4.8
Eccellente
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.206 recensioni
5 stelle
3.679
4 stelle
332
3 stelle
79
2 stelle
37
1 stelle
79
Come si calcola il Punteggio Revi?

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Recensioni ClimaPrecio

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ClimaPrecio ha 3.303 recensioni verificate su 4.206 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.8/5. Negli ultimi 12 mesi ha 223 recensioni. Risponde al 36% delle recensioni negative. Le recensioni provengono per lo più da Spagna (98%).

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Ultima recensione 1 giorno fa Raccolta automatica attiva
Ramon D. Spagna
16 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Buenas comprar. Atentos y rápidos.
Por poner una pega. Tube un problema con el wifi. Y llamé. El que me cogió el teléfono. Casi me perdono la vida. Con un tono de voz condescendiente. Que parecía llamarme inútil. Suerte que me pasó con JAVIER. Una persona atenta y que intentara ayudarte en todo momento. Dándote todas las opciones que pueda. Gracias Javier
Aire Acondicionado Split Mitsubishi Electric MSZ-HR50VFK
11 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
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Hanno acquistato anche:
Alberto C. Spagna
15 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Envío rápido y funcionando. Muy económico
Wifi Bosch G10-3 para Aire Acondicionado
7 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Alberto Ramos . Spagna
15 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Fantástica entrega y comunicación con el servicio de transporte. Informado en todo momento de dónde se encontraba el envío y de la posible franja horaria en la que se realizaría la entrega.
Google · copia di una recensione esterna
Recensione ottenuta tramite:
Marcos M. Spagna
15 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy contento como siempre.
Rosa F. Spagna
13 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
La atención al cliente es muy buena. Cambié el modelo y de marca después de recibirlo y no hubo ningún problema. Claro está que tienes que pagar el transporte del que retornas. Muy eficientes y rápidos.
Robert H. Spagna
12 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Bien servicio, sólo la tienda en Alicante es en una pequeña calle.
Francisco G. Arabia Saudita
12 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Perfecto. Llamaron varias veces hasta confirmar que el modelo era compatible
Francisco G. Arabia Saudita
12 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Atención perfecta, preguntaron hasta por el modelo de la aerotermia para confirmar que el producto era compatible. Se retrasaron un poquito en el envío porque venía del fabricante directamente pero nada que no sea normal en los días que corren.
Termostato ambiente Madoka BRC1H52W
1 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Francisco Espinosa . Spagna
12 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Google · copia di una recensione esterna
Recensione ottenuta tramite:
Antonio G. Spagna
12 giu 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 su 5
Originale in Español
Es una primera marca, el sistema funciona muy bien, no es ruidoso pero le falta por incorporar un soporte del mando a distancia, el cual se echa de menos. Una gran marca tiene que contar con esos pequeños detalles imprescindibles.
Aire Acondicionado Mitsubishi Electric MSZ-HR25VFK Split 1x1
7 Recensione
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 su 5
Antonio G. Spagna
12 giu 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 su 5
Originale in Español
La atención fue personalizada y muy buena.
Josep B. Spagna
11 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Català
Tot molt correcte, pedido, envio i recepció en temps molt correctes.
Josep B. Spagna
11 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Català
Condicionador amb una excelent presentació, carga de nitrogen a la unitat interior amb vàlvules de buidat del mateix, plastics i acabats correctes, el preu per els acabats es correcte.
GREE Consola 12 R32
1 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Miguel A. Spagna
11 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Buen servicio y buena atención al cliente
Miguel A. Spagna
11 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Buen servicio y muy buena atención al cliente
Mitsubishi Electric MSZ-AP25VGK
10 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Vedi tutto
Karim Bensfia . Spagna
10 giu 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 su 5
Originale in Español
Mas de una semana para enviarte un presupuesto y tuvimos que solicitar información dos veces por correo electrónico. Consideramos que esto muestra falta de seriedad. Al final, decidimos contratar los servicios de otra empresa en Alicante, ya que ofrecían mejores precios y una instalación sumamente rápida.
11 giu 2023
Risposta ClimaPrecio
Estimado Karim,
Agradecemos tus comentarios y lamentamos que hayas tenido una percepción negativa de nuestra empresa. Sin embargo, nos gustaría proporcionar más información para aclarar cualquier malentendido y pedirte que reconsideres tu valoración.
Durante tu visita a nuestra tienda (o la de su colega), nuestro equipo se esforzó por brindarle la información necesaria y se le proporcionó un presupuesto genérico con los equipos de climatización que necesitabas.. Posteriormente, recibimos una llamada en la que se solicitaba información adicional sobre el presupuesto, pero la conversación se interrumpió antes de que pudiéramos obtener los detalles necesarios debido a la falta de identificación por parte del interlocutor. Básicamente se nos colgó de forma abrupta, la llamada no se cortó. Aquí nosotros nos sentimos extrañados
Posteriormente, el día 9 de mayo a las 14:26 recibimos tu email y a las 14:43 te respondimos. Contestaste a las 18:34 y el día 10 a las 20:50 estabas reclamando una respuesta. Ciertamente, no respondimos hasta el día 18. En aquel momento en la respuesta quedó todo de manera cordial y amable entre los dos.
Reconocemos que nuestro tiempo de respuesta fue más prolongado de lo habitual y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. A veces, situaciones inesperadas, como enfermedades laborales o problemas a mayor pueden afectar a la capacidad de respuesta rápida por email. Sin embargo, estamos trabajando de manera constante para mejorar los tiempos de respuesta. Hoy por hoy los correos se asignan a un operador para llevar el caso de manera personal y en este caso fue conmigo.
Entendemos que has decidido contratar los servicios de otra empresa en Alicante. Valoramos tus comentarios y nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestros procesos y servicios. Si alguna vez decides reconsiderar y darnos otra oportunidad, estaremos encantados de brindarte una experiencia positiva y satisfactoria.
Te pedimos amablemente que reconsideres tu valoración, ya que se basa en una experiencia que no ha involucrado ninguna transacción comercial con nuestra empresa y la valoración de 1 estrella nos perjudica bastante. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y nos entristece que una situación aislada pueda afectar nuestra reputación injustamente.
Agradecemos tu comprensión y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Si tienes alguna pregunta adicional o si podemos hacer algo para solucionar esta situación, no dudes en comunicarte con nosotros.
Atentamente,
Javier Iván
Head of eCommerce
ClimaPrecio
Google · copia di una recensione esterna
Recensione ottenuta tramite:
Luis A. Spagna
10 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy amables en la atención recibida...
Alberto Car . Spagna
9 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Paquete entregado muy rápido y funcionando. Precio muy económico. Volveré a contar con ellos
Google · copia di una recensione esterna
Recensione ottenuta tramite:
Javier A. Spagna
8 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo correcto y rápido.
Filtro Universal Carbono
5 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 su 5
Javier A. Spagna
8 giu 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo correcto y rápido.

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Attività dell'azienda
  • Ultima recensione ricevuta: 1 giorno fa
  • Ultima recensione in Italiano: 3 anni fa
  • 223 recensioni negli ultimi 12 mesi
  • Dominio convalidato
  • Richiede recensioni automaticamente
  • Funzionalità aggiuntive
  • Risposta 36% di recensioni negative negli ultimi 12 mesi
Trasparenza delle recensioni Come questa azienda raccoglie, verifica e modera le recensioni
Recensioni multi-fonte

Valutazione combinata: 4.8/5 da 4.206 recensioni

  • Revi: 4.8/5 (3.303)
  • Google: 4.8/5 (903)
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4.206 recensioni
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2 stelle
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1 stelle
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