4.9
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.623 opinións
5 estrelas
4.294
4 estrelas
259
3 estrelas
19
2 estrelas
15
1 estrelas
36
Como se calcula a Puntuación Revi?

O Revi Score é a media ponderada das opinións publicadas —verificadas e non verificadas—, dando maior peso ás máis recentes. Algunhas opinións poden seguir visibles sen afectar á puntuación.

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Opinións Movil Planet

Nesta páxina atoparás opinións de clientes sobre Movil Planet, valoracións recentes, respostas da tenda e sinais de actividade verificados por Revi.

Movil Planet ten 4.123 opinións verificadas de 4.623 opinións totais de clientes en Revi, cunha puntuación de 4.9/5. Nos últimos 12 meses ten 412 opinións. Responde ao 100% das opinións negativas. As opinións son maioritariamente de España (98.9%).

Como protexemos a fiabilidade das opinións
  • Cada opinión indica o seu estado: «Verificada por Revi» cando a vinculamos a un pedido concreto, ou «non verificada» no resto (invitacións sen pedido localizado, opinións importadas doutras plataformas ou procedentes de Google). «Non verificada» non significa falsa.
  • As opinións publícanse tal e como as escribiu o cliente: non as editamos. Cando unha opinión se cuestiona, revísaa unha persoa do noso equipo conforme á nosa política de moderación; non retiramos opinións polo mero feito de seren negativas.
  • Podes denunciar calquera opinión desde a icona de bandeira, identificándote co teu correo. Confirmamos a recepción de cada denuncia e comunicamos a decisión de forma motivada.
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Última opinión hai 1 mes Recollida automática activa Responde ás opinións negativas (100%)
Maria Isabel R. España
23 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo perfecto y rapido

Saludos
Apple iPhone 16 Pro 128GB
24 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Andrea R. España
21 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
He tenido problema con el móvil comprado, incluso me ha tenido que hacer Apple un reemplazo del dispositivo. Llevo dos meses batallando para que me den solución y tan solo les importa los papeles burocráticos y las encuestas de satisfacción.
Y yo tan solo deseo una solución!
22 xul. 2025
Resposta Movil Planet
Estimada Clienta,

Lamentamos los problemas con su dispositivo, nos consta que desde Apple ya le reemplazaron su producto en garantía, y según nos comenta sigue teniendo problemas también con esta unidad de reemplazo.

Entendemos su posible frustración con ellos y los inconvenientes, pero desde nuestra posición tan sólo le hemos requerido los informes de reparación de Genius Bar para comprobar lo ocurrido e intentar ofrecerle una solución también de nuestra parte. Esta información se la deberían haber enviado vía email automáticamente en cada visita al servicio técnico, pero según nos comentó en llamada telefónica no dispone de ella.

Su caso es bastante especial pues no es normal que a pocos días tenga fallos en una unidad de reemplazo verificada y entregada por el Fabricante, por eso necesitamos documentar todo y ver que está ocurriendo, sin descartar ninguna hipótesis, como por ejemplo que el problema pueda venir de un cable o adaptador de corriente en mal estado.

Nos comenta que ha solicitado esta documentación a Apple y que se encuentra a la espera para hacérnosla llegar, nosotros también le enviamos en copia una comunicación a Soporte de Apple solicitando dicha información en su nombre para intentar agilizar este proceso.

Por tanto, quedamos a la espera de dicha información para poder ofrecerle una solución.

Saludos,
Movil Planet
Apple iPhone 15 128GB
82 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Ver todo
Anónimo España
21 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
ha sido perfecto. volveré a comprar seguro
Anónimo España
21 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
compra muy segura y me han ayudado mucho por whatsapp
Apple iPhone 13 128GB
300 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Héctor A. España
20 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo perfecto de fiar
Héctor A. España
20 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo perfecto de fiar
Apple iPhone 16 Pro Max 256GB
40 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Ver todo
Anónimo España
19 xul. 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sobre 5
Orixinal en Español
Poca información hasta realizar el pedido pero bien dentro del plazo de 7-10 días llegó a la semana de pedirlo
20 xul. 2025
Resposta Movil Planet
Estimado Cliente, muchas gracias por su reseña. Su pedido lo recibió en 5 días hábiles desde que fue aceptado por SeQura, luego ha pasado por 5 estados que puede consultar en nuestra web en cualquier momento actualizado. Además, todo el proceso de pedido y entrega se encuentran ya explicados en nuestra web al detalle. Informarle que nuestro plazo normal de entrega es de 2-7 días hábiles, no 10. Saludos, Movil Planet
Apple iPhone 15 128GB
82 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Ver todo
Pepe d. España
19 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo correcto
Apple iPhone 16 128GB
35 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Anónimo Portugal
18 xul. 2025
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sobre 5
Orixinal en Español
Ademas del buen precio del telefono he recibido un buena atencion para resolver cambio en domicilio de entrega.
El paquete lo he recibido en perfectas condiciones en 7 dias habiles
Me han generado confianza. Los recomiendo
Anónimo España
18 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
¡Todo perfecto! Muy contenta con el pedido.
Anónimo España
18 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
¡Todo perfecto!
Apple iPhone 16 128GB
35 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Samuel I. España
18 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Recibimos el pedido antes de los 7 días hábiles y contestaron a mis dudas en el lapso de tiempo entre que se efectuó el pago y se envió.
Apple iPhone 16 128GB
35 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Anónimo España
17 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
En plazo y todo correcto
Anónimo España
17 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
En plazo y en perfecto estado, volvería a comprar aquí.
Apple iPhone 16 256GB
16 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Rodrigo O. España
16 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo correcto
Apple iPhone 13 128GB
300 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Anónimo España
16 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Todo correcto
Anónimo España
16 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
El teléfono perfecto lo único que tardáis mucho en aceptar pago y preparar pedido.
20 xul. 2025
Resposta Movil Planet
Estimado Cliente, muchas gracias por su reseña. Su pedido lo recibió en 6 días hábiles dentro de nuestro plazo normal de entrega estimado, en ese tiempo su pedido pasó por 5 estados que puede consultar en nuestra web de manera actualizada en cualquier momento. Independientemente de cuando comience a actualizarse, todos los pedidos se empiezan a gestionar desde el primer día cuando recibimos el pago entonces no debe preocuparse por esto. Creemos que nuestros plazos de entrega son más que razonables en cuanto a disponibilidad, precios y garantía respecto a otras tiendas de la competencia. Saludos, Movil Planet
Apple iPhone 16 256GB
16 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Ver todo
Anónimo España
14 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Excelente, me alegro mucho de que una empresa española tenga estos precios y que trabaje tan bien
20 xul. 2025
Resposta Movil Planet
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración. Sus palabras y apoyo son muy importante para nosotros, desde 2016 que llevamos en el sector siempre nos hemos esforzado para que así fuera, esta experiencia de casi 10 años también nos ayuda a conseguirlo. Saludos, Movil Planet
Anónimo España
14 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
Después de mucho mirar por la red, encontré esta empresa seria, profesional y que cumple con lo acordado y publicitado. La verdad es que ha sido un acierto comprar mi nuevo S25+ con ellos. Totalmente recomendable
Samsung GALAXY S25+ Plus 5G 512GB
10 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Ver todo
Anónimo España
14 xul. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Orixinal en Español
La comunicación con la empresa es muy rápida y eficaz.

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