone), il a dit que c'est pas lui qui doit prévenir.
A améliorer : les délais de livraison et la communication avec les clients.

3 août 2017

Réponse Matelas Senso G

Bonjour monsieur,
merci de votre commentaire. Malheureusement une fois qu'on envoie le suivi de la commande c'est au client d'appeler pour prendre rendez-vous et si vous nous nous appelez pas nous ne pouvons pas savoir les problèmes de livraison. C'est vrai, le livreur parfois il appelle mais la plupart des fois non, pour cela on conseille toujours vivement au client de le faire lui même. Nous ésperons au moins que le produit acheté vous plaise.
Cordialement.

Jean Marie O.

31 juil. 2017

3 sur 5

Conforme à ce qui m 'a été indiqué par téléphone.
Toutefois un peu léger

115 Avis

4.6 sur 5

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Jean Marie O.

31 juil. 2017

4 sur 5

Carton de livraison en mauvais état. Déchiré.
Livraison ultra rapide.

Sylvie M.

31 juil. 2017

3 sur 5

Trop grand et trop plat

92 Avis

4.7 sur 5

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Sylvie v.

31 juil. 2017

5 sur 5

Très bien belle longueur

57 Avis

4.6 sur 5

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Sylvie v.

31 juil. 2017

5 sur 5

Très bien conforme à la description

Colchoncito G5

144 Avis

4.6 sur 5

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Sylvie v.

31 juil. 2017

4.5 sur 5

Très bon produit rapidité livraison

Zied Y.

29 juil. 2017

3 sur 5

Je m'attendais à mieux mais c normal je les pas essayé avant d'acheter je me suis fier au commentaire

Colchón viscoelásticos G Premium

48 Avis

4.6 sur 5

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Zied Y.

29 juil. 2017

3 sur 5

Je m'attendé à mieux mais c ma faute j'ais pas essayé avant d'acheter

Almofada visco-Hydrogel

12 Avis

4.3 sur 5

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Adeline L.

29 juil. 2017

1 sur 5

Matelas non conforme a nos attentes .. renoncer à l'idée de le renvoyer car trop chére le transporteur trés decu de notre achat nous n'avons plus qu'a rester avec notre mal de dos !!!
Cordialement !!

31 août 2017

Réponse Matelas Senso G

Bonjour,
merci de votre commentaire. Les frais de retour sont de 90€ pour matelas double et 70€ pour matelas individuel. Nous sommes bien sur désolés pour le matelas. Notre but c'est que le client soit satisfait et content. Nous essayons toujours de satisfaire le client et surtout d'essayer de l'aider en cas de non satisfaction avec le produit. Dans votre cas je vous conseil (si vous ne l'avez pas déjà) de placer un somier tapissier qui donne plus de fermeté au matelas.
Cordialement.

220 Avis

4.5 sur 5

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Adeline L.

29 juil. 2017

2 sur 5

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