4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
4,208 件のレビュー
5 星
3,681
4 星
332
3 星
79
2 星
37
1 星
79
Reviスコアはどのように計算されますか？

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レビュー ショップ

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ショップはReviで合計4,208件の顧客レビューのうち3,305件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。 過去12か月間で226件のレビューがあります。 否定的レビューの36%に返信しています。 レビューはほとんどがスペインからです（98%）。

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最新のレビュー 1時間前 自動レビュー収集が有効
Alberto Ramos . スペイン
15 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Fantástica entrega y comunicación con el servicio de transporte. Informado en todo momento de dónde se encontraba el envío y de la posible franja horaria en la que se realizaría la entrega.
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Marcos M. スペイン
15 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy contento como siempre.
Rosa F. スペイン
13 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
La atención al cliente es muy buena. Cambié el modelo y de marca después de recibirlo y no hubo ningún problema. Claro está que tienes que pagar el transporte del que retornas. Muy eficientes y rápidos.
Robert H. スペイン
12 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Bien servicio, sólo la tienda en Alicante es en una pequeña calle.
Francisco G. サウジアラビア
12 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Perfecto. Llamaron varias veces hasta confirmar que el modelo era compatible
Francisco G. サウジアラビア
12 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Atención perfecta, preguntaron hasta por el modelo de la aerotermia para confirmar que el producto era compatible. Se retrasaron un poquito en el envío porque venía del fabricante directamente pero nada que no sea normal en los días que corren.
Termostato ambiente Madoka BRC1H52W
1 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Francisco Espinosa . スペイン
12 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Antonio G. スペイン
12 6月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Españolの原文
Es una primera marca, el sistema funciona muy bien, no es ruidoso pero le falta por incorporar un soporte del mando a distancia, el cual se echa de menos. Una gran marca tiene que contar con esos pequeños detalles imprescindibles.
Aire Acondicionado Mitsubishi Electric MSZ-HR25VFK Split 1x1
7 レビュー
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 / 5
Antonio G. スペイン
12 6月 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Españolの原文
La atención fue personalizada y muy buena.
Josep B. スペイン
11 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Catalàの原文
Tot molt correcte, pedido, envio i recepció en temps molt correctes.
Josep B. スペイン
11 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Catalàの原文
Condicionador amb una excelent presentació, carga de nitrogen a la unitat interior amb vàlvules de buidat del mateix, plastics i acabats correctes, el preu per els acabats es correcte.
GREE Consola 12 R32
1 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Miguel A. スペイン
11 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Buen servicio y buena atención al cliente
Miguel A. スペイン
11 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Buen servicio y muy buena atención al cliente
Mitsubishi Electric MSZ-AP25VGK
10 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Karim Bensfia . スペイン
10 6月 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Mas de una semana para enviarte un presupuesto y tuvimos que solicitar información dos veces por correo electrónico. Consideramos que esto muestra falta de seriedad. Al final, decidimos contratar los servicios de otra empresa en Alicante, ya que ofrecían mejores precios y una instalación sumamente rápida.
11 6月 2023
返信 ショップ
Estimado Karim,
Agradecemos tus comentarios y lamentamos que hayas tenido una percepción negativa de nuestra empresa. Sin embargo, nos gustaría proporcionar más información para aclarar cualquier malentendido y pedirte que reconsideres tu valoración.
Durante tu visita a nuestra tienda (o la de su colega), nuestro equipo se esforzó por brindarle la información necesaria y se le proporcionó un presupuesto genérico con los equipos de climatización que necesitabas.. Posteriormente, recibimos una llamada en la que se solicitaba información adicional sobre el presupuesto, pero la conversación se interrumpió antes de que pudiéramos obtener los detalles necesarios debido a la falta de identificación por parte del interlocutor. Básicamente se nos colgó de forma abrupta, la llamada no se cortó. Aquí nosotros nos sentimos extrañados
Posteriormente, el día 9 de mayo a las 14:26 recibimos tu email y a las 14:43 te respondimos. Contestaste a las 18:34 y el día 10 a las 20:50 estabas reclamando una respuesta. Ciertamente, no respondimos hasta el día 18. En aquel momento en la respuesta quedó todo de manera cordial y amable entre los dos.
Reconocemos que nuestro tiempo de respuesta fue más prolongado de lo habitual y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. A veces, situaciones inesperadas, como enfermedades laborales o problemas a mayor pueden afectar a la capacidad de respuesta rápida por email. Sin embargo, estamos trabajando de manera constante para mejorar los tiempos de respuesta. Hoy por hoy los correos se asignan a un operador para llevar el caso de manera personal y en este caso fue conmigo.
Entendemos que has decidido contratar los servicios de otra empresa en Alicante. Valoramos tus comentarios y nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestros procesos y servicios. Si alguna vez decides reconsiderar y darnos otra oportunidad, estaremos encantados de brindarte una experiencia positiva y satisfactoria.
Te pedimos amablemente que reconsideres tu valoración, ya que se basa en una experiencia que no ha involucrado ninguna transacción comercial con nuestra empresa y la valoración de 1 estrella nos perjudica bastante. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y nos entristece que una situación aislada pueda afectar nuestra reputación injustamente.
Agradecemos tu comprensión y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Si tienes alguna pregunta adicional o si podemos hacer algo para solucionar esta situación, no dudes en comunicarte con nosotros.
Atentamente,
Javier Iván
Head of eCommerce
ClimaPrecio
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Luis A. スペイン
10 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy amables en la atención recibida...
Alberto Car . スペイン
9 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Paquete entregado muy rápido y funcionando. Precio muy económico. Volveré a contar con ellos
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Javier A. スペイン
8 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo correcto y rápido.
Filtro Universal Carbono
5 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 / 5
Javier A. スペイン
8 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo correcto y rápido.
Noelia M. スペイン
5 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Envío rapidísimo y atención al cliente eficaz
Noelia M. スペイン
5 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Buen producto y buena transacción. Muy recomendable
Giatsu Aroma 3 GIA-S12AR3-R32
68 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
すべて表示

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  • Revi: 4.8/5 (3,305)
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