Beoordelingen http://www.zonadepadel.es

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http://www.zonadepadel.es heeft 2.192 geverifieerde beoordelingen van in totaal 4.568 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.7/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 386 beoordelingen. Reageert op 68% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen voornamelijk uit Spanje (79.2%), Italië (8.3%) en Frankrijk (5.3%).

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Laatste beoordeling 3 dagen geleden Automatische verzameling actief Reageert op negatieve beoordelingen (68%)

Salvador Parres Cases .

8 jan. 2021

5 van 5

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Miguel Hr .

4 jan. 2021

1 van 5

Origineel in Español

Buenas tardes,

Yo he tenido una muy mala experiencia con esta tienda, compré unas zapatillas asics que me costaron casi 100€, y se rompieron a lo dos dias por la parte de los cordones, las llevé e hicieron fotos para reclamar la garantía y demás, pues aún no me han contestado nada después de más de 1 mes esperando una respuesta.
Lógicamente han perdido un cliente y todo lo que conlleva.
No la recomiendo para nada, ya que tienen un servicio post venta pésimo.

14 jan. 2021

Antwoord http://www.zonadepadel.es

Hola Miguel, no se contestó porque Asics no tiene mercancía, te llamaran en cuanto tengamos producto para que las cambies si como dices está aprobada, un poco de paciencia por favor son tiempos dificiles, espero que cambies de opinión si conseguimos resolverte el problema.

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Beoordeling verkregen via:

Lidia García .

4 jan. 2021

1 van 5

Origineel in Español

Hice un pedido el día 30, con compromiso de entrega en 24 horas. En la página lo único que puedo ver es que el pago ha sido aceptado, pero no veo que el pedidos se haya tramitado. Llevo todo el día llamando al teléfono de contacto y no responden. He enviado un formulario de contacto, a ver si recibo noticias. Espero tener que actualizar el comentario porque todo haya sido un malentendido.

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Victoria G. Castelló .

4 jan. 2021

1 van 5

Origineel in Español

Son la gente menos formal con la que yo haya tropezado... Hice un pedido el día 28 de diciembre, pagado en el acto, y a fecha 4 de enero aún no me han notificado nada. Cuantas veces he intentado ponerme en contacto con ellos, sea por teléfono, sea por correo, ha sido inútil. Gracias a que conservo el justificante de pago para optar por otra vía

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Javier Gil Latorre .

2 jan. 2021

1 van 5

Origineel in Español

Buenas tardes, mi experiencia no fue muy positiva, el buen trato con los clientes, brilla por su ausencia.
En primer lugar al entrar en la tienda, el comentario de "Te has puesto gel´´, en un tono un poco hostil, si el gel estuviera en la puerta del establecimiento y no en una esquina de mostrador, me lo hubiera puesto al entrar........
En segundo lugar el DETALLAZO, después de este año comprar en esta tienda dos palas de gama alta y no tener protectores de la marca en cuestión ......... voy a comprar otra pala 240 euros otro día, y siguen sin tener protectores de la marca, le digo que si podría valer otro tipo de protector, me ofrecen otro, con el detallazo después de pagarle la pala de 240 euros, de cobrarme 3 euros por el protector ....... supongo que no entienden lo que es fidelizar el cliente y tener un poco de atención comercial, y es para que no vuelva nunca más la verdad.
Pero lo que me ha hecho escribir esta reseña, es después de comprar las tres palas, volver a por una zapatillas para mi y otras para un regalo a un buen amigo, que éste vaya a cambiarlas por una talla menos y que me diga por pasarse unos días, NO se las han cambiado por una talla menos y que el trato que ha recibido es el mismo que yo al entrar a la tienda PONTE GEL........ el gel esta escondido en un rincón del mostrador, insisto.
En definitiva y por la que leo en las reseñas....... no soy el primero que no se ha sentido muy a gusto al comprar en la tienda, y que la verdad el trato deja mucho que desear.Gracias.

2 jan. 2021

Antwoord http://www.zonadepadel.es

Sentimos mucho tu experiencia Javier, y no haber estado a la altura. Muchos productos actualmente están agotados por la pandemia, incluidas las zapatillas de TODOS los modelos, te han indicado que pases cuando las marcas restablezcan sus stocks para que las puedas cambiar, sentimos que no comprendas esta situación. Las tres palas que mencionas de gama alta indicarte que no se te dió el protector porque se te hizo un descuento en dinero bastante superior a los 3€. El gel está puesto en el mostrador principal de la tienda porque muchos clientes si lo pones en la puerta no se lo ponen y después tocan todos los productos sin las medidas de seguridad que en estos momentos debemos cumplir. Por supuesto, trataremos de mejorar nuestros protocolos de seguridad para que vuestra experiencia en la tienes sea la mejor posible.

