Opinie Movil Planet

Na tej stronie znajdziesz opinie klientów o Movil Planet, najnowsze oceny, odpowiedzi sklepu oraz sygnały aktywności zweryfikowane przez Revi.

Movil Planet ma 4 123 zweryfikowanych opinii spośród 4 623 opinii klientów łącznie na Revi z oceną 4.9/5. W ciągu ostatnich 12 miesięcy ma 411 opinii. Odpowiada na 100% negatywnych opinii. Opinie pochodzą w większości z Hiszpania (98.9%).

Jak chronimy wiarygodność opinii

Każda opinia wskazuje swój status: „Zweryfikowana przez Revi”, gdy powiązujemy ją z konkretnym zamówieniem, lub „niezweryfikowana” w pozostałych przypadkach (zaproszenia bez odnalezionego zamówienia, opinie zaimportowane z innych platform lub pochodzące z Google). „Niezweryfikowana” nie oznacza fałszywej.
Opinie publikujemy dokładnie tak, jak napisał je klient: nie edytujemy ich. Gdy opinia zostaje zakwestionowana, sprawdza ją osoba z naszego zespołu zgodnie z naszą polityką moderacji; nie usuwamy opinii wyłącznie z powodu tego, że są negatywne.
Możesz zgłosić dowolną opinię za pomocą ikony flagi, identyfikując się swoim adresem e-mail. Potwierdzamy odbiór każdego zgłoszenia i przekazujemy uzasadnioną decyzję.

Dowiedz się więcej o tym, jak moderujemy opinie · Zobacz przejrzystość tego sklepu

Ostatnia opinia 1 miesiąc temu Automatyczne zbieranie opinii aktywne Odpowiada na opinie negatywne (100%)

Nicolás S.

6 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Todo muy bien

Apple iPhone 15 256GB

33 Opinia

5 na 5

Zobacz wszystko

Adrian G.

6 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Todo correcto comunicación desde el primer día.

Adrian G.

6 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Pedido de 10 + ahorro de 150 euros. El envío tardo justo lo que me dijeron. Gracias.

Apple iPhone 16 Pro 256GB

14 Opinia

4.6 na 5

Zobacz wszystko

Jose Luis H.

6 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Todo correcto

Jose Luis H.

6 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Todo correcto y el mejor precio

Samsung GALAXY Z Fold6 5G 256GB

5 Opinia

5 na 5

Anonimowy

6 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Súper recomendable, llegó súper rápido. El móvil está nuevo precintado, y mucho más barato que en otras tiendas.

Anonimowy

6 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Todo perfecto, el móvil está nuevo precintado y mucho más barato que en otras tiendas. Llegó súper rápido. Muy recomendable.

Apple iPhone 16 Pro Max 512GB

15 Opinia

4.5 na 5

Zobacz wszystko

Javier D.

6 mar 2025

1 na 5

Oryginał w języku Español

Envío 7 días y atención al cliente inexistente No da tranquilidad que gastes 1200 euros en un móvil aparezca en preparación cuando había stock y no contestéis teléfono ni guasap

6 mar 2025

Odpowiedź Movil Planet

Hola Javier,

Muchas gracias por su valoración.

Su pedido lo realizó el domingo 23-feb. y lo recibió el viernes 28-feb. en 4 días hábiles dentro de plazo, lejos de los 7 días que comenta. Durante estos 4 días el estado de su pedido pasó de "Pago aceptado" a "En preparación" (25-feb.) y luego "Enviado" (27-feb.) todo ello se le notificó vía email.

Respecto a la atención telefónica, recibimos un alto número de llamadas y no le podemos atender mientras estamos atendiendo a otro Cliente. También el 28-feb. fue festivo para nosotros.

El mismo día que nos escribió en Whatsapp (27-feb.) se le notificó el envío de su pedido y entrega al día siguiente junto a su número de seguimiento además de SMS sobre su envío que recibió desde la empresa de transporte, nuestra respuesta automática allí ya responde a su consulta sobre nuestros plazos de entrega. Por todo ello, su consulta quedó resuelta y tras revisarse no necesitó más respuesta.

