4.8
Uitstekend
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.098 beoordelingen
5 sterren
1.911
4 sterren
91
3 sterren
21
2 sterren
13
1 sterren
62
Hoe wordt de Revi Score berekend?

De Revi Score is het gewogen gemiddelde van gepubliceerde beoordelingen —geverifieerd en niet geverifieerd—, waarbij recente beoordelingen zwaarder meetellen. Sommige beoordelingen kunnen zichtbaar blijven zonder de score te beïnvloeden.

Van de 2.098 zichtbare beoordelingen zijn 2.070 geverifieerd door Revi (gekoppeld aan een bestelling) en 28 zonder directe verificatie.

Beoordelingen Floristería teleROSA

Op deze pagina vind je klantbeoordelingen over Floristería teleROSA, recente beoordelingen, reacties van de winkel en door Revi geverifieerde activiteitssignalen.

Floristería teleROSA heeft 2.070 geverifieerde beoordelingen van in totaal 2.098 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.8/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 639 beoordelingen. Reageert op 100% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen voornamelijk uit Spanje (81.7%), Verenigd Koninkrijk (5.3%) en Verenigde Staten (3.1%).

Hoe we de betrouwbaarheid van de beoordelingen beschermen
  • Elke beoordeling toont haar status: «Geverifieerd door Revi» wanneer we deze aan een concrete bestelling koppelen, of «niet geverifieerd» voor de rest (uitnodigingen zonder gevonden bestelling, beoordelingen geïmporteerd van andere platforms of afkomstig van Google). «Niet geverifieerd» betekent niet vals.
  • De beoordelingen worden gepubliceerd precies zoals de klant ze heeft geschreven: we bewerken ze niet. Wanneer een beoordeling wordt betwist, beoordeelt iemand van ons team deze volgens ons moderatiebeleid; we verwijderen beoordelingen niet louter omdat ze negatief zijn.
  • Je kunt elke beoordeling melden via het vlagpictogram door je te identificeren met je e-mail. We bevestigen de ontvangst van elke melding en delen de beslissing gemotiveerd mee.
Meer informatie over hoe we beoordelingen modereren · Bekijk de transparantie van deze winkel
Laatste beoordeling 24 minuten geleden Automatische verzameling actief Reageert op negatieve beoordelingen (100%)
Anoniem Duitsland
21 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in English
Wonderful!!! Beautiful bouquet and service!!
Anoniem Duitsland
21 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in English
Fantastic and beautiful bouquet!! Thank you.
Ramo de Lilium
38 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven
Juan E. Spanje
21 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
El pedido llegó en un horario posterior al indicado por el cual pagué un suplemento de precio adicional.
Las flores llegaron dentro de una caja, no me agradó esa forma de entrega.

Saludos
Ramo 6 rosas
152 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven
Higinio M. Spanje
21 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Perfecto, rápido y muy fácil, muy buen servicio, recomiendo a cualquier que esté pensando en un envío de flores
Rosa Unica
12 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Alles weergeven
Janet O. Spanje
21 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
¡Preciosa!
Ramo Alegría
81 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Alles weergeven
Scott A. Frankrijk
20 sep. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 van 5
Origineel in English
Hello,
I have bought flowers from Telerosa on several occasions and always been very satisfied with both the product and service. Not this time!

Instead of the advertised attractive flower basket, that would act as a long-term positive reminder, the flowers were delivered in something approximating a wooden tray that would be better suited to showcasing fruit. Extreemely disappointing!

I know that Telerosa subcontract, but this needs to be done in a very controlled way to ensure that quality is standardised. If the subcontractor had contacted me before delivery to explain about the 'basket', I would have chosen a different product.