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Lorena Gutiérrez .

30 dec. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Majísimos!!! Quería una mochila que no tenían en stock en la web y tras hablar con ellos por teléfono fueron súper rápidos en actualizar la web para que pudiera comprarla. Luego me acerqué en persona a la tienda para cambiar el color y aunque ya no quedaban, fueron muy amables y me dieron muchas facilidades. Cualquier cosa que necesite de pádel no dudaré en volver a esta tienda

2 jan. 2021

Antwoord http://www.zonadepadel.es

Gracias por tus comentarios Lorena

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Cristina Macías .

24 dec. 2020

5 van 5

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Beoordeling verkregen via:

Sergio Torres Enguidanos .

23 dec. 2020

2 van 5

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Beoordeling verkregen via:

Danny's Videos .

18 dec. 2020

1 van 5

Origineel in Español

No la recomiendo. Servicio muy malo y con muy mala actitud.

18 dec. 2020

Antwoord http://www.zonadepadel.es

Nos gustaría saber que problema has tenido

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Beoordeling verkregen via:

Lena Pe .

16 dec. 2020

3 van 5

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Beoordeling verkregen via:

Agc Fisioterapia .

11 dec. 2020

5 van 5

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Beoordeling verkregen via:

Rafael Fernandez Naranjo .

10 dec. 2020

1 van 5

Origineel in Español

Llegué a las 20:15 y me atendió muy bien la chica, fui un momento a aparcar bien el coche porque estaba la policía y volví a las 20:25 horas con la sorpresa desagradable de que el dependiente me tiró de la tienda diciendo que cerraban a las 20:30, que volviera al día siguiente que no me iba a atender.
Una mala experiencia, han perdido un cliente y una venta segura.

10 dec. 2020

Antwoord http://www.zonadepadel.es

Hola Rafael, sentimos mucho la experiencia que has tenido, tan solo podemos pedirte disculpas, vamos a valorar un cambio en nuestro horario de atención al público para que el trabajador pueda conciliar su vida laboral con su vida personal sin que esto influya en la calidad de atención hacía nuestros clientes.

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Beoordeling verkregen via:

Brad La Nasa .

6 dec. 2020

5 van 5

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Beoordeling verkregen via:

Jose Ramon Moreno Garcia .

2 dec. 2020

4 van 5

Origineel in Español

Compré una pala con ellos tras probar la pala de test (buen servicio el de la pala de test) todo bien y correcto aunque la pala definitiva vino con un pequeño defecto de pintura que aunque no afecta al juego es cierto que no debería venir con ningún defecto. Buen servicio, recomendables

18 dec. 2020

Antwoord http://www.zonadepadel.es

Gracias por tu opinión

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Silvia Anaya .

30 nov. 2020

1 van 5

Origineel in Español

Hice un pedido online el día 12 de noviembre con el compromiso de que en 24 a 48 horas lo recibía. Hoy es día 30 y aún no sé nada de él. He reclamado por correo electrónico y lo único que recibo son respuestas automatizadas dándome largas.El teléfono que figura de la tienda nunca lo atienden ¿phising? Yo voy a reclamar a la oficina del comsumidor.

1 dec. 2020

Antwoord http://www.zonadepadel.es

Buenas Silvia, siento mucho la experiencia que has podido tener, por lo que veo hiciste dos pedidos que te dieron ERROR al pagar, no se va enviar si el pago no lo recibimos. No enviamos correos automatizados, solo disponemos del formulario de la página web, por lo que tampoco sé donde has realizado la compra, el teléfono nuestro es el 963367007, si nos quieres llamar estamos disponibles de 10:15 a 14:00 y de 17:00 a 20:00, estaremos encantados de atenderte

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Beoordeling verkregen via:

Alex Montes .

28 nov. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Todo ha llegado en perfecto estado y incluso antes de tiempo, perfecto el trato

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Beoordeling verkregen via:

Manuel Carmona .

27 nov. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Increíble servicio con bastantes regalitos que son un detalle, me tardo menos de 48 horas, unos cracks

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Beoordeling verkregen via:

Maria Teresa Nieto .

26 nov. 2020

4 van 5

Origineel in Español

Muy atenta la chica que nos asesoró.

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Beoordeling verkregen via:

Javi Martinez Garcia .

24 nov. 2020

5 van 5

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Beoordeling verkregen via:

Jose Miguel Tomás Arnal .

23 nov. 2020

4 van 5

Origineel in Español

Tienda correcta. Poca variedad. Más venta por internet

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Beoordeling verkregen via:

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