4.5
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
248 avaliações
5 estrelas
197
4 estrelas
17
3 estrelas
6
2 estrelas
11
1 estrelas
17
Como se calcula a Pontuação Revi?

O Revi Score é a média ponderada das avaliações publicadas — verificadas e não verificadas —, dando mais peso às mais recentes. Algumas avaliações podem continuar visíveis sem afetar a pontuação.

Das 248 avaliações visíveis, 225 estão verificadas pela Revi (associadas a uma encomenda) e 23 sem verificação direta.

Avaliações thesecrethome.es

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre thesecrethome.es, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

thesecrethome.es tem 225 avaliações verificadas em 248 avaliações totais de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.5/5. Nos últimos 12 meses tem 172 avaliações. Responde a 87% das avaliações negativas. As avaliações vêm sobretudo de Espanha (97.2%) e Portugal (2.8%).

Como protegemos a fiabilidade das avaliações
  • Cada avaliação indica o seu estado: «Verificada pela Revi» quando a associamos a uma encomenda concreta, ou «não verificada» nas restantes (convites sem encomenda localizada, avaliações importadas de outras plataformas ou provenientes do Google). «Não verificada» não significa falsa.
  • As avaliações são publicadas tal como o cliente as escreveu: não as editamos. Quando uma avaliação é contestada, é analisada por uma pessoa da nossa equipa nos termos da nossa política de moderação; não retiramos avaliações pelo simples facto de serem negativas.
  • Pode denunciar qualquer avaliação a partir do ícone de bandeira, identificando-se com o seu e-mail. Confirmamos a receção de cada denúncia e comunicamos a decisão de forma fundamentada.
Mais informação sobre como moderamos as avaliações · Ver a transparência desta loja
Última avaliação há 6 dias Recolha automática ativa Responde às avaliações negativas (87%)
María José R. Espanha
23 fev 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 em 5
Original em Español
Mi experiencia ha sido buena
Quizás un poco lento el servicio de envío
24 fev 2026
Resposta thesecrethome.es
Gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Emma L. Espanha
19 fev 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Recibí una mesa que venía rota pero me la cambiaron y me mandaron una nueva en un breve plazo de tiempo.
Experiencia positiva
23 fev 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Lucía M. Espanha
16 fev 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Genial, producto, envío, plazos...
17 fev 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Alfombra de bambú (220x180 cm) - Color Natural
2 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Lucía M. Espanha
16 fev 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Rápidos y todo tal cual la descripción. Estupendo.
17 fev 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Rocío T. Espanha
13 fev 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
El paquete llegó bien embalado, la atención al cliente muy bien, hubo un problema con el domicilio y se solucionó rapido. Pero los cajones del carrito iban metidos unos en otros, no había manera de separarlos ya que no tenían ninguna separación, ni ningún elemento que ayudara. Tal fue la fuerza que hubo que hacer que uno de ellos se cayó y se me partió por una esquina. No volvería a pedirlo. Iba a escribirles por si pueden venderme un cajón de recambio ya que no lo encuentro en ninguna página. Por lo demás el producto muy bien y fácil de montar salvo por lo de los cajones. Un saludo
17 fev 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Desafortunadamente, no vendemos piezas en solitario.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Lidia S. Espanha
12 fev 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
No conocía la página,y compré una alfombra estilo jarapa ,y genial ,calidad precio genial .
12 fev 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Ana M. Espanha
11 fev 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Español
El producto perfecto, pero la entrega fue más lenta de lo que ponían desde que se envió (no desde que se compró )tardaron 5 días en entregarlo (no 24-48h)
12 fev 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
María De Los Ángeles C. Espanha
4 fev 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Satisfecha con la compra.
6 fev 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Rosa Maria F. Espanha
26 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Magníficos
29 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Taburete Nórdico de PP y Metal - Taupe French
2 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Também compraram:
Claudia M. Espanha
25 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Nos encantan. Son robustos y se pliegan y despliegan fácilmente. Además, muy bonitos.
29 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Taburete Alto Plegable Cuadrado Blanco con Madera Natural
1 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Claudia M. Espanha
25 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Muy contentos con los taburetes.
Nos llegaron enseguida y nos gustan un montón.
29 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Mafalda V. Portugal
23 jan 2026
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 em 5
Original em Español
Tentei submeter este assunto através do formulário da página, mas indica ocorrer um erro ao enviar a mensagem,

