Opinións Primer Avance

Estimado cliente, en primer lugar agradecerle su opinión porque siempre nos ayuda a mejorar. En nuestra tienda y en el correo que se envía al cliente cuando se inicia la gestión del pedido se informa con toda claridad los plazos de entrega. Cuando hablamos de 4 horas estamos hablando de plazo medio de entrega, este plazo de entrega depende de la carga de trabajo los Registros, del tamaño de los mismos y de la hora a la que se haya realizado la petición. El plazo real que tienen los Registros de la Propiedad para enviar las notas es de 8 horas hábiles dentro de su horario de trabajo que es de 9:00 a 17:00 horas. Los Registros de Bienes Muebles tienen un plazo de 72 horas para enviar el informe, aunque normalmente suelen contestar al día siguiente incluso a veces el mismo día, en su caso el informe del Registro de Bienes Muebles llegó dentro de plazo (antes de 48 horas). Siempre que hablamos de 4 horas advertimos a los clientes que se trata de plazo medio de entrega y no es nuestra intención engañar a nadie, en cualquier caso su comentario nos ayuda a seguir mejorando, gracias y sentimos que su informe no llegase antes.