Para su tranquilidad, se le informó sobre su pedido a cada actualización además dispone de numerosas referencias nuestras en Internet. Revisando toda la información y Ayuda en nuestra web, podrá comprobar que todo este proceso fue normal en su caso y sin contratiempos. Indicarle también que en todo momento puede comprobar el estado de su pedido en nuestra web, y del envío una vez informado de su número de seguimiento.

Lamentamos que con todo ello diera lugar a cualquier tipo de preocupación.

Saludos,
Movil Planet

Javier D.

6 mar 2025

4 na 5

Oryginał w języku Español

iPhone perfecto . Precio espectacular , información sobre el pedido escasa y atención telefónica imposible no hay forma de hablar por teléfono con vosotros de hecho al guasap tampoco me contestabais.

6 mar 2025

Odpowiedź Movil Planet

Hola Javier,

Muchas gracias por su valoración.

Durante los 4 días hábiles que pasaron hasta que recibió su pedido, actualizamos el estado del mismo notificándole cada actualización vía email: En preparación (25-feb.) y Enviado (27-feb.) antes de recibirlo el 28-feb.

Respecto a la atención telefónica, recibimos un alto número de llamadas y no le podemos atender mientras estamos atendiendo a otro Cliente. También el 28-feb. fue festivo para nosotros.

El mismo día que nos escribió en Whatsapp (27-feb.) se le notificó el envío de su pedido y entrega al día siguiente junto a su número de seguimiento además de un SMS que recibió desde la empresa de transporte, nuestra respuesta automática allí ya responde a su consulta sobre nuestros plazos de entrega. Por todo ello, su consulta quedó resuelta y tras revisarse no necesitó más respuesta.

Creemos también que la información de su pedido es más que suficiente, pues además de todos los mensajes que ha ido recibiendo, también ha podido comprobar en todo momento el estado actual de su pedido en nuestra web, y del envío una vez informado su número de seguimiento.

Saludos,
Movil Planet

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 Opinia

4.9 na 5

Zobacz wszystko

Anonimowy

6 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

The phone was a very good price and I am very happy with it

Anonimowy

6 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

I am very happy with the way my order was processed, the phone was delivered on time and I am very happy with it. I would not hesitate to use Movil Planet again

Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 512GB

13 Opinia

4.9 na 5

Zobacz wszystko

Anonimowy

5 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

El teléfono es nuevo, tal cual se describe en la web. Ha llegado en perfectas condiciones, muy bien embalado y en el tiempo de la entrega mencionado en la web. No dudaría en comprar otro teléfono en Movil Planet. La atención telefónica ha sido perfecta. Recomiendo ésta web 100%.

Anonimowy

5 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Apple iPhone 15 Pro Max 256GB

51 Opinia

5 na 5

Zobacz wszystko

Anonimowy

5 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Es el segundo móvil que adquiero y repetiría. Todo perfecto, el móvil, la entrega rápida y la atención telefónica recibida

Apple iPhone 13 128GB

300 Opinia

5 na 5

Zobacz wszystko

David T.

5 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Buen lugar para comprar, precios muy competitivos, envío rápido. El producto en las mejores condiciones.

Apple iPhone 15 Pro Max 256GB

51 Opinia

5 na 5

Zobacz wszystko

Germán C.

5 mar 2025

2.5 na 5

Oryginał w języku Español

El envío no me gustó nada

5 mar 2025

Odpowiedź Movil Planet

Estimado Cliente,

Muchas gracias por su valoración.

La fecha de su pedido fue el 10-dic. en plena campaña de Black Friday y Navidades donde nuestro plazo estimado de entrega era de hasta 9 días hábiles y advertíamos de posibles retrasos debidos al transporte.

Los recibió por separado a medida que fue posible asumiendo nosotros este sobrecoste para así agilizar la recepción de su pedido, pues cada producto cuenta con su propio proceso logísitico.
No obstante, ambos productos los recibió en 7 días hábiles y en 13 días hábiles el segundo, para el que además le aplicamos un descuento y gastos de envío gratis en su pedido por esta demora.

