Avis zaseni.com

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur zaseni.com, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

zaseni.com compte 31 avis vérifiés sur 574 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 161 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (100%).

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Dernier avis le il y a 2 jours Collecte automatique active

Josefa Díaz Martínez .

14 sept. 2023

1 sur 5

Original en Español

Fatal , en un año he comprado más de 5 tornos , y todos no me han duran más de 3 meses , es la pescadilla que se muerde la cola… Le llevo el torno roto y tengo que comprar otro nuevo, para que ese me lo dejen en el servicio técnico y así sucesivamente … un disparate , sin duda no volveré a ir más . No soy de dejar reseñas porque creo que los compañeros debemos ayudarnos , pero no te dan ningún tipo de facilidad al contrario .

18 sept. 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Josefa!
En primer lugar, sentimos mucho tu descontento. Hemos revisado tu ficha y únicamente has comprado un torno en los últimos dos años, por lo que no entendemos cómo nos dices que has comprado cinco. Por otro lado, te dimos la opción de llevar el torno al servicio técnico a revisarlo cuando nos lo trajiste, porque es lo único que nosotros podemos hacer, ya que otro torno no podemos darte, como tú querías que hiciéramos, puesto que es responsabilidad de la marca, que es la que decide si arreglarlo o darte otro si es fallo del propio torno. Finalmente, accediste a llevarlo al servicio técnico y no compraste ningún otro torno. Así que no entendemos para nada tu reseña ni el propósito de la misma. Nosotros siempre intentamos solucionar todos los problemas de nuestros clientes de la mejor manera posible.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Verónica Cabrera Benítez .

7 sept. 2023

5 sur 5

Original en Español

Muy buena atención y muy buen lugar

7 sept. 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Verónica!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contenta con nuestra tienda y nuestra atención.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

シAdrianʕ•ᴥ•ʔ .

6 sept. 2023

5 sur 5

Original en Español

Dependientas de 10 ,buenos productos ,y una tienda super completa...

7 sept. 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Adrián!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contento con nuestras chicas y nuestros productos.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Cati Torres .

6 sept. 2023

5 sur 5

Original en Español

Encantada con la atención y con los productos. 10/10😉

6 sept. 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Katty!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contenta con nuestra atención y nuestros productos.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Miriam Soler .

16 août 2023

5 sur 5

24 août 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Miriam!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Zara Monerri .

15 mai 2023

1 sur 5

Original en Español

La tienda me gusta porque es muy completa. Pero fui a comprar base y top coat para uñas que fuera BUENO y durara. Me dieron unos que me costaron 14-16€ entre los dos. De la marca uñicas. (Creo que buena) Me dijeron que me daban esos porque no había que limpiar con líquido entre capas y era mejor. Pues NO DURAN NI UN DIA. Se levanta la uña entera sin esfuerzo. Luego leí que se debía retirar el pegajoso entre capa y capa en las instrucciones de la pegatina. Pues lo volví a intentar haciendo ese procedimiento y NADA, SE SIGUE DESPEGANDO. El producto o no es de calidad o está en mal estado (que me parecería raro). No entiendo nada.

18 mai 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Zara!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. En primer lugar, nos alegramos de que estés contenta con nuestra tienda. Por otro lado, lamentamos tu descontento con tus últimas adquisiciones. Todas las marcas de manicura con las que trabajamos son de gran calidad y ofrecen grandes resultados. No es habitual que esta situación que nos comentas ocurra si se llevan a cabo todos los pasos necesarios en el proceso de realización de la manicura, en los cuales se deben utilizar: el primer (muy importante para su correcta adhesión), la base, el esmalte y, por último, el top coat. Normalmente el motivo de lo que te ha ocurrido a ti es haber olvidado el primer, ya que sin él la manicura no se adhiere. Si no es así y has seguido todos los pasos y aún así no te funcionan, puedes pasarte por tienda o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo [email protected] para poder ayudarte mejor.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Nico Hernandez Martin .

9 mai 2023

4 sur 5

13 mai 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Nico!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Patricia Andrada Moreno .

19 févr. 2023

5 sur 5

Original en Español

chicas muy amables y simpaticas cada vez que voy me atienden super bien y los productos muy buenos,recomiendan muy bien

21 févr. 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Patricia!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con la atención de nuestras chicas y con nuestros productos.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Sergio Marin Carceles .

