Recensioni Movil Planet

In questa pagina troverai recensioni dei clienti su Movil Planet, valutazioni recenti, risposte del negozio e segnali di attività verificati da Revi.

Movil Planet ha 4.123 recensioni verificate su 4.623 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.9/5. Negli ultimi 12 mesi ha 412 recensioni. Risponde al 100% delle recensioni negative. Le recensioni provengono per lo più da Spagna (98.9%).

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Ultima recensione 1 mese fa Raccolta automatica attiva Risponde alle recensioni negative (100%)

Anonimo

16 dic 2025

4 su 5

Originale in Español

Precios competitivos pero tiempo de entrega algo elevado

Samsung GALAXY S25 Ultra 5G 256GB

12 Recensione

4.9 su 5

Vedi tutto

Antonio J Gonzalez .

16 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Pedido entregado en el plazo establecido. Los móviles llegaron bien, pero un embalaje adicional de cartón habría proporcionado mayor protección. Productos precintados a estrenar. La empresa proporciona suficiente información al usuario y se esfuerza en cumplir sus compromisos. Volveré a comprar en esta página con total seguridad. Los recomiendo sin dudarlo.

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Recensione ottenuta tramite:

Antonio Jesus G.

16 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

El envío se realizó en el plazo prometido.
Mis dudas fueron contestadas de manera satisfactoria. Buena atención al cliente.

Antonio Jesus G.

16 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Samsung GALAXY S25 Ultra 5G 512GB

6 Recensione

5 su 5

Felipe G.

15 dic 2025

4 su 5

Originale in Español

todo perfecto, envio rapido

Luz de emergencia V16 Geolocalizada

2 Recensione

4.5 su 5

Anonimo

14 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Envío rápido y producto perfecto a buen precio

Anonimo

14 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Todo genial, el envío tarda algo pero ya lo avisan. Tuve una duda y me respondieron muy amablemente. Recomendado.

Marta D.

14 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Experiencia super recomendable

Marta D.

14 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Muy contenta con vosotros. Desde la compra hasta recibirlo. Repetiré para próximas compras

Apple iPhone 15 128GB

82 Recensione

4.9 su 5

Vedi tutto

Toni .

14 dic 2025

4 su 5

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Recensione ottenuta tramite:

Anonimo

14 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Todo perfecto lo único se podría mejorar la rapidez de envío, gracias

Anonimo

14 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Todo perfecto 👌

Samsung GALAXY S25 Edge 5G 256GB

4 Recensione

5 su 5

Anonimo

13 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Todo fue genial! El móvil llegó el día que me dijeron y estaba en perfecto estado. Sin duda volvería a comprar aquí.

Samsung GALAXY Z Flip7 5G 256GB

5 Recensione

5 su 5

Ismael Mazuecos Moreno .

13 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

hola, muchas gracias por el trato y la fiabilidad, el producto llego genial, un pelín tarde pero bueno ha llegado bien que es lo que importa, en cuanto al embalaje muy bien venia muy protegido, lo pedí el día 29 y me llego el día 10, por lo demás muy bien y tiene buena pinta solo falta probarlo bien pero de momento bien, tiene buena pinta, seguir así, recomiendo pedir, volveré a pedir cuando lo necesite muchas gracias. Para los que dudáis si pedir o no os lo recomiendo, por el momento muy buena tienda y fiable.

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Recensione ottenuta tramite:

Anonimo

11 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Fácil, rápida, fiable

Anonimo

11 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

Buen funcionamiento desde el primer día, tras dos años de uso sigue en óptimas condiciones.

Apple iPhone 14 128GB

55 Recensione

4.9 su 5

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Lucia .

9 dic 2025

1 su 5

Originale in Español

Esta página me parece un robo. Hice un pedido el 30 noviembre. Era día 5 diciembre y no sabía nada de ellos. He cancelado el pedido antes de que salga de su almacén, lo que no conlleva ningún coste y sin embargo, me han cobrado una comisión de 3€ y no me han devuelto el importe completo. Me parece un timo y un mal servicio al cliente. No volveré a comprar con ellos.

19 gen 2026

Risposta Movil Planet

Hola Lucía,

Muchas gracias por su reseña.

Si Usted cancela un pedido que se encuentra dentro de plazo, nosotros no podemos asumir la tasa de intercambio bancaria de su pago con tarjeta (0,3%). Este importe nosotros nunca lo recibimos y por tanto no lo podemos devolver, tal y como explicamos en nuestras Condiciones de pago.

Es su responsabilidad leer nuestras condiciones y si no está de acuerdo con ellas no realizar ninguna compra con nosotros.

El importe íntegro sólo se puede devolver en las 24 horas siguientes al pago, éste es el plazo que tenemos para anular una operación. Más allá de eso la devolución es manual, y nosotros no asumimos los gastos de su error o cambio de parecer.

Nosotros nunca le hemos cobrado nada por su cancelación.

Si fuéramos un timo como Usted dice, no llevaríamos los años que llevamos trabajando ni con una media de satisfacción de 4.9 sobre 5.
Un robo 2,40€? Por favor...

Saludos,
Movil Planet

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Recensione ottenuta tramite:

Andrew .

9 dic 2025

1 su 5

Originale in Español

I made an order 25.11.2025 - exactly 2 weeks ago. The only email I received 28.11.2025 is my order is preparing.
Last week I tried to contact them through email and called multiple times. They never answer on email, on phone it says “we are busy - email us or write on WhatsApp”. On WhatsApp they never reply as well.

They took my money and don’t reply at all. I think I have to go to police

9 dic 2025

Risposta Movil Planet

Hi Andrew,

Your order, which is currently scheduled for 7 business days, is being processed within the expected timeframe (up to 9 days). If you are impatient and don't understand the time of year and the holidays, we are not the right store for you and cannot assist you. You don't need to go to the police as you suggest. Your order has been canceled immediately and you have already received your corresponding refund. Thanks

Regards,
Movil Planet

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Recensione ottenuta tramite:

Carlota C .

5 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

La compra ha sido muy fácil, muy bien atendido y el envío muy rápido

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Recensione ottenuta tramite:

Berta B.

5 dic 2025

5 su 5

Originale in Español

La compra ha sido muy fácil y el envío rápido

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