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Molto buono
Revi rating: 4 out of 5 stars
12 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stelle

Recensioni Letto a scomparsa verticale bianco Kristoff 150x200cm

Queste recensioni aiutano gli acquirenti a comprendere esperienze reali con Letto a scomparsa verticale bianco Kristoff 150x200cm. Revi mostra valutazioni, recensioni verificate e domande correlate quando disponibili.

muemue.com ha un punteggio di 4.6/5 basato su 2.191 recensioni dei clienti su Revi. Risponde al 84% delle recensioni negative.

Mostriamo prima le recensioni in Italiano. Ci sono recensioni più recenti in altre lingue.
Ultima recensione 1 mese fa Raccolta automatica attiva
Samuele b. Italia
27 set 2025
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 su 5
Non mi sono trovato bene il materiale è arrivato danneggiato vi ho inviato le foto ma nessuno mi ha risposto
28 nov 2025
Risposta muemue.com
Ciao!

Il nostro principale obiettivo è l’attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Ci dispiace che tu abbia avuto così tanti inconvenienti durante la consegna del tuo mobile e nella successiva soluzione. Ci siamo già messi in contatto con te per offrirti una soluzione al tuo problema. Non ti avevamo ancora risposto perché ci hai contattato al di fuori del nostro orario lavorativo.

Ti ricordiamo inoltre che, per qualsiasi inconveniente, saremo felici di assisterti tramite la nostra email: [email protected]
Anonimo Italia
24 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Ordinato a metà Agosto, devo ancora riceverlo, pessima gestione del servizio di trasporto
24 set 2025
Risposta muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è l'attenzione al cliente, per questo ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a migliorare continuamente per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Comprendiamo che i nostri tentativi di informarti che avevi effettuato un pre-ordine del tuo acquisto non sono stati sufficienti, poiché ti aspettavi di riceverlo prima. Per operazioni simili in futuro cercheremo la soluzione migliore affinché non si ripeta con altri clienti.

Ti ricordiamo inoltre che per qualsiasi problema saremo lieti di aiutarti tramite la nostra email: [email protected]
Olga C. Spagna
9 giu 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 su 5
Originale in Español
Esta bien,montaje un poco complicado por el peso .....
Carlos A. Spagna
28 mag 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Los felicito, han dado en el clavo. Muebles de buena calidad, buen diseño, a un precio razonable. Para mí al menos no tenía sentido pagar 2000 € o incluso más por una cama abatible.

Por otro lado, la atención ha sido impecable, tuve una duda y me atendieron de la mejor manera. Y además, su estrategia de marketing es muy buena. Tengo tiktok minado de productos MueMue.

Sigan así.
Mohamad H. Spagna
24 mag 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 su 5
Originale in Español
Horrible quality, wood was bowed out of shape, metal attachments supporting the bed were warped which made installation an absolute nightmare. Then one arm broke off. This is not worth 1500€ in my opinion.
3 ago 2026
Risposta muemue.com
Hello!

Our main objective is customer service, so we thank you for taking the time to share your review. This helps us continue improving in order to achieve full customer satisfaction.

We were not aware that you had experienced so many inconveniences. We have a support team that would have helped you with any issue you may have encountered.

We will contact you so that you can provide us with more information and so that we can help you with your problem.

Please also remember that, for any incident, we will be happy to assist you via our email: [email protected]
Anonimo Spagna
31 mar 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
El producto es de buena calidad. Si bien el montaje se complica un poco al final.
Jessica G. Spagna
29 mar 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Tal y como esperábamos, el montaje sencillo, pero hay que tener bastante fuerza para la colocación final, un modo de ahorrar espacio sin renunciar a la comodidad de los invitados.
Raphael M. Francia
28 mar 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Ce lit est super, à la fois élégant pratique et robuste.
Hakim F. Francia
8 gen 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 su 5
Originale in Français
J’aurais voulu mettre 0 étoile, mais ce n’est malheureusement pas possible.

Service après-vente CATASTROPHIQUE.
J’ai déposé une réclamation dès le mois de novembre et, à ce jour, aucun retour, malgré de nombreuses relances par mail et par téléphone. Pire encore : lorsque j’appelle, ils coupent tout simplement la ligne. C’est inacceptable et profondément irrespectueux envers les clients.

Concernant le produit : j’ai acheté un lit escamotable chez eux.
Le manuel de montage contient des erreurs, le bois est de très mauvaise qualité et s’est cassé dès le montage. Mais le plus grave reste la structure métallique, censée supporter deux gros blocs, qui s’est cassée en quelques secondes seulement.

Heureusement que trois personnes étaient présentes pour retenir le meuble, sinon cela aurait pu blesser gravement, voire tuer quelqu’un. C’est extrêmement dangereux.

À ce jour, j’attends toujours une action de leur part.
Ils affichent bien en grand “satisfait ou remboursé”… Je vous dirai si je revois un jour mes sous.

Fuyez ! Fuyez ! Fuyez !
12 gen 2026
Risposta muemue.com
Bonjour !

Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cela nous aide à continuer à nous améliorer afin d’atteindre la pleine satisfaction de nos clients.

Nous comprenons votre mécontentement, mais si vous le permettez, nous souhaiterions vous expliquer plus en détail tout ce qui s’est passé. Concernant nos réponses, nous pensons qu’il s’agit d’une erreur, car nous avons toujours répondu à l’ensemble de vos réclamations et demandes. Néanmoins, nous allons vérifier tous nos canaux de communication afin de nous assurer que nous vous avons toujours apporté une solution.

