4.7
非常に良い
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4,534 件のレビュー
5 星
3,918
4 星
257
3 星
64
2 星
52
1 星
243
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レビュー Zona de Padel

このページではZona de Padelに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。

Zona de PadelはReviで合計4,534件の顧客レビューのうち2,183件の認証済みレビューがあり、スコアは4.7/5です。 過去12か月間で376件のレビューがあります。 否定的レビューの70%に返信しています。 レビューは主にスペイン (79.2%), イタリア (8.3%) と フランス (5.2%)から寄せられています。

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最新のレビュー 6日前 自動レビュー収集が有効 否定的レビューに返信しています（70%）
Michael D. フランス
17 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Françaisの原文
Achat très bien organisé et surtout un sav réactif suite à un problème de finition de la raquette
Remboursement et nouvel achat effectué sans aucun soucis
Dreampadel Match Carbon 18k 2025
2 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
一緒に購入された商品:
Jakob Skepö . スペイン
17 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Manuel Pb . スペイン
16 7月 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Precios ocultos en las devoluciones, sin decir que te cuestan más de 8 euros y si es un cambio de talla, pagas otro envío más. Lo que más molesta es que no te ponen lo que cuesta la devolución hasta que se acaba el proceso de devolución y deduces que te están devolviendo menos de lo que cuesta el artículo, porque directamente te ponen que te devuelven XX€, sin especificar que son 8,5 euros menos que el precio que has pagado. Sacar beneficio de estas situaciones me parece una práctica muy poco ética.
16 7月 2026
返信 Zona de Padel
Hola,

Gracias por compartir tu opinión.

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero creemos que hay varios aspectos de tu comentario que no reflejan cómo funciona nuestro proceso de compra.

El coste de la devolución es de 7,95 € y no es un coste oculto. Esta información aparece claramente en nuestras Condiciones de Compra

https://www.zonadepadel.es/content/30-cambios-y-devoluciones

y antes de realizar el pedido. Además, cuando solicitas una devolución desde tu cuenta de cliente, el sistema muestra de forma visible que el coste del servicio de devolución gestionado por nosotros es de 7,95 €. También se indica que, si prefieres enviar el paquete por tus propios medios, el coste que aplicamos es de 0 €, ya que únicamente utilizas tu propia agencia de transporte.

Respecto a los cambios de talla, el nuevo envío también tiene un coste, ya que el transporte supone un gasto real para cualquier empresa. De hecho, ofrecemos envío gratuito a partir de 55 €, por lo que asumimos ese coste en los pedidos que cumplen dicha condición.

En ningún caso obtenemos un beneficio de las devoluciones. Los gastos de transporte existen tanto en el envío como en la recogida de los productos, y nuestra política está publicada de forma transparente para que cualquier cliente pueda consultarla antes de realizar su compra.

Sentimos que no estés de acuerdo con estas condiciones, pero son las mismas para todos nuestros clientes y están claramente informadas durante todo el proceso de compra y devolución.

Un saludo.
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次の経由で取得されたレビュー:
Borja B. スペイン
11 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Borja B. スペイン
11 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Zapatillas Adidas Crazyquick LS Padel M solar turbo 2026
1 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Mário Takács . スペイン
7 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
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次の経由で取得されたレビュー:
Guido De Francesco . スペイン
6 7月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
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次の経由で取得されたレビュー:
Oscar Nogales . スペイン
26 6月 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Compré una pala de pádel que vino con un defecto de fábrica. Tras tramitar la garantía (la cual aceptó la propia marca), empezó una odisea de despropósitos e infracciones de los derechos del consumidor por parte de esta tienda:
​Gastos de envío ilegales: Me obligaron a pagar a mí los portes para enviar la pala defectuosa, cuando la ley estipula claramente que la garantía debe ser totalmente gratuita para el cliente.
​Negativa a devolver el dinero: Al no tener stock del mismo color de mi pala, pretendían que me quedara un modelo de otro color. Al negarme (estoy en mi derecho de querer el producto que pagué) y no darme plazos de solución, solicité el reembolso. Se negaron en rotundo.
​Imposición de un vale con caducidad: Tras ignorar mis reclamaciones y recibir una notificación de la Agencia de Consumo (ya que los he tenido que denunciar formalmente), su "solución" ha sido enviarme de manera unilateral un vale de descuento válido solo para su tienda y que caduca en 90 días.
​Retener el dinero de un producto defectuoso que no pueden reponer idénticamente e imponer un vale de compra es completamente ilegal según la Ley General de Defensa de los Consumidores. A día de hoy siguen sin responder a Consumo.
​Evitad comprar aquí si no queréis desamparo total si el producto os sale defectuoso. Una vergüenza de servicio postventa.