17 févr. 2023

5 sur 5

Original en Español

Muy buenos productos, las chicas muy atentas y simpáticas, siempre me dan buenos consejos!

21 févr. 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Sergio!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contento con nuestros productos y con la atención de nuestras chicas.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Drakensburg935 .

17 févr. 2023

5 sur 5

Original en Español

Excelente servicio al cliente, buenos productos con precios económicos y las dependientas son muy amables , así da gusto ir a comprar 10/10

21 févr. 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Drakensburg935!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que te gusten nuestros productos y la atención de nuestras chicas.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Rocio Martinez .

17 févr. 2023

5 sur 5

Original en Español

Tienen una tienda muy variada y buen trato con los clientes

21 févr. 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Rocío!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con el trato de nuestras chicas y te guste nuestra variedad de productos.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Comercial Greco .

20 janv. 2023

1 sur 5

Original en Español

Lamentablemente compre un producto y luego me doy cuenta que está caducado desde 2020 y con una contextura extraña. Parecía una tienda profesional, no entiendo por qué vender productos así. Los clientes compran una pero no dos veces en esas condiciones.

25 janv. 2023

Réponse zaseni.com

¡Hola Comercial Greco!
Sentimos mucho lo ocurrido y tu descontento con esta situación. Queremos informar de que esto ha ocurrido de forma inusual, puesto que nosotros no vendemos productos caducados y nos aseguramos de que todo se encuentre en perfecto estado para su puesta en venta. Ha debido ser un despiste, el cual no ocurre habitualmente, ya que para nosotros lo más importante es poder ofreceros lo mejor. Lo lamentamos profundamente. Si aún no lo has hecho, puedes pasarte cuando quieras por cualquiera de nuestras tiendas físicas para cambiarte el producto o devolverte el dinero.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Victoria Lopez .

20 déc. 2022

5 sur 5

Original en Español

Siempre un trato excepcional. Te aconsejan las chicas con mucho cariño.

30 déc. 2022

Réponse zaseni.com

¡Hola Victoria!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Juan Antonio .

21 oct. 2022

5 sur 5

Original en Español

Gran variedad de productos y muy buenos precios.
Atención rápida.

24 oct. 2022

Réponse zaseni.com

¡Hola J Verdu!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Adriana Campos .

30 sept. 2022

5 sur 5

Original en Español

Chicas muy agradables y simpáticas muy bien atendida siempre que voy

30 sept. 2022

Réponse zaseni.com

¡Hola Adriana!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con nuestro servicio y la atención de nuestras chicas. Son todas unas profesionales.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Isabel Ros Lucas .

29 sept. 2022

5 sur 5

Original en Español

Hay una gran variedad de productos de estética y peluquería y las chicas siempre me ayudan a la hora de elegir los productos que mejor me van. Me encanta esta tienda.

30 sept. 2022

Réponse zaseni.com

¡Hola Isabel!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que esa sea tu opinión sobre nosotros y estés contenta con nuestro servicio.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Noelia Polaino Romero .

29 sept. 2022

1 sur 5

Original en Español

Pésimo trato a los clientes... Falta profesionalidad con un poco de mala educación..

30 sept. 2022

Réponse zaseni.com

¡Hola Noelia!
Sentimos mucho que esa sea tu opinión sobre nosotros. Para nosotros lo más importante es poder ayudar lo mejor posible a todos nuestros clientes, por lo que no es habitual que se den este tipo de circunstancias.
Nos gustaría poder ayudarte mejor conociendo tus motivos, por lo que nos pondremos en contacto contigo.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Andrea Sleeping .

15 sept. 2022

4 sur 5

15 sept. 2022

Réponse zaseni.com

¡Hola Andrea!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Krozen .

5 sept. 2022

5 sur 5

Original en Español

Siempre tienen todo lo que necesito

12 sept. 2022

Réponse zaseni.com

¡Hola Krozen!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que sea así.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

Adelina Murciano .

5 août 2022

5 sur 5

9 août 2022

Réponse zaseni.com

¡Hola Adelina!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avis obtenu via:

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