4.9
Eccellente
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.623 recensioni
5 stelle
4.294
4 stelle
259
3 stelle
19
2 stelle
15
1 stelle
36
Come si calcola il Punteggio Revi?

Il Revi Score è la media ponderata delle recensioni pubblicate — verificate e non verificate —, dando più peso a quelle più recenti. Alcune recensioni possono restare visibili senza incidere sul punteggio.

Delle 4.623 recensioni visibili, 4.123 sono verificate da Revi (collegate a un ordine) e 500 senza verifica diretta.

Recensioni Movil Planet

In questa pagina troverai recensioni dei clienti su Movil Planet, valutazioni recenti, risposte del negozio e segnali di attività verificati da Revi.

Movil Planet ha 4.123 recensioni verificate su 4.623 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.9/5. Negli ultimi 12 mesi ha 413 recensioni. Risponde al 100% delle recensioni negative. Le recensioni provengono per lo più da Spagna (98.9%).

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Ultima recensione 1 mese fa Raccolta automatica attiva Risponde alle recensioni negative (100%)
Anonimo Spagna
11 gen 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 su 5
Originale in Español
Todo bien. El envío algo lento pero recomendable
Anonimo Spagna
11 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo muy bien.
Algo lento el envío pero imagino que será debido a que se hizo el pedido en Navidad, pero recomendable.
Apple iPhone 15 128GB
82 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
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José Alberto Luena . Spagna
10 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
La verdad que todavía comprando por Internet hay sitios donde la compra es más fiable que muchas tiendas físicas y este es el caso. La recomiendo totalmente
Google · copia di una recensione esterna
Recensione ottenuta tramite:
Anonimo Spagna
10 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Perfecta. Incluso al cambiar y actualizar el pedido
Jose Alberto L. Spagna
10 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Totalmente recomendable. Todo perfecto tanto en la compra como en la información dñen todo momento del pedido.
Samsung GALAXY S25 Ultra 5G 256GB
12 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
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Fátima P . Spagna
9 gen 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 su 5
Originale in Español
Compré un iPhone a través de su web el 18 de diciembre, pagando casi 1.200 € por transferencia bancaria. En el proceso de compra se indicaba un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables. Posteriormente, debido a las fiestas de Navidad, se me informó de que el pedido podría retrasarse, pero que como muy tarde se entregaría el 5 de enero.

Finalmente, el pedido se entregó el día 8 de enero, superando incluso ese plazo máximo indicado.

Durante todo el periodo comprendido entre el 18 de diciembre y la fecha de recepción, nunca recibí una información clara y concreta sobre el estado real del pedido. En cada contacto con atención al cliente se me daban respuestas genéricas y se iban aplazando las fechas sin explicaciones precisas.

Tras el retraso, solicité la devolución de los gastos de envío (4,99€). La única compensación ofrecida fue un cupón para futuras compras, que rechacé al no tener intención de volver a comprar en esta web. Se negaron a devolver el importe en dinero, alegando que se trataba de una “atención comercial” orientada a fidelización.

Además, no obtuve respuesta por email hasta que no estaba asegurado el enví , únicamente por WhatsApp y cada varios días .

Experiencia negativa por la gestión del pedido y la falta de transparencia en la atención al cliente. No recomiendo comprar si se depende de plazos de entrega claros.
10 gen 2026
Risposta Movil Planet
Estimada Clienta,

Muchas gracias por su reseña.

En primer lugar, nuestro plazo de entrega máximo estimado que se le indicó en todo momento fue de hasta 9 días hábiles en estas fechas, con posibilidad de retrasos tal y como le advertimos antes, durante y después de realizar su pedido. Es completamente falso que nosotros le indicáramos, y mucho menos garantizáramos, cualquier otro plazo más corto en esta época del año.

La causa de su retraso fue un incidente grave ocurrido dentro del proceso logístico por una de las empresas de transporte, causas ajenas a nuestra empresa que actualmente se encuentran explicadas en nuestra web con total transparencia mediante comunicado.

