Opinións zaseni.com
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zaseni.com ten 31 opinións verificadas de 571 opinións totais de clientes en Revi, cunha puntuación de 4.8/5. Nos últimos 12 meses ten 159 opinións. Responde ao 100% das opinións negativas. As opinións son maioritariamente de España (100%).
Estoy extremadamente satisfecha con mi compra y, sobre todo, con el trato recibido. Desde el primer momento, todo ha sido perfecto: el pedido, el envío y, especialmente, el servicio de atención al cliente.
Quiero destacar de manera especial la extrema amabilidad, cercanía y profesionalidad de la persona con la que contacté por WhatsApp. Me atendió de una forma excepcional, con muchísima paciencia, rapidez y disposición para ayudar en todo momento. Da gusto encontrar una atención al cliente así, tan humana y eficiente.
El pedido llegó perfectamente y todo el proceso ha sido rápido, sencillo y sin ningún problema. Una experiencia de 10 de principio a fin.
Sin duda, volveré a comprar en Zanesi y la recomiendo 100%. Cuando una tienda combina buenos productos con un servicio de atención al cliente tan excelente, merece ser reconocida. ❤️
Muchísimas gracias por todo y, especialmente, por el trato tan maravilloso recibido. ¡Estoy encantada! 🌟🌟🌟🌟🌟
Estoy extremadamente satisfecha con mi compra y, sobre todo, con el trato recibido. Desde el primer momento, todo ha sido perfecto: el pedido, el envío y, especialmente, el servicio de atención al cliente.
Quiero destacar de manera especial la extrema amabilidad, cercanía y profesionalidad de la persona con la que contacté por WhatsApp. Me atendió de una forma excepcional, con muchísima paciencia, rapidez y disposición para ayudar en todo momento. Da gusto encontrar una atención al cliente así, tan humana y eficiente.
El pedido llegó perfectamente y todo el proceso ha sido rápido, sencillo y sin ningún problema. Una experiencia de 10 de principio a fin.
Sin duda, volveré a comprar en Zanesi y la recomiendo 100%. Cuando una tienda combina buenos productos con un servicio de atención al cliente tan excelente, merece ser reconocida. ❤️
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Mi tienda de confianza .
Una tienda 10
Una tienda 10
En ningún momento pretendía generar un problema por un euro de diferencia. Sin embargo, considero que la atención recibida por parte de la encargada fue innecesariamente defensiva y poco adecuada. El cliente no siempre tiene la razón, por supuesto, pero tampoco hace falta responder de esa manera cuando alguien simplemente está pidiendo una explicación.
El problema para mí no es el euro, sino la forma en la que se ha gestionado la situación. Después de esta experiencia, habéis perdido un cliente.
Me reservo el derecho de contar públicamente mi experiencia, como hago habitualmente a través de mis redes sociales, donde cuento con una comunidad de más de 735.000 seguidores.
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- Última opinión recibida: hai 3 días
- 159 opinións nos últimos 12 meses
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- Resposta 100% de opinións negativas nos últimos 12 meses