Opinións Bellasil

Dear Lilian,

We are happy to inform you that your order has been shipped by Spanish Post.

The parcel tracking number is:LX407808892ES

En camino
El envío ha salido de la centro logístico internacional de destino para su entrega
1 bulto

Preadmisión
19 de enero, 2021 · 12:54

En camino
30 de enero, 2021 · 00:51
Admitido
19 de enero, 2021 · 14:56
El envío ha tenido admisión en origen
Clasificado
20 de enero, 2021 · 21:28
Envío clasificado en Centro Logístico
Salida de oficina de cambio
22 de enero, 2021 · 12:45
El envío ha salido del centro logístico internacional de origen y se ha cursado a destino
Llegada a oficina de cambio
29 de enero, 2021 · 22:39
El envío ha llegado al centro logístico internacional de destino para su entrega
Salida de oficina de cambio de destino
30 de enero, 2021 · 00:51
El envío ha salido de la centro logístico internacional de destino para su entrega

You can track it at www.correos.es

We apologise the lateness caused by Covid logistic crisis,
Bare in mind that Brexit process is causing delays in all exports from Europe.

Thank you for trusting www.bellezabrasil.com!

Best Regards,

Belleza Brasil
LOVE IS IN THE HAIR

Hello Llian,

Tkank you for writting to us. Your order has been shipped and it is probably stucked at UK customs. Because of the latesst changes due to Brexit there are some lateness in most of europeans shipments.

We hope you receive it ASAP.

Best Regards,

BELLEZA BRASIL

Prezada Clanya,

A resposta da Haskell Portugal à sua queixa é a seguinte:

Boa tarde!

Formalizo por meio este que,

Os produtos Haskell Cosmética Natural, teve por norma obrigatória do Brasil de conter a data de validade até 12/2019, à partir dessa data não seria obrigatório "data de validade" nos produtos destinado para exportação, apenas o símbolo de "12m" é necessário.
Esse símbolo é validado pela União Europeia para a comercialização dos produtos, que significa 12 meses após aberto. A data de validade é valido somente para o Brasil devido a legislação do Brasil "Anvisa", diferente do órgão regulador na União Europeia chamado "Infarmed".

Como os produtos Haskell Cosmética Natural é fabricado no Brasil e vendido na Europa, tínhamos que adaptar o produto para ser transportado até o porto de exportação e também na Europa onde será comercializado, porém à partir de 01/2020 a regra da Anvisa foi alterada para os produtos de exportação, sendo assim, os produtos comercializados na Europa não precisa conter a data de validade, simplesmente o símbolo de 12m.

Garantimos assim a qualidade do produto, sabendo que a Infarmed pede 12 meses após aberto, mas que esse produto mantém total qualidade até 18 meses após aberto.

Queremos deixar aqui a certeza da qualidade do produto, seguindo as normas da Infarmed com exigência do símbolo 12m.

Somos os distribuidores exclusivo da marca na Europa, e damos total apoio aos nossos parceiros lojistas para efetuar a troca de produto, quando solicitado antes de vencer.

Cumprimentos,
LJ Pires