Já enviei e-mail a reportar esta situação, mas não obtive qualquer resposta,

Recepcionei os candeeiros, contudo não funcionam,

Em ambos, o casquilho está solto e roda na totalidade. Nenhuma das partes, incluindo a metálica prateada, permite enroscamento ou fixação, mantendo o conjunto instável e inviabilizando o funcionamento do candeeiro.
6 fev 2026
Resposta thesecrethome.es
Lamentamos a sua experiência.
Analisámos este caso e verificámos que já foi tratado e que lhe foi oferecida uma solução adequada ao seu pedido.
Esther P. Espanha
22 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
El producto es menos sólido de lo que esperaba (porque ya antes había tenido algo similar) ,pero se ajusta al precio.
Por lo demás, buen producto y la entrega en el tiempo previsto
23 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Juan Alfonso N. Espanha
16 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Está defectuosa, la barra halógena del medio, que es la que enciende con el botón ON, no enciende.
20 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Lamentamos su experiencia
Tras revisar su pedido, hemos verificado que se le ha gestionado el cambio correspondiente por una nueva.
Estufa Halógena de 4 Potencias (400/800/1200W) - 38x28x57 cm
1 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Carol B. Espanha
15 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Las alfombras muy chulas.
Puedes hacer un conjunto porque tienen varias medidas
El envío bastante rápido .
Tuvimos un pequeño contratiempo en el pedido ,Pero al final se solucionó
16 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Carol B. Espanha
15 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Justo lo que necesitaba y además con varias medidas para poder hacer un conjunto para la estancia estupendo .
El envío bastante rápido .
Tuvimos un pequeño contratiempo en el pedido ,Pero al final se solucionó
16 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Alfombra de Bambú (170x115 cm) - Tonos Marrones
1 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Também compraram:
Carol B. Espanha
15 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Justo lo que necesitaba y además con varias medidas para poder hacer un conjunto para la estancia estupendo .
El envío bastante rápido .
Tuvimos un pequeño contratiempo en el pedido ,Pero al final se solucionó
16 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Alfombra de Bambú (110x80 cm) - Tonos Marrones
1 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Também compraram:
Cristina F. Portugal
7 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Recebi hoje, dia 7/1, uma encomenda feita a 28/12. Ao abrir, verifico que um dos bancos tem apenas 3 pés de borracha, o que me obrigará a adquirir o pé em falta, possivelmente um paço de 4... sem comentários.
16 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Lamentamos sinceramente a experiência que teve.
Após analisarmos o seu caso, confirmamos que recebeu as informações de rastreio necessárias para o seu pedido. No entanto, note que as datas de encomenda coincidiram com períodos de elevada procura de envios por parte das transportadoras.
Além disso, não recebemos qualquer notificação prévia sobre o defeito apresentado nas imagens, o que nos impediu de oferecer uma solução adequada e atempada para o problema.
Taburete Auxiliar de Metal Austin
1 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Carmen O. Espanha
5 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo muy bien.Los taburetes bonitos y de calidad.El envío rápido.
16 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Cristina F. Portugal
5 jan 2026
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 em 5
Original em Español
Ainda não chegou quando devo ter chegado em 72h. Já passaram 5 dias úteis e parece que chegarão dia 7. A transportadora não dá informação do estão da encomenda.
16 jan 2026
Resposta thesecrethome.es
Lamentamos sinceramente a experiência que teve.
Após analisarmos o seu caso, confirmamos que recebeu as informações de rastreio necessárias para o seu pedido. No entanto, note que as datas de encomenda coincidiram com períodos de elevada procura de envios por parte das transportadoras.

Faz crescer a tua loja com avaliações verificadas

Usa a Revi para automatizar a recolha de avaliações, melhorar a confiança e aumentar a conversão.

Começar com a Revi Ver como funciona

Ainda não há perguntas respondidas. Seja o primeiro a perguntar à loja.

Denunciar este conteúdo

Denunciar este conteúdo

Use este formulário para conteúdo ilícito ou contrário às nossas normas. O simples desacordo com uma avaliação não é motivo de denúncia. Consulte como a Revi modera as avaliações

Atividade do negócio
  • Última opinião recebida: há 6 dias
  • 172 avaliações nos últimos 12 meses
  • Domínio validado
  • Solicita avaliações automaticamente
  • Funcionalidades adicionais
  • Resposta 87% das avaliações negativas nos últimos 12 meses
Transparência das avaliações Como esta empresa recolhe, verifica e modera as avaliações
4.5
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
248 avaliações
5 estrelas
197
4 estrelas
17
3 estrelas
6
2 estrelas
11
1 estrelas
17
Como se calcula a Pontuação Revi?

O Revi Score é a média ponderada das avaliações publicadas — verificadas e não verificadas —, dando mais peso às mais recentes. Algumas avaliações podem continuar visíveis sem afetar a pontuação.

Das 248 avaliações visíveis, 225 estão verificadas pela Revi (associadas a uma encomenda) e 23 sem verificação direta.

Sobre thesecrethome.es

Espanha Espanha
The Secret Home es una tienda de artículos para el hogar online que ofrece productos modernos y asequibles para transformar cualquier espacio sin necesidad de reformas. Nuestro objetivo es que crear un hogar con estilo y que esté al alcance de todos, combinando diseño y buen precio.
Classificações