Opinie Movil Planet
Na tej stronie znajdziesz opinie klientów o Movil Planet, najnowsze oceny, odpowiedzi sklepu oraz sygnały aktywności zweryfikowane przez Revi.
Movil Planet ma 4 123 zweryfikowanych opinii spośród 4 623 opinii klientów łącznie na Revi z oceną 4.9/5. W ciągu ostatnich 12 miesięcy ma 413 opinii. Odpowiada na 100% negatywnych opinii. Opinie pochodzą w większości z Hiszpania (98.9%).
Algo lento el envío pero imagino que será debido a que se hizo el pedido en Navidad, pero recomendable.
Finalmente, el pedido se entregó el día 8 de enero, superando incluso ese plazo máximo indicado.
Durante todo el periodo comprendido entre el 18 de diciembre y la fecha de recepción, nunca recibí una información clara y concreta sobre el estado real del pedido. En cada contacto con atención al cliente se me daban respuestas genéricas y se iban aplazando las fechas sin explicaciones precisas.
Tras el retraso, solicité la devolución de los gastos de envío (4,99€). La única compensación ofrecida fue un cupón para futuras compras, que rechacé al no tener intención de volver a comprar en esta web. Se negaron a devolver el importe en dinero, alegando que se trataba de una “atención comercial” orientada a fidelización.
Además, no obtuve respuesta por email hasta que no estaba asegurado el enví , únicamente por WhatsApp y cada varios días .
Experiencia negativa por la gestión del pedido y la falta de transparencia en la atención al cliente. No recomiendo comprar si se depende de plazos de entrega claros.
- Correcto servicio al cliente mediante diversas vías telemáticas (email y WhatsApp).
- Cumple con el plazo estimado de envío.
- Terminales recibidos bien embalados, protegidos.
- Los terminales, comprobado con servicio técnico de Apple, son originales, nuevos a estrenar y están en perfecto estado.
Volvería a utilizar esta empresa para compras futuras y la recomedaré a mis allegados.
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- Ostatnio otrzymana opinia: 1 miesiąc temu
- 413 opinii w ciągu ostatnich 12 miesięcy
- Domena zweryfikowana
- Automatycznie prosi o opinie
- Dodatkowe funkcje
- Odpowiedź 100% opinii negatywnych w ciągu ostatnich 12 miesięcy