4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.206 opinións
5 estrelas
3.679
4 estrelas
332
3 estrelas
79
2 estrelas
37
1 estrelas
79
Como se calcula a Puntuación Revi?

O Revi Score é a media ponderada das opinións publicadas —verificadas e non verificadas—, dando maior peso ás máis recentes. Algunhas opinións poden seguir visibles sen afectar á puntuación.

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Opinións ClimaPrecio

Nesta páxina atoparás opinións de clientes sobre ClimaPrecio, valoracións recentes, respostas da tenda e sinais de actividade verificados por Revi.

ClimaPrecio ten 3.303 opinións verificadas de 4.206 opinións totais de clientes en Revi, cunha puntuación de 4.8/5. Nos últimos 12 meses ten 224 opinións. Responde ao 36% das opinións negativas. As opinións son maioritariamente de España (98%).

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Última opinión hai 2 días Recollida automática activa
Rosa F. España
13 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
La atención al cliente es muy buena. Cambié el modelo y de marca después de recibirlo y no hubo ningún problema. Claro está que tienes que pagar el transporte del que retornas. Muy eficientes y rápidos.
Robert H. España
12 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Bien servicio, sólo la tienda en Alicante es en una pequeña calle.
Francisco G. Arabia Saudita
12 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Perfecto. Llamaron varias veces hasta confirmar que el modelo era compatible
Francisco G. Arabia Saudita
12 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Atención perfecta, preguntaron hasta por el modelo de la aerotermia para confirmar que el producto era compatible. Se retrasaron un poquito en el envío porque venía del fabricante directamente pero nada que no sea normal en los días que corren.
Termostato ambiente Madoka BRC1H52W
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Francisco Espinosa . España
12 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Google · reflexo dunha opinión externa
Opinión obtida a través de:
Antonio G. España
12 xuñ. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sobre 5
Orixinal en Español
Es una primera marca, el sistema funciona muy bien, no es ruidoso pero le falta por incorporar un soporte del mando a distancia, el cual se echa de menos. Una gran marca tiene que contar con esos pequeños detalles imprescindibles.
Aire Acondicionado Mitsubishi Electric MSZ-HR25VFK Split 1x1
7 Opinión
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 sobre 5
Antonio G. España
12 xuñ. 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sobre 5
Orixinal en Español
La atención fue personalizada y muy buena.
Josep B. España
11 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Català
Tot molt correcte, pedido, envio i recepció en temps molt correctes.
Josep B. España
11 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Català
Condicionador amb una excelent presentació, carga de nitrogen a la unitat interior amb vàlvules de buidat del mateix, plastics i acabats correctes, el preu per els acabats es correcte.
GREE Consola 12 R32
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Miguel A. España
11 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Buen servicio y buena atención al cliente
Miguel A. España
11 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Buen servicio y muy buena atención al cliente
Mitsubishi Electric MSZ-AP25VGK
10 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Karim Bensfia . España
10 xuñ. 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sobre 5
Orixinal en Español
Mas de una semana para enviarte un presupuesto y tuvimos que solicitar información dos veces por correo electrónico. Consideramos que esto muestra falta de seriedad. Al final, decidimos contratar los servicios de otra empresa en Alicante, ya que ofrecían mejores precios y una instalación sumamente rápida.
11 xuñ. 2023
Resposta ClimaPrecio
Estimado Karim,
Agradecemos tus comentarios y lamentamos que hayas tenido una percepción negativa de nuestra empresa. Sin embargo, nos gustaría proporcionar más información para aclarar cualquier malentendido y pedirte que reconsideres tu valoración.
Durante tu visita a nuestra tienda (o la de su colega), nuestro equipo se esforzó por brindarle la información necesaria y se le proporcionó un presupuesto genérico con los equipos de climatización que necesitabas.. Posteriormente, recibimos una llamada en la que se solicitaba información adicional sobre el presupuesto, pero la conversación se interrumpió antes de que pudiéramos obtener los detalles necesarios debido a la falta de identificación por parte del interlocutor. Básicamente se nos colgó de forma abrupta, la llamada no se cortó. Aquí nosotros nos sentimos extrañados
Posteriormente, el día 9 de mayo a las 14:26 recibimos tu email y a las 14:43 te respondimos. Contestaste a las 18:34 y el día 10 a las 20:50 estabas reclamando una respuesta. Ciertamente, no respondimos hasta el día 18. En aquel momento en la respuesta quedó todo de manera cordial y amable entre los dos.
Reconocemos que nuestro tiempo de respuesta fue más prolongado de lo habitual y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. A veces, situaciones inesperadas, como enfermedades laborales o problemas a mayor pueden afectar a la capacidad de respuesta rápida por email. Sin embargo, estamos trabajando de manera constante para mejorar los tiempos de respuesta. Hoy por hoy los correos se asignan a un operador para llevar el caso de manera personal y en este caso fue conmigo.
Entendemos que has decidido contratar los servicios de otra empresa en Alicante. Valoramos tus comentarios y nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestros procesos y servicios. Si alguna vez decides reconsiderar y darnos otra oportunidad, estaremos encantados de brindarte una experiencia positiva y satisfactoria.
Te pedimos amablemente que reconsideres tu valoración, ya que se basa en una experiencia que no ha involucrado ninguna transacción comercial con nuestra empresa y la valoración de 1 estrella nos perjudica bastante. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y nos entristece que una situación aislada pueda afectar nuestra reputación injustamente.
Agradecemos tu comprensión y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Si tienes alguna pregunta adicional o si podemos hacer algo para solucionar esta situación, no dudes en comunicarte con nosotros.
Atentamente,
Javier Iván
Head of eCommerce
ClimaPrecio
Google · reflexo dunha opinión externa
Opinión obtida a través de:
Luis A. España
10 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Muy amables en la atención recibida...
Alberto Car . España
9 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Paquete entregado muy rápido y funcionando. Precio muy económico. Volveré a contar con ellos
Google · reflexo dunha opinión externa
Opinión obtida a través de:
Javier A. España
8 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo correcto y rápido.
Filtro Universal Carbono
5 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 sobre 5
Javier A. España
8 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo correcto y rápido.
Noelia M. España
5 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Envío rapidísimo y atención al cliente eficaz
Noelia M. España
5 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Buen producto y buena transacción. Muy recomendable
Giatsu Aroma 3 GIA-S12AR3-R32
68 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Ver todo
Mario B. España
5 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
El envío por la tienda a sido muy rapido, la máquina pinta bien pero todavía no le dado el uso correspondiente. Eso sí la máquina es muy silenciosa.. los chicos de la tienda muy atentos y simpáticos
Giatsu Aroma 2 GIA-S18AR
14 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 sobre 5
Ver todo
Francisco Gallego . España
5 xuñ. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Comprobaron si el termostato era el idóneo para la aerotermia por la multitud de modelos en la misma.
Amables y atentos con el cliente.
Google · reflexo dunha opinión externa
Opinión obtida a través de:

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  • Dominio validado
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  • Revi: 4.8/5 (3.303)
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2 estrelas
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