RESPUESTA A LO QUE DICE ZONA DE PÁDEL EN EL COMENTARIO: Ofrecerme otro color de pala que no quiero y decirme que no hay una fecha de entrada de stock prevista y que me tengo que esperar y después decir que no hay más palas y que me dais un vale equivalente al importe de la pala y que caduca en 90 días es de ser sinvergüenzas e ir en contra del derecho del consumidor pero bueno el tiempo dirá y la ley también, ya pondré la resolución aquí para que lo vea todo el mundo y sepa cómo sois realmente.
27 6月 2026
返信 Zona de Padel
Lamentamos que no haya quedado satisfecho con la gestión de su garantía. Desde el primer momento le ofrecimos la sustitución por la misma pala, informándole de que era necesario esperar a la reposición de stock por parte del fabricante. Con el objetivo de agilizar la resolución, también le propusimos una alternativa equivalente disponible de forma inmediata, opción que decidió no aceptar.

Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer una solución dentro de las opciones disponibles y quedamos a su disposición para resolver esta incidencia de la forma más satisfactoria posible.
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次の経由で取得されたレビュー:
Mathias Hartmann . スペイン
23 6月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
livraison et matériel 100%
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次の経由で取得されたレビュー:
Stefan Hüber . スペイン
19 6月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Stéphane Duroux . スペイン
18 6月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Envoi rapide. Emballage soigné. Service commercial très réactif et réponse rapide
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次の経由で取得されたレビュー:
Clémence Jullian . スペイン
18 6月 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Chaussures arrivées tâchées j'ai immédiatement contacté le service client en envoyant la photo et ils me disent qu'ils font des vérifications très très sérieuses avant chaque envoi donc en gros je mens... du coup chaussures neuves payées neuves mais tâchées.
27 6月 2026
返信 Zona de Padel
Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous tenons à préciser que toutes les chaussures sont soigneusement contrôlées avant leur expédition afin de s'assurer qu'elles quittent nos installations en parfait état.


Cordialement.
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次の経由で取得されたレビュー:
Matteo S. イタリア
18 6月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italianoの原文
Ottimo servizio. Il prezzo più basso sul mercato per una pala di altissimo livello. Spedizione veloce.
Matteo S. イタリア
18 6月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italianoの原文
Ottimo servizio. Il prezzo più basso sul mercato per una pala di altissimo livello. Spedizione veloce.
Nox AT10 Genius 18K Alum Agustin Tapia 2025
7 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
Luigi Marco d. イタリア
18 6月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italianoの原文
servizio impeccabile
Nox AT10 Genius 18K Alum Agustin Tapia 2025
7 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
Alex Hunt (Huntygeeze) . スペイン
18 6月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Great assistance. Fast shipping. Will definitely be using Zona again.
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Fran Rp . スペイン
17 6月 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Hice mi pedido el pasado 8 de junio y aún no me ha llegado, parece ser que se han equivocado y está entregado en un locker distinto. Era un regalo de cumpleaños para mi hijo y me han fastidiado. Una experiencia nefasta, no creo que vuelva a comprar en este sitio.
27 6月 2026
返信 Zona de Padel
Gracias por compartir su experiencia.

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos perfectamente su decepción, especialmente al tratarse de un regalo de cumpleaños.

Se trata de una situación completamente ajena a nuestra gestión, ya que su pedido fue preparado y expedido correctamente y dentro del plazo establecido.

Sentimos sinceramente los inconvenientes que esta incidencia le ha podido causar y esperamos que pueda recibir su pedido lo antes posible.
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次の経由で取得されたレビュー:
Nicolas Puyo . スペイン
17 6月 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Cristina Montilla Orellana . スペイン
17 6月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto.
Rapidez en el envío.
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次の経由で取得されたレビュー:
Andy Valero . スペイン
17 6月 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Españolの原文
Tienda muy bonita moderna y limpia no tengo queja pero no compre nada
No fue falta de ganas fue falta de precios
No era lo que vi en otros sitios
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非常に良い
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4,534 件のレビュー
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3,918
4 星
257
3 星
64
2 星
52
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