At the moment I am very unhappy that my chosen product was compromised - and the inferior nature of the gift reflects badly on me personally. I shan't be using Telerosa again until they improve their systems.
24 sep. 2024
Antwoord Floristería teleROSA
Hola Scott,

Gracias por tu comentario. Agradecemos tu satisfacción en pedidos anteriores y lamentamos mucho que el producto en esta ocasión no haya cumplido con tus expectativas. Hemos revisado el caso y comparado el producto que solicitaste con el que fue entregado. A continuación, te adjuntamos los enlaces: el primero corresponde al producto mostrado en nuestra web y el segundo al producto realmente entregado.
https://telerosa.com/catalogo-ramos-de-rosas/261-caricias-de-amor-san-valentin.html
https://www.dropbox.com/scl/fi/ai5i5ragumu3nizk65bfs/9900211504nvnvteleROSA_21.JPG?rlkey=ca9cj0dibrl20jap3d9cr8uow&st=09ykxd0f&dl=0

Desde nuestro punto de vista, ambos son prácticamente idénticos, por lo que no logramos entender completamente el motivo de tu descontento. Lo único que se nos ocurre es que quizás esperabas una cesta redonda con rosas visibles desde todos los ángulos, como en otros productos que ofrecemos. Sin embargo, este es un diseño a una cara, lo que significa que la parte trasera no es tan decorativa como la frontal, pero esa es la característica de este arreglo. En resumen, el producto entregado es el mismo que adquiriste.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto te haya causado y agradecemos mucho tu comentario, que nos ayudará a mejorar la descripción del producto para evitar malentendidos en el futuro. Nos encantaría poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima compra.

Saludos cordiales,
Atención al Cliente
TeleROSA
Scott A. Frankrijk
20 sep. 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 van 5
Origineel in English
Hello,
I have bought flowers from Telerosa on several occasions and always been very satisfied with both the product and service. Not this time!

Instead of the advertised attractive flower basket, that would act as a long-term positive reminder, the flowers were delivered in something approximating a wooden tray that would be better suited to showcasing fruit. Extreemely disappointing!

I know that Telerosa subcontract, but this needs to be done in a very controlled way to ensure that quality is standardised. If the subcontractor had contacted me before delivery to explain about the 'basket', I would have chosen a different product.

At the moment I am very unhappy that my chosen product was compromised - and the inferior nature of the gift reflects badly on me personally. I shan't be using Telerosa again until they improve their systems.
24 sep. 2024
Antwoord Floristería teleROSA
Hello Scott,

Thank you for your comment. We appreciate your satisfaction with previous orders and are very sorry that the product this time did not meet your expectations. We have reviewed the case and compared the product you ordered with the one that was delivered. Below, you will find the links: the first one shows the product on our website, and the second one is of the actual delivered product.
https://telerosa.com/catalogo-ramos-de-rosas/261-caricias-de-amor-san-valentin.html
https://www.dropbox.com/scl/fi/ai5i5ragumu3nizk65bfs/9900211504nvnvteleROSA_21.JPG?rlkey=ca9cj0dibrl20jap3d9cr8uow&st=09ykxd0f&dl=0

From our perspective, both are practically identical, so we are not quite sure of the reason for your dissatisfaction. The only thing we can think of is that perhaps you were expecting a round basket with roses visible from all sides, like some of the other products we offer. However, this design is one-sided, meaning the back is not as decorative as the front, but that is the intended style of this arrangement. In short, the product delivered is the same one you purchased.

We apologize for any inconvenience this may have caused and greatly appreciate your feedback, which will help us improve the product description to avoid future misunderstandings. We would love the opportunity to offer you a better experience with your next order.

Best regards,
Customer Service
TeleROSA
Caricias Rosas Rojas
2 Beoordeling
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 van 5
Javier F. Spanje
19 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
A estado muy bien lo recomiendo
Ramo 6 rosas
152 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven
Anoniem Spanje
19 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Atención y servicio excelente
Rosa Bella & Bestia
13 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Alles weergeven
David C. Spanje
18 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
GREAT SERVICE,ON TIME DELIVERY.
Ramo Alegría
81 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Alles weergeven
Sara M. Spanje
16 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Unos grandes profesionales.
Sara M. Spanje
16 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Tenia que enviar un ramo a una amiga, y buscando por la zona donde tenia que ser enviado di con ellos. La verdad que ha sido un gran acierto!!! El ramo precioso, el servicio increíble.. Lo que mas me sorprendió y a la vez me gusto, es que me enviaron una foto de cual eran las flores que ella iba a recibir.
Capazo Arcoiris
9 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Francisco R. Spanje
16 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Buenos dias, todo perfecto
Cesta 24 Rosas
9 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Anoniem Spanje
15 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Encantada !! Súper rápido y a mi mami le encantó !! Lo recomiendo al 100%.
Anthurium Flor Corazón
8 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Ken j. Verenigde Staten
15 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in English
The flowers did not deliver! I was told they were delivered to a bar that is not opened until Monday. So far, I have not been impressed and will likely not be ordering from you again. No one reached out to let my girlfriend know the flowers were not delivered. Not very good.
16 sep. 2024
Antwoord Floristería teleROSA
Hello, Ken:

