Avaliações Airbici

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre Airbici, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

Airbici tem 398 avaliações verificadas de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.4/5. Nos últimos 12 meses tem 62 avaliações. Responde a 44% das avaliações negativas. As avaliações vêm sobretudo de Espanha (88.2%), Portugal (3.3%) e França (3%).

Como protegemos a fiabilidade das avaliações

Cada avaliação indica o seu estado: «Verificada pela Revi» quando a associamos a uma encomenda concreta, ou «não verificada» nas restantes (convites sem encomenda localizada, avaliações importadas de outras plataformas ou provenientes do Google). «Não verificada» não significa falsa.
As avaliações são publicadas tal como o cliente as escreveu: não as editamos. Quando uma avaliação é contestada, é analisada por uma pessoa da nossa equipa nos termos da nossa política de moderação; não retiramos avaliações pelo simples facto de serem negativas.
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Última avaliação há 3 meses Domínio não validado Recolha automática ativa

Juan O.

24 out 2025

4.75 em 5

Original em Español

Todo bien , aunque falto información puntual sobre el retraso en el pedido

Juan O.

24 out 2025

5 em 5

Original em Español

Producto de calidad

Rejilla trasera de aire N1

1 Avaliação

5 em 5

Juan O.

24 out 2025

4 em 5

Original em Español

En general muy bien el servicio, en cuanto documentación, contactos, embalaje y producto. Solo echo en falta mayor agilidad en la información sobre el retraso de un par de semanas en realizar el envío y por el que tuve que preguntar en varias ocasiones

ENGWE MAPFOUR N1 AIR DE FIBRA DE CARBONO

1 Avaliação

4 em 5

Juan O.

24 out 2025

5 em 5

Original em Español

En general todo bien, sobre todo embalaje, documentación y producto, aunque echo en falta mayor agilidad en la información ante la incidencia que supuso un retraso de un par de semanas en el envío del pedido , por el que tuve que preguntar varias veces

Garantía AIRBICI-PLUS

4 Avaliação

5 em 5

Stela T.

23 out 2025

1.25 em 5

Original em Español

No hay recibido mí producto,
8 días y nada

23 out 2025

Resposta Airbici

Buenas tardes Stela,

los tiempos de entrega son 3/7 días desde Salida del almacén, aun no han pasado, un poco mas de paciencia.
saludos
gio

Stela T.

23 out 2025

5 em 5

Original em Español

No ha recibido mi producto
Se han pasado mas de 8 días

Via Veneto VV739 - 6 Velocidades, Cuadro de Aluminio, Plegable

1 Avaliação

5 em 5

Anónimo

16 out 2025

5 em 5

Original em Español

Tardo más de lo esperado, pero llegó en buen estado.

Bicicleta eléctrica urbana Fiido C11 PRO

47 Avaliação

4.6 em 5

Ver tudo

Luis Manuel V.

16 out 2025

1 em 5

Original em Español

Aún no me ha llegado. Llevo dos semanas esperando. Esperemos que no se retrase más porque me hace falta la bicicleta y la compré en vuestra tienda, entre otras cosas, porque se garantizaba un envío rápido. Saludos y espero cambiar de opinión.

16 out 2025

Resposta Airbici

Sentimos el inconveniente.
Tal como te hemos confirmado desde WhatsApp, estamos trabajando desde el minuto 0 para resolver el retraso. Entendemos tu malestar y estamos trabajando para resolver el envío que el transportista de tu zona lleva con retraso.
La bici se envío en las fecha acordadas y llego en su zona en pocos días, a veces los transportistas finales ( del ultimo millo) la lían como en tu caso.

Seguiremos trabajando para que la bici se entregue lo antes posible.
Saludos
gio

Bicicleta de Paseo Airbici FUSION Man- 6 Velocidades, Ruedas 28"

1 Avaliação

1 em 5

Carlos Víctor M.

10 out 2025

1.75 em 5

Original em Español

Del compromiso de entregar la bicicleta entre 2 y 7 días nada de nada. La compré el día 16 septiembre y he tenido que ir a recogerla el 10 octubre. La compañía de transporte SEUR me envió un mensaje de que me llegaría entre las 14'45 y las 13'45 del día 29 septiembre... No me la entregaron y ni siquiera el repartidor me llamó por móvil. Desde entonces no supe nada de dónde estaba la bicicleta. Cuando consultaba en el enlace de Airbici o cuando acidia a "mi Seur" no salió ningún histórico del envío hasta el día 3 octubre y ahí decían que habían hecho un segundo intento de entrega el día 1 octubre, cosa que era mentira, ni siquiera recibí aviso. En diálogo por WhatsApp con atención al cliente de Airbici no sabían nada y solo decían que lo sentían ... el día 7 octubre me dijeron que me dirían dónde podía ir a recoger la bici el día 9 , así que esperé y si, en eso cumplieron. En resumen la experiencia con la compañía de transporte SEUR a sido nefasta. Y sobre Airbici? Pienso que hubiera sido mejor comprarla directamente a la fábrica.

