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Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Lamentamos el retraso que está sufriendo en la entrega de su pedido. Lamentablemente no disponemos de una flota propia de para las entregas de nuestros pedido, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de trasporte externas. Como en todos los sectores, existen operarios más profesionales y menos, en su caso ha sufrido el segundo. No obstente, estamos en constante conversaciones con la agencia de trasporte asi como con usted para mantenerle informado con cualquier novedad en tiempo real.
Tomamos sus comentarios como ejemplo para mejorar nuestros servicios para futuros pedidos.
Igualmente recuerde que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderle a través de nuestro email: [email protected]

Ciao!
Il nostro principale obiettivo è l’assistenza al cliente, per cui la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Siamo molto felici che le piaccia il letto a castello. Tutti i nostri articoli dispongono dello schema di montaggio sul nostro sito web affinché qualsiasi persona possa consultarlo e così verificare le persone raccomandate per il suo montaggio. Per il suo letto a castello si raccomandano due persone con un tempo stimato di circa 1h e per una persona il tempo stimato sarebbe di 2h.
Rispetto agli scricchiolii che ci commenta, deve tenere presente che si tratta di un letto a castello di legno massiccio naturale. Questo materiale ha bisogno di assestarsi con l’uso. Una volta che questo sia successo, osserverà come cessano gli scricchiolii. Nonostante ciò, la contatteremo affinché possa fornirci informazioni più concrete sul suo problema.
Ugualmente ricordi che per qualsiasi incidenza saremo lieti di assisterla tramite la nostra email: [email protected]

Buongiorno!

Il nostro principale obiettivo è l’assistenza al cliente, per questo la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

La ringraziamo per averci segnalato l’errore nello schema di montaggio, poiché non ne eravamo a conoscenza. Lo abbiamo già corretto affinché nessun altro cliente riscontri lo stesso problema.

Le ricordiamo inoltre che, per qualsiasi problema, saremo lieti di assisterla tramite il nostro indirizzo email: [email protected]