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Muchas gracias, intentamos dar el mejor servicio posible e ir mejorando cada día, vuestros comentarios nos indican nos ayudan a seguir mejorando. Gracias.

Muchas gracias, intentamos dar el mejor servicio posible e ir mejorando cada día nuestros productos, vuestros comentarios nos indican que vamos por el buen camino y nos ayudan a seguir mejorando. Gracias.

Muchas gracias por sus comentarios intentamos aprender de ellos para mejorar. Tal y como le comentamos los fabricantes van implementando mejoras en sus productos a medida que van evolucionando, cuando el producto es el mismo y la referencia es la misma simplemente lo implementan y ya está. No informan por que no es un cambio, no es un nuevo producto, simplemente o bien han mejorado el producto o han mejorado alguna de sus prestaciones en beneficio de sus clientes.

Muchas gracias, intentamos dar el mejor servicio posible e ir mejorando cada día, vuestros comentarios nos indican que vamos por el buen camino y nos ayudan a seguir mejorando. Gracias.

Buenos días Sra. Concepción, gracias por sus comentarios, nos ayudan a seguir mejorando día a día. Como comprenderá solicitar un cambio CUATRO MESES después de haber hecho la compra no es posible, como ya le informamos en estos casos lo que debe hacer el cliente es contactar con el servicio técnico OFICIAL de la marca para que se lo reparen o en el caso que no tenga reparación cambiarselo. Como le explicamos deben ser ellos, el servicio tecnico OFICIAL por que ellos son los responsables de la garantia. Si le visitó el servicio tecnico oficial y le dijo que tenia que pedir un cambio al comercio donde lo compró o bien usted no le especificó que ya hacia 4 meses que lo había adquirido o bien no actuaron correctamente, aunque tambien esta la posibilidad de que no fuera el servico OFICIAL, fuera un simple técnico de reparaciones que nada tiene que ver con la marca y por eso no se hacen responsables. Sea como sea le proporcionamos el contacto correcto para que usted le contactara. Esperamos que comprenda que no se pueden cambiar productos 4 meses después de haber sido comprados, aunque no hayan sido usados.

Muchas gracias por su opinión. Realmente los productos Growatt tienen una relación Calidad Precio excepcional y son una buena compra.

Muchas gracias, intentamos dar el mejor servicio posible e ir mejorando cada día, vuestros comentarios nos indican que vamos por el buen camino y nos ayudan a seguir mejorando. Gracias.

Muchas gracias por su comentario, Lamentamos que su experiencia con nuestro producto no haya sido totalmente satisfactoria. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible, por lo que, aunque el inversor adquirido cumplía con sus especificaciones, hicimos todo lo posible para encontrar una solución que se ajustara a su solicitud de cambio a pesar de haber estado instalado.
Le informamos que su equipo también tenía opción de respaldo mediante la compra de un accesorio adicional. A pesar de ello, entendemos que prefiriese otro modelo y, por ello, consultamos con la dirección si era posible realizar el cambio. Se le ofreció la opción de cambiarlo siempre que el producto estuviera en su estado original, incluyendo embalaje y documentación, para que pudiera ser puesto nuevamente a la venta. Lamentablemente, debido a la falta de embalaje, no fue posible completar el cambio.
Valoramos la opinión de nuestros clientes y estamos siempre dispuestos a mejorar. Si desea discutir cualquier otro aspecto de su experiencia, estaremos encantados de atenderle y buscar la mejor solución posible.

Muchas gracias, intentamos dar el mejor servicio posible e ir mejorando cada día, vuestros comentarios nos indican que vamos por el buen camino y nos ayudan a seguir mejorando. Gracias.

Hola, muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a conocer la opinión de nuestros clientes para intentar mejorar día a día.

Hola, muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a conocer la opinión de nuestros clientes para intentar mejorar día a día.

Hola, muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a conocer la opinión de nuestros clientes para intentar mejorar día a día.

Hola, muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a conocer la opinión de nuestros clientes para intentar mejorar día a día.

Hola, muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a conocer la opinión de nuestros clientes para intentar mejorar día a día.

Hola Nicolae, muchas gracias por sus comentarios los cuales nos ayudan a conocer la opinión de nuestros clientes para intentar mejorar día a día.

Muchas gracias a vosotros por vuestra confianza y vuestros comentarios que nos ayudan a mejorar día a día. Saludos.

Hola Jean-Marie, muchas gracias por tu comentario, nos ayuda mucho a seguir mejorando. Gracias.

Hola Pablo, muchas gracias por tu comentario, nos ayuda mucho a seguir mejorando. Gracias.

Hola José Miguel, muchas gracias por tu comentario, nos ayuda mucho a seguir mejorando. Gracias.

Muchas gracias Carlos, intentamos dar el mejor servicio posible e ir mejorando cada día, vuestros comentarios nos indican que vamos por el buen camino y nos ayudan a seguir mejorando. Gracias.