10 out 2025

Resposta Airbici

Buenas tardes, Carlos:

Siento tu malestar. A continuación, aclaro algunos puntos para evitar malentendidos:

Hemos estado a tu lado en todo momento, proporcionando asesoramiento de forma inmediata.

En la descripción se especifica claramente (sin letra pequeña) el periodo “2/7” desde que sale del almacén. Si posteriormente el transportista no puede localizar tu dirección, lo sentimos mucho; por ello te hemos brindado asesoramiento en cada paso.

El envío se gestiona desde el almacén. La compra directa a fábrica habría sido menos adecuada si no hablas inglés o chino.

Con todo, te envío por correo electrónico los contactos relevantes por si los necesitas. Ten en cuenta el huso horario y el idioma.

Gracias, de todas formas, por tu pedido.

Un saludo

Antoni B.

9 out 2025

4.25 em 5

Original em Español

Molt satisfactòria

Antoni B.

9 out 2025

4 em 5

Original em Español

Molt bona relació qualitat preu.
Airbici bons professionals. Coneixen bé el que et venen.

Bicicleta eléctrica urbana Fiido C11 PRO

47 Avaliação

4.6 em 5

Ver tudo

Melanie G.

7 out 2025

5 em 5

Original em Español

All good :) nice bike

Bicicleta de Paseo Airbici GIULY- 6 Velocidades, Ruedas 24"

6 Avaliação

4.7 em 5

Juan Alberto r.

7 out 2025

5 em 5

Original em Español

Todo de diez. El envío y la atenciòn post venta. Y la bici con tods los accesorios preinstalados lista para calibrarla simplemente.

Bicicleta de Paseo Airbici GIULY- 6 Velocidades, Ruedas 24"

6 Avaliação

4.7 em 5

Schrödinger Group, S.l. S.

3 out 2025

1 em 5

Original em Español

Pésimo servicio a domicilio, pésima gestión. Ni siquiera una mínima disculpa. Les recriminas la mala gestión por WhatsApp y ni te contestan. Me imagino que en tienda todo será fantástico pero desde luego la compra online la evitaría.

3 out 2025

Resposta Airbici

Lamentamos el inconveniente.
Queremos aclarar que el pedido fue entregado en el plazo habitual (4 días), con cita telefónica previa por parte del transportista. No entendemos tu malestar visto que se ha respectada la fecha de entrega (3/7 días) y hubo cita previa; el sistema de entregas funciona de la misma manera en la mayoría de fabricantes del sector, y nosotros trabajamos así desde hace más de 5 años.

Sabemos que puede no coincidir con tus expectativas sino de un procedimiento estándar utilizado también por marcas como Fiido, Engwe, Ado, Conor, Kross, Vittoria-Bike, entre otras.

Disculpa nuevamente las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo

Bicicleta Mtb Velomarche Nv 908, Montain bike con ruedas de 29", 24 velocidades, freno de disco hidr

1 Avaliação

1 em 5

Alicia G.

2 out 2025

5 em 5

Original em Español

Todo muy bien rápido y eficiente y la comunicación muy buena con la empresa

Bicicleta electrica Engwe T14

1 Avaliação

5 em 5

Anónimo

28 set 2025

5 em 5

Original em Español

Perfecto , unos días de retraso pero muy bien

Anónimo

28 set 2025

5 em 5

Original em Español

Muy buen calidad precio.

Bicicleta eléctrica Heybike EC 1-ST

1 Avaliação

5 em 5

Marta G.

27 set 2025

5 em 5

Original em Español

Buena atención al cliente, con respuesta rápida.
El paquete llega en perfecto estado.
Muy bien en general

Anónimo

27 set 2025

5 em 5

Original em Español

Ya por los comentarios leidos esperaba que fuese una muy buena bicicleta, pero la verdad una vez la pruebas te deja sin palabras. Eficiente, fiable y fácil de manejar. La recomiendo al 100%.

Bicicleta eléctrica plegable Engwe Engine PRO 2.0

4 Avaliação

4.8 em 5

Anónimo

26 set 2025

5 em 5

Original em Español

Estoy completamente satisfecho con la compra; solo tuve que esperar mucho tiempo para recibir el modelo en el color champán deseado. Los primeros viajes superaron mis expectativas.

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