La raison pour laquelle vous n’avez pas encore reçu les pièces de rechange est celle que vous connaissez : malheureusement, l’agence de transport a endommagé la marchandise, ce qui a provoqué la casse de certaines pièces. Nous ne disposons pas de notre propre flotte de véhicules pour livrer nos articles ; nous sommes donc contraints de travailler avec des transporteurs externes. Étant donné que nous expédions des articles volumineux et lourds, peu de transporteurs prennent en charge ce type de marchandises, ce qui limite nos possibilités de collaboration. Au sein de ces transporteurs, comme dans tout secteur, il existe des opérateurs plus ou moins professionnels. D’après ce que vous nous indiquez, vous avez subi le deuxième cas. À cela s’ajoutent les fêtes de fin d’année, période durant laquelle les transporteurs font face à une forte surcharge de travail et à des congés, ce qui a pu entraîner des retards. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison.

Concernant la notice de montage que vous mentionnez, nous allons procéder à une révision approfondie afin de l’améliorer à tous les niveaux, avec des étapes et des explications plus claires, pour faciliter le montage à tous nos futurs clients.

Pour toute demande ou incident, nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de vous aider via notre email : [email protected]
.
Laura H. Spagna
26 nov 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Las instrucciones son bastante pobres y los vídeos que se adjuntan a veces no responden a todos los pasos indicados en la hoja de las instrucciones.
28 nov 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos que hayas sufrido problemas con el montaje y que el esquema de montaje no te haya sido lo suficiente de ayuda. Tu opinión nos ayuda a detectar nuestras debilidades y poder subsanarlas para nuestros futuros clientes. No obstente, nuestro equipo de soporte contactara contigo para detectar exactamente que pasos son los más complejos para poder realizar un montaje correcto.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Raquel G. Spagna
29 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
El pedido llegó a tiempo. Aún no hemos probado las camas, pero tienen buena pinta. Quedan en las habitaciones tal y como esperábamos.
3 ott 2025
Risposta muemue.com
Hola 😊

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para lograr la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo y que las camas encajan en las habitaciones tal y como esperabais. ¡Esperamos que pronto podáis probarlas y disfrutarlas al máximo.
Jose Manuel B. Spagna
9 lug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
calidad mala y dificil de montar
9 lug 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido problemas de calidad y de montaje, dado que no habíamos recibido ninguna notificación por su parte. No obstante vamos a contactar con usted para ayudarle en todos los problema que ha sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]

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Revi rating: 4.5 out of 5 stars 4.6 su 5
2.191 recensioni totali
Attività dell'azienda
  • Ultima recensione ricevuta: 1 mese fa
  • Ultima recensione in Italiano: 2 mesi fa
  • 275 recensioni negli ultimi 12 mesi
  • Dominio convalidato
  • Richiede recensioni automaticamente
  • Funzionalità aggiuntive
  • Risposta 84% di recensioni negative negli ultimi 12 mesi
4
Molto buono
Revi rating: 4 out of 5 stars
12 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stelle

Informazioni Letto a scomparsa verticale bianco Kristoff 150x200cm

Ricevete spesso ospiti, avete poco spazio, vi prendete cura dei vostri ospiti e vi piace offrire loro il massimo comfort? Abbiamo quello che fa per voi. Kristoff è la soluzione ai problemi degli spazi ridotti. Inoltre, grazie al suo sistema di apertura e chiusura quando serve, la camera da letto può essere utilizzata non solo di notte, ma anche di giorno come un altro tipo di stanza. Misure generali da chiusa: 221x164x38 cm (altezza x larghezza x profondità) Misure generali da aperta: 221x164x216 cm (altezza x larghezza x profondità) È dotato di una cinghia per sostenere il materasso. Adatto per materasso di 150x200x2 cm, su base di legno (non include rete a doghe). Il materasso non deve superare i 18-26 cm di spessore e dovrebbe pesare tra i 27 e i 34 chili. In truciolato melaminico. Peso massimo consigliato: 200 kg. La distanza dal pavimento al letto è di 29 cm. Il letto necessita di un fissaggio alla parete. Per il fissaggio del letto su pareti in cartongesso, è importante assicurarsi che venga fissato sulle guide metalliche o rinforzare la zona di ancoraggio; questo è molto importante al momento dell’installazione. Abbiamo anche la possibilità di aggiungere al vostro ordine dei materassi, che hanno le seguenti caratteristiche: Il materasso è stato progettato appositamente per i letti pieghevoli per garantire il massimo comfort e la sicurezza in questo tipo di letto grazie al suo spessore e al suo peso. È realizzato con molle insacchettate. Lo strato indipendente di molle insacchettate fa sì che il peso del corpo sia distribuito sul materasso, adattandosi alla posizione del corpo senza esercitare pressione su di esso. Questo massimizza il comfort durante il sonno. Questa tecnologia a molle insacchettate migliora l'ergonomia del letto, in modo che ogni singola molla sia posizionata nel punto giusto per facilitare il riposo. I materassi a molle insacchettate sono un'ottima soluzione per il co-sleeping: grazie all'indipendenza dei letti, il corpo più leggero non viene trascinato verso quello più pesante. Materiali utilizzati e livelli di durezza: Tessuto morbido con elasticità di 280 g. Protezione igienica Hycare, impedisce la formazione e la sopravvivenza di molti tipi di batteri, acari e virus. Le spugne utilizzate sono permeabili all'aria. Allo stesso tempo non contengono sostanze chimiche cancerogene o nocive. Durezza media grazie alla presenza di molle insacchettate. Nell’opzione di solo il letto, il materasso, biancheria da letto e altri accessori non sono inclusi.

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