Españolの原文
Pésima atención, me iba a comprar una raqueta y complementos , la Mujer que me atendía con 0 interes y informacion del producto , TODO CON DESGANA Y SIN GANAS DE TRABAJAR , ME VOY A OTRA TIENDA
Estimado/a cliente,
Gracias por hacernos llegar su comentario. Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo en nuestra tienda y le pedimos disculpas por la atención recibida; entendemos perfectamente su malestar y tiene toda la razón en sentirse decepcionado/a.
Nuestro objetivo es ofrecer siempre un trato profesional, cercano y con la información adecuada, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión. Es cierto que, en ocasiones, las personas pueden no tener un buen día, pero eso no debe afectar al servicio que reciben nuestros clientes.
Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y los utilizamos para mejorar y reforzar la atención al cliente de nuestro equipo. Agradecemos que nos lo haya comunicado y lamentamos que su percepción haya sido negativa.
Si en algún momento decide darnos una nueva oportunidad, estaremos encantados de atenderle como se merece.
Gracias por su mensaje y reciba un cordial saludo.