Opinións FloresNuevas.com

Gracias por la reseña Sandra. La verdad es que estábamos esperándola tal y como nos prometió tras amenazarnos con ello si no le regalábamos el ramo que nos había comprado. Usted se gastó 29,90€ en uno de nuestros ramos más básicos y recibió el ramo con una mayor cantidad de flores incluso. Aun así le reembolsamos 5€ para que quedara satisfecha al 100%. También le ofrecimos llevarle uno nuevo cambiándolo por el anterior (obviamente). Y para nuestra sorpresa, lo que pretendía usted era quedarse con el ramo y quedarse con el dinero.
Quizá las amenazas de poner reseñas negativas, le haya funcionado con otras empresas de internet que ceden ante este tipo de chantajes, pero nosotros no toleramos este tipo de actuaciones. Le hemos ofrecido el reembolso recogiendo el ramo. Le hemos ofrecido el cambio por otro ramo. Le hemos realizado una compensación de 5€. Pero lo que usted pretendía era que le saliera gratis. Lo sentimos, pero no vamos a ceder nunca ante gente como usted que no valora el trabajo de las empresas.
Finalmente se ha gastado 24,90€ y pretendía recibir un ramo de 60€. Sea coherente con lo que se ha comprado y no amenace a las empresas con reseñas negativas con el fin de obtenerlo gratis.
En ningún momento hemos dejado de contestarle a los mails, le hemos contestado a cada una de sus amenazas, lo que no hemos hecho es ceder, nunca lo haremos ante clientes como usted.
Y ya por último, agradeceríamos que no volviera a comprarnos nunca más ya que estamos enfocados a un tipo de cliente más honesto e íntegro.
Un saludo.

Gracias por la reseña Sandra. La verdad es que estábamos esperándola tal y como nos prometió tras amenazarnos con ello si no le regalábamos el ramo que nos había comprado. Usted se gastó 29,90€ en uno de nuestros ramos más básicos y recibió el ramo con una mayor cantidad de flores incluso. Aun así le reembolsamos 5€ para que quedara satisfecha al 100%. También le ofrecimos llevarle uno nuevo cambiándolo por el anterior (obviamente). Y para nuestra sorpresa, lo que pretendía usted era quedarse con el ramo y quedarse con el dinero.
Quizá las amenazas de poner reseñas negativas, le haya funcionado con otras empresas de internet que ceden ante este tipo de chantajes, pero nosotros no toleramos este tipo de actuaciones. Le hemos ofrecido el reembolso recogiendo el ramo. Le hemos ofrecido el cambio por otro ramo. Le hemos realizado una compensación de 5€. Pero lo que usted pretendía era que le saliera gratis. Lo sentimos, pero no vamos a ceder nunca ante gente como usted que no valora el trabajo de las empresas.
Finalmente se ha gastado 24,90€ y pretendía recibir un ramo de 60€. Sea coherente con lo que se ha comprado y no amenace a las empresas con reseñas negativas con el fin de obtenerlo gratis.
En ningún momento hemos dejado de contestarle a los mails, le hemos contestado a cada una de sus amenazas, lo que no hemos hecho es ceder, nunca lo haremos ante clientes como usted.
Y ya por último, agradeceríamos que no volviera a comprarnos nunca más ya que estamos enfocados a un tipo de cliente más honesto e íntegro.
Un saludo.