GLOBAL RELAX

Reviews by Revi

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Reviews by Revi

Avaliações Mais informações Ligar Email Web

25/01/2023 11:38

Penélope O. verified review

25/01/2023 11:38

Muito satisfeita
Corresponde ao pretendido

4.7/5

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25/01/2023 11:37

Penélope O. verified review

25/01/2023 11:37

Entrega rápida e produto corresponde ao pretendido

31/12/2022 16:22

Ana Patricia M. verified review

31/12/2022 16:22

A empresa é muito boa.
É fácil de fazer a encomenda e o envio é rápido.

5/5

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31/12/2022 16:21

Ana Patricia M. verified review

31/12/2022 16:21

Adoro este massajador.
Relaxa imenso não só as mãos, como também os braços e os ombros.
Ótimo produto!

29/11/2022 11:30

Lili Elodie E. verified review

29/11/2022 11:30

Bom dia,
O Processo de compra foi muito fácil, o atendimento ao cliente pelo Mauro, foi 5 *, a instalação dos transportadores 5*.

Infelizmente não estou 100% satisfeita com o funcionamento do produto.

1º- não consigo abrir o espaço para pôr os óleos essenciais. (tenho medo de forçar e partir a tampa de enroscar)

2º- não consigo inserir novos programas mais soft, o livro não é suficientemente claro para mim, deveria haver um vídeo a explicar o funcionamento. (o preço de aquisição e instalação o justificam)

3º- não consigo massajar as costas, a pressão atual é muito forte e me deixa toda dorida, sou obrigada a levantar as costas e os pés para não sofrer tanto.

Senão, gosto da cadeira, se me conseguirem enviar um vídeo a explicar como posso alterar os programas de funcionamento para o adaptar às minhas necessidades, ficarei totalmente feliz!

Resposta de GLOBAL RELAX

30/11/2022

Bom dia, Antes de mais nada gostaria de agradecer-lhe pela sua contribuição na melhora dos nossos serviços e por outro lado desculpar-me em nome da empresa pelas faltas que nos faz saber. Ainda hoje receberá instruções por e-mail e um video explicativo con todas as instruções para que as suas massagens sejam o mais comodas e relaxantes possivel. Com os melhores cumprimentos, Mauro Teixeira, Serviço de Atenção ao Cliente - GLOBAL RELAX (PT)

4.8/5

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29/11/2022 11:27

Lili Elodie E. verified review

29/11/2022 11:27

Bom dia,
Infelizmente não estou 100% satisfeita com o funcionamento do produto.
1º- não consigo abrir o espaço para pôr os óleos essenciais. (tenho medo de forçar e partir a tampa de enroscar)
2º- não consigo inserir novos programas mais soft, o livro não é suficientemente claro para mim, deveria haver um vídeo a explicar o funcionamento. (o preço de aquisição e instalação o justificam)
3º- não consigo massajar as costas, a pressão atual é muito forte e me deixa toda dorida, sou obrigada a levantar as costas e os pés para não sofrer tanto.
Senão, gosto da cadeira, se me conseguirem enviar um vídeo a explicar como posso alterar os programas de funcionamento para o adaptar às minhas necessidades, ficarei totalmente feliz!

Resposta de GLOBAL RELAX

30/11/2022

07/11/2022 12:31

Anônimo verified review

07/11/2022 12:31

Todo o procedimento foi muito eficiente. O produto é muito bom!

4.2/5

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07/11/2022 12:30

Anônimo verified review

07/11/2022 12:30

Estou muito satisfeita com a aquisição. Obrigada

27/10/2022 23:24

Anônimo verified review

27/10/2022 23:24

Muito satisfeita com o massageador para as costas. Estou comprando o massageador para os pés, coloquei o código de desconto e entra como inválido.

4.2/5

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27/10/2022 20:06

Anônimo verified review

27/10/2022 20:06

Amei o produto Mantra! Comprei como prenda para meu esposo por dores nas costas. É relaxante e realmente alivia as dores!
Super satisfeita!!!

4.8/5

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26/10/2022 10:25

António S. verified review

26/10/2022 10:25

Boa, mas o livro de instruções, muito pobre deveras insuficiente.

