4.8
Uitstekend
Revi rating: 5 out of 5 stars
5.912 beoordelingen
5 sterren
5.022
4 sterren
702
3 sterren
97
2 sterren
47
1 sterren
44
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Beoordelingen mundoalfombra.com

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mundoalfombra.com heeft 5.659 geverifieerde beoordelingen van in totaal 5.912 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.8/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 285 beoordelingen. Reageert op 100% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen grotendeels uit Spanje (99.5%).

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Laatste beoordeling 10 uur geleden Automatische verzameling actief
Silvia M. Spanje
12 sep. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy buen feedback, entrega muy rápida y artículo excelente, gracias.
5 okt. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Silvia por su opinión, nos alegra que le guste la alfombra!
Anabel A. Spanje
10 sep. 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 van 5
Origineel in Español
calidad...precio....envio... perfecto
5 okt. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Anabel! :-)
Eveline D. Spanje
9 sep. 2016
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 van 5
Origineel in Español
Tourline no ha entregado el bulto en dos ocasiones diciendo que la empresa estaba cerrada mientras que no era así.
9 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Buenas tardes Eveline,
muchas gracias por su confianza en nosotros. Sobre su comentario, creo que ya se ha entregado. No se preocupe, nos ponemos en contacto con la agencia de transportes para comprobar que ha pasado. Muchas gracias y disculpe las molestias. ¡Saludos!
Maine B. Spanje
7 sep. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
La atención al cliente en el proceso de compra y el plazo de envío han sido muy buenos, pero los artículos que hemos recibido (2 alfombras) no coincidían con lo que pedimos. Encargamos dos alfombras idénticas salvo por las medidas y recibimos dos alfombras de colores diferentes. Lucían el mismo modelo y respetaban las medidas elegidas, pero el color de fondo era diferente. No reclamamos porque nos resultaba engorroso hacer las gestiones necesarias para ello y decidimos quedarnos con ellas.
9 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Hola Maine, gracias por su comentario. Sobre las alfombras que ha recibido, en principio aquí las revisamos antes de enviarlas y comprobamos que eran del mismo lote. Es posible que por la orientación en la que se han colocado las alfombras, una "brille" un poco más que la otra. Otra cosa es que se haya enviado por error una de fondo beig y otra de fondo granate. En cuanto a la reclamación, es suficiente que se ponga en contacto con nosotros por email, para que enviemos de nuevo 2 alfombras, y el transportista recoja en su casa las 2 que se le enviaron en su momento. Muchas gracias. ¡Saludos!
Amaia V. Spanje
4 sep. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 van 5
Origineel in Español
Envío y atención al cliente rápido y correcto.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Hola Amaia, ¡muchas gracias por su comentario!
Amaia V. Spanje
4 sep. 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 van 5
Origineel in Español
La alfombra es muy bonita pero está soltando hilos constantemente lo cual nos hace pensar que no va a durarnos mucho tiempo. La apariencia es buena pero el resultado del producto es completamente distinto al qué esperamos. No fué una buena compra.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Hola Amaia, si la alfombra suelta pelos constantemente, puede que sea un defecto de fabricación. ¿Puede enviarnos a [email protected] fotografías para ver el estado de la alfombra? Si efectivamente es un defecto de fabricación la podemos cambiar sin problema. Por favor póngase en contacto para poder ayudarle a solucionarlo. ¡Gracias!
Suite SU-12. Alfombra de pelo. - Color : Marrón, Medidas : 70x135
1 Beoordeling
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 van 5
Irma I. Spanje
4 sep. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Siempre que he tenido dudas he llamado a la tienda y me han tratado de maravilla.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias Irma, ¡intentamos ayudar lo máximo posible!
Irma I. Spanje
4 sep. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Estoy más que encantada con esta alfombra. Es preciosa y clara, pero a la vez sufrida.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Hola Irma, sí, queda muy bien, su efecto desgastado y tonos claros crean un ambiente muy confortable. ¡Gracias!
Astro 51. Alfombra Moderna. - Color : Caldera, Medidas : 120x170
2 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Irma I. Spanje
4 sep. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Me encantan estas alfombras finas. No ocupan y se lavan de maravilla. Un acierto!!!!
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias Irma, esta calidad funciona muy bien y es bastante práctica, además de bonita!
Farashe 391. Alfombra moderna fina. - Color : Beige, Medidas : 60x110
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Juan F. Spanje