We are very sorry for the situation. The delivery person was at the provided address on the agreed day and time, but no one was there. Although we requested a Spanish mobile phone number to contact in case of incidents like this and find a solution, we did not receive such a number. Since it was Saturday, our delivery service ends at noon and we would not have been able to deliver the flowers until Monday. Given this situation, we chose to leave them at the nearby bar and notified you by email so you could inform the recipient to pick them up before the bar closed.

We apologize for the inconvenience caused and appreciate your understanding.

Sincerely,
The teleROSA team
Capazo de Girasoles
9 Beoordeling
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 van 5
Carlos R. Spanje
15 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Hola buenos días tanto producto como servicio an estado genial . Gracias Un Saludo
Ramo 6 rosas
152 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven
Gloria G. Verenigde Staten
15 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Gracias! Hermosas plantas
Cesta de Plantas Niño
4 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Brett N. Verenigd Koninkrijk
14 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in English
My friend received the flowers and she said they were beautiful .
Thank you very much for your help 👍
Ramo de Lilium
38 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven
Andres J. Spanje
14 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy profesionales con vuestro trabajo y os animo a seguir así
Andres J. Spanje
14 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Son Muy bonitas y la entrega fue súper rápida, la chica le encanto y quedó súper contenta!!!! Muy satisfecho con la compra y unos profesionales
Ramo 6 rosas
152 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven

Laat je winkel groeien met geverifieerde recensies

Gebruik Revi om het verzamelen van recensies te automatiseren, vertrouwen te vergroten en de conversie te verhogen.

Begin met Revi Zie hoe het werkt

Nog geen beantwoorde vragen. Wees de eerste om de winkel een vraag te stellen.

Deze inhoud melden

Deze inhoud melden

Gebruik dit formulier voor onwettige inhoud of inhoud die in strijd is met onze regels. Het is simpelweg niet eens zijn met een beoordeling is geen reden om te melden. Bekijk hoe Revi beoordelingen modereert

Bedrijfsactiviteit
  • Laatst ontvangen review: 24 minuten geleden
  • 639 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
  • Domein gevalideerd
  • Beoordelingen automatisch aanvragen
  • Extra functionaliteiten
  • Antwoord 100% van de negatieve beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
Transparantie van beoordelingen Hoe dit bedrijf reviews verzamelt, verifieert en modereert
Beoordelingen uit meerdere bronnen

Gecombineerde beoordeling: 4.8/5 uit 2.098 beoordelingen

  • Revi: 4.8/5 (2.070)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Uitstekend
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.098 beoordelingen
5 sterren
1.911
4 sterren
91
3 sterren
21
2 sterren
13
1 sterren
62
Hoe wordt de Revi Score berekend?

De Revi Score is het gewogen gemiddelde van gepubliceerde beoordelingen —geverifieerd en niet geverifieerd—, waarbij recente beoordelingen zwaarder meetellen. Sommige beoordelingen kunnen zichtbaar blijven zonder de score te beïnvloeden.

Van de 2.098 zichtbare beoordelingen zijn 2.070 geverifieerd door Revi (gekoppeld aan een bestelling) en 28 zonder directe verificatie.

Over Floristería teleROSA

Spanje Spanje
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

Leer ons kennen

Waar we zijn
Beoordelingen