Aún así, su pedido lo recibió tan sólo 2-3 días más tarde de nuestro plazo máximo estimado, teniendo en cuenta los días 24/12, 31/12 y 5/1 como días completos cuando realmente se tratan de medias jornadas también para la mensajería, por lo que dicho retraso fue mínimo.

El hecho de ofrecerle compensación por las posibles molestias ocasionadas no se debe a ninguna solicitud suya, sino a una atención comercial y voluntaria de buena fe también como modo de fidelización. Esta compensación la podemos ofrecer del modo que decidamos, no de la forma que Usted quiera imponer.

Respetamos su decisión de no volver a comprar en nuestra tienda aunque Usted no respete nuestro trabajo. En este caso puede ignorar el uso de este cupón descuento, lamentablemente no le vamos a ofrecer ninguna alternativa cuando además dicha fidelización carece de sentido.

Saludos,
Movil Planet
Google · copia di una recensione esterna
Recensione ottenuta tramite:
Anonimo Spagna
8 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Recomiendo la compra en esta web. Los precios competitivos, el artículo en perfecto estado y el envío conforme a lo indicado.
Anonimo Spagna
8 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo perfecto, producto, estado y envío.
Apple iPhone 15 128GB
82 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
Vedi tutto
Marcos P. Spagna
7 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo correcto. El envío se recibió en perfectas condiciones dentro del plazo previsto.
María Victoria T. Spagna
7 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Sintetizando:
- Correcto servicio al cliente mediante diversas vías telemáticas (email y WhatsApp).
- Cumple con el plazo estimado de envío.
- Terminales recibidos bien embalados, protegidos.
- Los terminales, comprobado con servicio técnico de Apple, son originales, nuevos a estrenar y están en perfecto estado.

Volvería a utilizar esta empresa para compras futuras y la recomedaré a mis allegados.
Apple iPhone 16 Pro Max 512GB
15 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 su 5
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Hanno acquistato anche:
Anonimo Spagna
7 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Atención eficaz
Anonimo Spagna
7 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Producto hasta ahora sin pegas. Entrega rápida y servicio eficaz.
Samsung GALAXY S25 5G 512GB
6 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Anonimo Spagna
6 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo genial.
Anonimo Spagna
6 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo genial
Samsung GALAXY S25 5G 256GB
25 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Vedi tutto
Anonimo Spagna
6 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Experiencia de 10 tanto en la atención del personal como en el teléfono. Últimos modelos al mejor precio. 100% recomendado.
Anonimo Spagna
6 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Móviles como nuevos y al mejor precio posible del mercado. 100% recomendado.
Apple iPhone 17 256GB
11 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
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Eder O. Spagna
6 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo rápido y fenomenal. Muy atentos por WhatsApp. Muy recomendable. Un saludo desde Burgos
Apple iPhone 17 256GB
11 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
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Sergi L. Spagna
5 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Entrega muy rapida, fiable y el producto totalmente nuevo y sin ningun problema.
Apple iPhone 16 Pro Max 256GB
40 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
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Vega O. Spagna
5 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Envío perfecto móvil nuevo y atención al cliente por whatsapp de diez
Ricard Ardévol . Spagna
4 gen 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo perfecto. Producto a buen precio y envio en el plazo descrito. 10/10
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Attività dell'azienda
  • Ultima recensione ricevuta: 1 mese fa
  • 413 recensioni negli ultimi 12 mesi
  • Dominio convalidato
  • Richiede recensioni automaticamente
  • Funzionalità aggiuntive
  • Risposta 100% di recensioni negative negli ultimi 12 mesi
Trasparenza delle recensioni Come questa azienda raccoglie, verifica e modera le recensioni
Recensioni multi-fonte

Valutazione combinata: 4.9/5 da 4.623 recensioni

  • Revi: 4.9/5 (4.123)
  • Google: 4.8/5 (500)
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2 stelle
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