3 sep. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
El envío ha sido según lo indicado y el producto ha venido en perfectas condiciones. Recomendaría sin ninguna duda esta tienda.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias Juan, nos alegramos de que quedara satisfecho. :-)
Ana Isabel S. Spanje
2 sep. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 van 5
Origineel in Español
Bien. Correcto.
Los gastos de envío caros.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Hola Ana, muchas gracias por su comentario. Los gastos de envío van relacionados con el tamaño de la alfombra y el control del empaquetado, para que salga de aquí con las mejores garantías. Al final las alfombras tienen volumen, y las agencias de transporte también aplican precios distintos, normalmente a más volumen, más costo.
Pepa R. Spanje
2 sep. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
La alfombra que yo necesitaba. Todo perfecto. Es idéntica a la foto que publican. Me encantó.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Pepa! ¡Saludos!
Javier R. Spanje
1 sep. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy bien todo y muy rapido
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias Javier :-)
Janet g. Spanje
1 sep. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Mi pequeño esta encantado con ella, es preciosa, la calidad es muy buena, se limpia muy bien y no es cara, vamos la mejor alfombra que hemos comprado.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias por su opinion Janet, nos alegramos de que le haya encantado la alfombra :-)
Toys 21835. Alfombra infantil.
2 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Janet g. Spanje
1 sep. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Hace unas semanas pedimos para nuestro pequeñin una alfombra de piratas, nos contestaron en seguida, y a los pocos dias la alfombra estaba en casa, la atención que recibimos fue exquisita y la alfombra es preciosa, incluso mucho mas que en la foto que aparece en la pagina web, estamos muy contentos por el trato recibido, rapidez y facilidades para el pago que ofrecen, muchas gracias, para la proxima volveremos a confiar en ustedes, un saludo.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias Janet, es estupendo saber que todo ha ido fenomenal. Espero que siga todo genial y disfruten de la alfombra. ¡Muchas gracias de nuevo!
Noelia G. Spanje
31 aug. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Más bonita aún que en la fotografía.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Hola Noelia, esta alfombra es muy bonita, a parte de la gran calidad de esta alfombra :-)
Persia 879 - Alfombra de Pura Lana Virgen
3 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Noelia G. Spanje
31 aug. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
En cuanto a la alfombra, más bonita aún que en la fotografía de la web; en cuanto al envío y att. cliente, inmejorable.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias Noelia, agradecemos mucho su opinión. ¡Saludos!
Esther m. Spanje
31 aug. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Me ha encantado la alfombra,sin sorpresas desagradables.
6 sep. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Hola Esther, muchas gracias por su opinión, trabajamos para evitar que ocurran este tipo de sorpresas jejeje ¡Saludos!
Heritage 708 - Alfombra moderna de pelo corto
2 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Esther m. Spanje
31 aug. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Excelente,una gran sorpresa encontrar esta página,algún día me encantaría visitar la empresa en persona.
Arantza a. Spanje
23 aug. 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 van 5
Origineel in Español
Una cosa es que pongan en su página que es fina y otra que sea de mala calidad, casi transparente.
Me temo que no sé si aguantará ni una lavada.
He tenido muchas alfombras de este estilo y ninguna tan mala a la vista y al tacto.
Un saludo.
24 aug. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Hola Arantza, gracias por su opinión.
Sobre la alfombra Flandes 4587, se trata de una alfombra de las más finas que tenemos, de las llamadas Belgas, porque fue en Bélgica donde se crearon este tipo de alfombras. Este modelo en concreto, es una de nuestras alfombras finas, de densidad de pelo normal, tenemos otros modelos, como por ejemplo los modelos Vintage, que casi para el mismo tamaño, tiene un precio mucho más alto, esto es debido a la cantidad de pelo por m2 que tiene una y otra.
Esta claro que ver la alfombra a través de la pantalla y tener la seguridad al 100% de que es lo que queremos es un poco complicado, aunque nosotros trabajamos por hacerlo lo más fácil posible. Por ejemplo, encargándonos de avisar a la agencia de transportes para que pase a recoger de nuevo la alfombra.

Otros clientes, si que han quedado satisfechos con estos modelos de alfombra.

En cualquier caso, si no es de su agrado se puede devolver sin problema. Tan solo póngase en contacto con nosotros a través de [email protected]

¡Muchas gracias!
Saludos
Flandes 4587. Alfombra clásica de Viscosa
1 Beoordeling
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 van 5

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