4.6
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.217 opinións
5 estrelas
1.663
4 estrelas
366
3 estrelas
140
2 estrelas
13
1 estrelas
35
Como se calcula a Puntuación Revi?

O Revi Score é a media ponderada das opinións publicadas —verificadas e non verificadas—, dando maior peso ás máis recentes. Algunhas opinións poden seguir visibles sen afectar á puntuación.

Das 2.217 opinións visibles, 354 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) e 1.863 sen verificación directa.

Opinións muemue.com

Nesta páxina atoparás opinións de clientes sobre muemue.com, valoracións recentes, respostas da tenda e sinais de actividade verificados por Revi.

muemue.com ten 354 opinións verificadas de 2.217 opinións totais de clientes en Revi, cunha puntuación de 4.6/5. Nos últimos 12 meses ten 296 opinións. Responde ao 82% das opinións negativas. As opinións proveñen principalmente de España (94.9%) e Italia (3%).

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Última opinión hai 2 horas Recollida automática activa Responde ás opinións negativas (82%)
Anónimo España
29 set. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Purtroppo alcuni materiali sono arrivate danneggiati (probabilmente un colpo nel trasporto). Il servizio clienti è stato immediatamente contattato e mi ha spedito le componenti sostitutive di perfetta qualità.
Ottimo prodotto ed ottimo servizio clienti.
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Giulia P. España
8 set. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Italiano
Ho acquistato un letto singolo pieghevole modello Elsa per la cameretta degli ospiti. Il letto è davvero molto carino e semplice da montare. Muemue ha un ottimo servizio di assistenza clienti, seppur io abbia acquistato il letto tramite il sito di Leroy Merlin ho avuto il loro supporto per qualsiasi tipo di informazione, in particolare relativa alla spedizione e alla consegna. Hanno saputo gestire ogni mia richiesta in modo eccellente. Il letto, inoltre, è arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti.
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Anónimo España
5 set. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Rapidez, buena atención y amabilidad
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Anónimo España
21 ago. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Mis hijas están felices con sus camas cabañas!!! todo fue muy bien, desde la ateción, el envío antes de lo previsto, y las camas una pasada! :)
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Raquel N. España
17 ago. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Nos llegó en el tiempo establecido
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Tammy B. España
7 ago. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Italiano
Ho ordinato letto a castello con letto ospite a scomparsa. Mi è arrivato nei tempi previsti (15gg) facile da montare bello,forte e robusto senza ammaccature. Lo hanno montato i miei figli in 2 ore!! Sono pienamente soddisfatta, comprerò ancora da loro.Grazie MUEMUE! p.s. arrivato dalla spagna con coriere spagnolo senza intermediari, probabilmente per ovviare al fastidio di ammaccatureo danneggiamenti vari.
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Anónimo España
24 xul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Seriedad y eficiencia
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Anónimo España
21 xul. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sobre 5
Orixinal en Español
El mueble es precioso pero ha llegado un tablero golpeado. Lo he reclamado y todavía estoy esperando a que contacten conmigo para cambiarlo. Además había contratado servicio de montaje y al principio me pedían que lo desmontara yo el golpeado y montara el nuevo. Menos mal que eso lo han corregido y se supone que si me lo van montar ellos.
21 xul. 2023
Resposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Es correcto que nos confundimos en el momento de crear la la incidencia para enviarle el repuesto y por un error no le tramitamos el cambio con el montaje incluido, pero como usted indica, cambiamos rápidamente el servicio de montaje y desmontaje de la pieza dañada.
Por lo tanto, le confirmo que su pieza esta de camino a su domicilio para que acuda posteriormente el montador y le realice el cambio de la pieza defectuosa por la nueva.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Anónimo España
19 xul. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sobre 5
Orixinal en Español
Una pena que la entrega y montaje sea con persona ajeno. Tiempos muy largos de espera (casi un mes). Mala coordinación y daños en el montaje. La empresa pone soluciones pero el disgusto y la espera no te la quita nadie
20 xul. 2023
Resposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de transporte propio, por lo que nos vemos obligados a trabajar con agencia de transporte ajenas a nosotros y depositar nuestra confianza en su profesionalidad y buen su hacer. Por supuesto vamos a tomar su caso como ejemplo para futuros pedidos.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Marcela . España
17 xul. 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sobre 5
Orixinal en Español
Mue mue muy amable y dispuesta a resolver problemas. El personal de montaje tirando a muy malo. La atención postventa muy buena
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Anónimo España
15 xul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Excelente!
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Alejandra T. España
13 xul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Es una empresa seria, tienen muy buena atención al cliente, la relación calidad precio es inigualable. Volvería a comprar sin dudarlo.
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Radu a. España
10 xul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Italiano
Ho ordinato un letto a castello molto bello e robusto, di qualità. Arrivato in tempo. Raccomando!
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Anónimo España
8 xul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Genial
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Esther . España
8 xul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Llegó todo perfecto, respetando tiempos y estoy muy contenta con la compra
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Alexandre L. España
4 xul. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sobre 5
Orixinal en Português
Aspectos positivos: boa relação qualidade preço; a qualidade de construção na minha opinião supera ikea's e outras marcas conhecidas. Depois de montado é robusto; bom serviço de entrega. Aspectos a melhorar: tinta/pintura utilizada é o aspecto mais negativo. Vem com um cheiro muito forte a tinta e demora uma semana a passar, ficando depois um pequeno cheiro. E a tinta sai facilmente, ou seja, o processo de lacagem não é o melhor; O espaço entre a cama debaixo e o chão devia ter mais dois ou três centímetros, para a gaveta com rodilhos poder levar colchoes de 15cm à vontade, que colchões com menos espessura que 15cm tornam se bastante desconfortáveis. Deste modo, o colchão de 15cm roça cada vez que abro e fecho a cama gavetão.
6 xul. 2023
Resposta muemue.com
Olá! O nosso principal objetivo é o serviço ao cliente, pelo que agradecemos o tempo que dedicou a partilhar os seus comentários. Isto ajuda-nos a continuar a melhorar para alcançar a satisfação total do cliente. Não tínhamos conhecimento de que estava a ter problemas com a pintura. Isto pode ser resolvido enviando-lhe as peças afectadas como peças sobresselentes. Lembre-se também que, para qualquer incidente, teremos todo o gosto em ajudá-lo através do nosso e-mail: [email protected]
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Inmaculada . España
4 xul. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sobre 5
Orixinal en Español
La agencia de transporte deja mucho que desear. Las instrucciones son poco detalladas. La calidad de los muebles, creo que podrían mejorarla.
6 xul. 2023
Resposta muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos que haya sufrido un mal servicio por parte de la agencia de transporte. Nos vemos obligados a trabajar con agencias externas a nosotros y lamentablemente has sufrido un mal servicio. No obstante, vamos tomar nota para que no vuelva a suceder más. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Leticia . España
2 xul. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sobre 5
Orixinal en Español
Tiempo de espera pedido excesivamente alto, montaje muy muy deficiente, pedí una cama alta y pasaron de rosca los tornillos del somier q van a dar debajo de la cama con lo q cualquier niño podría hacerse daño ya q dejaron los tornillos sobresalidos...además de llevarse una herramienta q había en la habitación y al irse les vi como uno lo sacaba en el furgon y se lo enseñaba a los otros.
6 xul. 2023
Resposta muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Desconocíamos lo sucedido. Por supuesto vamos a contactar con la agencia de trasporte para pedir explicaciones al respecto. Y para que le revisen el montaje. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Montserrat G. España
20 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Cumplieron en plazo, entrega y montaje. Los montadores fueron extraordinarios y el producto perfecto, lo que esperamos
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi
Victorino G. España
20 xuñ. 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sobre 5
Orixinal en Español
Cama preciosa, muy buena calidad!! Quizás pesa todo demasiado y es complicado montarla una persona sola!!
Importada dunha fonte externa · non verificada por Revi

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