Lamentamos los inconvenientes que le haya podido ocasionar, pero creemos también que nuestra respuesta fue positiva con dicha atención comercial.

Saludos,
Movil Planet

Germán C.

5 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

El producto perfecto. El envío no me gustó nada. Compré 2 móviles a principios de diciembre me llegaron por separado y a finales de mes

5 mar 2025

Odpowiedź Movil Planet

Apple iPhone 15 128GB

82 Opinia

4.9 na 5

Zobacz wszystko

Noelia M.

5 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Buen trato

Anonimowy

5 mar 2025

4 na 5

Oryginał w języku Español

Buen trato

Apple iPhone 14 128GB

55 Opinia

4.9 na 5

Zobacz wszystko

Maria Angeles O.

5 mar 2025

5 na 5

Oryginał w języku Español

Muy buena,increible

Rozwijaj swój sklep dzięki zweryfikowanym opiniom

Użyj Revi, aby zautomatyzować zbieranie opinii, poprawić zaufanie i zwiększyć konwersję.

Zacznij z Revi Zobacz, jak to działa

Brak odpowiedzianych pytań. Bądź pierwszym, który zapyta sklep.

Zgłoś tę treść

Skorzystaj z tego formularza w przypadku treści niezgodnych z prawem lub naruszających nasze zasady. Sam brak zgody na opinię nie jest podstawą do zgłoszenia. Zobacz jak Revi moderuje opinie

Powód

Opisz problem (minimum 30 znaków)

Twoje imię

Twój e-mail (do potwierdzenia otrzymania zgłoszenia)

Oświadczam w dobrej wierze, że informacje podane w tym zgłoszeniu są dokładne i kompletne.

Plik cookie lub technologia	Opis i cel	Dostawca lub domena	Okres przechowywania
revi_jwt_session	Identyfikuje sesję użytkownika i chroni niezbędne funkcje witryny.	revi.io	Do 24 godzin nieaktywności (zależy od ustawień sesji)
XSRF-TOKEN	Poprawia bezpieczeństwo formularzy i żądań, zapobiegając atakom CSRF.	revi.io	Zależy od konfiguracji sesji
revi_cookie_consent_v2	Przechowuje Twoje preferencje zgody na pliki cookie, aby zastosować Twój wybór.	revi.io	6 miesięcy (odrzucenie) lub 24 miesiące (akceptacja)
server_pageview_measurement	Rejestruje odsłony stron i podstawowe zdarzenia CMP po stronie serwera dla bezpieczeństwa, niezawodności usługi i ulepszania produktu bez używania plików cookie ani trwałych identyfikatorów.	revi.io	Nic nie jest przechowywane na Twoim urządzeniu
reCAPTCHA	Chroni formularze i punkty dostępu przed botami lub nadużyciami za pomocą Google reCAPTCHA.	google.com	Zależy od ustawień bezpieczeństwa Google

Plik cookie lub technologia	Opis i cel	Dostawca lub domena	Okres przechowywania
_ga	Rozróżnia użytkowników dla zagregowanej analizy statystycznej w Google Analytics.	revi.io	2 lata
_ga_*	Utrzymuje stan sesji i pomiar zdarzeń w GA4.	revi.io	2 lata
_gid	Rozróżnia użytkowników przez 24 godziny dla analityki użytkowania.	revi.io	24 godziny

Plik cookie lub technologia	Opis i cel	Dostawca lub domena	Okres przechowywania
af_revi_jwt_session	Łączy wizytę z identyfikatorem partnera w celu atrybucji handlowej.	revi.io	7 dni
_fbp	Identyfikuje przeglądarki w celu pomiaru i optymalizacji kampanii Meta.	revi.io	3 miesiące
_fbc	Powiązuje wizyty z kliknięciami reklam Meta, gdy ma to zastosowanie.	revi.io	3 miesiące
_gcl_au	Pomaga mierzyć konwersje reklam Google.	revi.io	3 miesiące

Opinie Movil Planet

Rozwijaj swój sklep dzięki zweryfikowanym opiniom

Zgłoś tę treść

O nas Movil Planet

Twoja prywatność pod kontrolą