Resposta de GLOBAL RELAX

27/10/2022

Estimado cliente,
Informamos que a Cadeira de Massagem KRONOS tem um Manual de Usuario completo, com 48 páginas, onde encontrará explicadas as diferentes opções que a cadeira tem.
Contudo, se ainda tiver dúvidas ou perguntas, estamos à sua disposição para o ajudar no que precisar.
Com os melhores cumprimentos.
Serviço ao cliente - GLOBAL RELAX (PT)

4.8/5

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19/09/2022 16:11

Mário Silvestre

19/09/2022 16:11

O processo de compra muito simples e o produto muito bom.
Apenas um pequeno pormenor na utilização do comando que foi rapidamente resolvido.
Obrigado.

04/09/2022 15:56

Jose S. verified review

04/09/2022 15:56

A Sauna está bem concebida e com qualidade.

Verifico porém uma situação muito desagradável, que levo à conta de erro de concepção, a saber:

-A temperatura do assento funciona ininterruptamente, não tendo opção alguma de desligar quando excede o limite de calor suportável pelo corpo em contacto directo (entre 30º/35º graus).

Quando excede esta temperatura e funciona entre os 35º e os 65º graus, torna-se insuportável de aguentar sentado tão elevada temperatura!!
. Como aguentar sentado numa prancha que a 3 cms de distância está a emitir calor a temperatura tão elevada!!!!?? Um autêntico pesadelo.
. Chego a ter que colocar duas toalhas de banho dobradas para fazer uma espessura de 8 a 10 cm, de molde a criar um obstáculo ao autêntico assadouro em que o banco se transforma.

SUGESTÃO: No banco, a temperatura não deveria exceder nunca o limite suportável pelo corpo (entre 30º/35º), ligando e desligando para a manter dentro deste parâmetro de temperatura.

Uma autêntica desilusão a forma como este banco funciona!!

Há como desligá-lo!!!??? Bem que o preferia fazer!!

Jose Manuel Simoes

Resposta de GLOBAL RELAX

05/09/2022

Caro Sr. José Manuel,
Em referência à mensagem que nos deixou, gostaria de o informar que todas as saunas no mercado são concebidas para aquecer a cabina com a mesma temperatura. Portanto, para que a temperatura seja constante e para que a sauna seja mais eficiente, todos os painéis são aquecidos à mesma temperatura. Se for sensível, pode ser colocado um sistema de enchimento de 5 cm no topo do assento para reduzir o desconforto que sente.
O termóstato de uma sauna controla todos os painéis, pelo que não há possibilidade de reduzir apenas a temperatura do assento. Se sentir desconforto, pode reduzir a temperatura global em alguns graus para tornar a sua estadia na sauna confortável.
Com os melhores cumprimentos.
GLOBAL RELAX serviço ao cliente

03/09/2022 17:53

Jonatan L. verified review

03/09/2022 17:53

Superou minhas expectativas

4.9/5

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03/09/2022 17:53

Jonatan L. verified review

03/09/2022 17:53

Top!!! Recomendo alivia muito as dores.

Comentários de GLOBAL RELAX

GLOBAL RELAX

GLOBAL RELAX, é uma empresa online dedicada ao marketing e distribuição de produtos de massagem e relaxamento, com presença em toda a Europa. É constituída por profissionais dedicados à área de descanso por 20 anos. Nossa filosofia de negócio é contribuir para o bem-estar e melhorar a qualidade de vida de nossos clientes usando a mais recente tecnologia. E, claro, alcançar este objetivo é baseado em um esforço contínuo de toda a equipe global Relaxar na manutenção da excelência no atendimento ao cliente e tratamento. Como prova do nosso excelente atendimento ao cliente, actualmente dispomos de 11 escritórios de clientes distribuídos por toda a Europa: Espanha (Illescas, Toledo) França (Cedex - Paris) Alemanha (Dortmund - Nordrhein - Westfalen) Reino Unido (Welwyn Garden City, Londres) Irlanda (Cork - County Cork) Itália (Turin, Torino) Portugal (Algés, Lisboa) Holanda (Amsterdam - Randstad) Bélgica(Brussels - Bruxelloise) Austria (Vienna - Vienna) Suiça (Pfäff

Nossas classificações

Simplicidade processo compra e Serviço ao Cliente

4.7

Satisfação com o produto

4.7

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