4.9
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.623 avaliações
5 estrelas
4.294
4 estrelas
259
3 estrelas
19
2 estrelas
15
1 estrelas
36
Como se calcula a Pontuação Revi?

O Revi Score é a média ponderada das avaliações publicadas — verificadas e não verificadas —, dando mais peso às mais recentes. Algumas avaliações podem continuar visíveis sem afetar a pontuação.

Das 4.623 avaliações visíveis, 4.123 estão verificadas pela Revi (associadas a uma encomenda) e 500 sem verificação direta.

Avaliações Movil Planet

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre Movil Planet, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

Movil Planet tem 4.123 avaliações verificadas em 4.623 avaliações totais de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.9/5. Nos últimos 12 meses tem 411 avaliações. Responde a 100% das avaliações negativas. As avaliações são maioritariamente de Espanha (98.9%).

Como protegemos a fiabilidade das avaliações
  • Cada avaliação indica o seu estado: «Verificada pela Revi» quando a associamos a uma encomenda concreta, ou «não verificada» nas restantes (convites sem encomenda localizada, avaliações importadas de outras plataformas ou provenientes do Google). «Não verificada» não significa falsa.
  • As avaliações são publicadas tal como o cliente as escreveu: não as editamos. Quando uma avaliação é contestada, é analisada por uma pessoa da nossa equipa nos termos da nossa política de moderação; não retiramos avaliações pelo simples facto de serem negativas.
  • Pode denunciar qualquer avaliação a partir do ícone de bandeira, identificando-se com o seu e-mail. Confirmamos a receção de cada denúncia e comunicamos a decisão de forma fundamentada.
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Última avaliação há 1 mês Recolha automática ativa Responde às avaliações negativas (100%)
Maria Isabel R. Espanha
23 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto y rapido

Saludos
Apple iPhone 16 Pro 128GB
24 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Ver tudo
Andrea R. Espanha
21 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
He tenido problema con el móvil comprado, incluso me ha tenido que hacer Apple un reemplazo del dispositivo. Llevo dos meses batallando para que me den solución y tan solo les importa los papeles burocráticos y las encuestas de satisfacción.
Y yo tan solo deseo una solución!
22 jul 2025
Resposta Movil Planet
Estimada Clienta,

Lamentamos los problemas con su dispositivo, nos consta que desde Apple ya le reemplazaron su producto en garantía, y según nos comenta sigue teniendo problemas también con esta unidad de reemplazo.

Entendemos su posible frustración con ellos y los inconvenientes, pero desde nuestra posición tan sólo le hemos requerido los informes de reparación de Genius Bar para comprobar lo ocurrido e intentar ofrecerle una solución también de nuestra parte. Esta información se la deberían haber enviado vía email automáticamente en cada visita al servicio técnico, pero según nos comentó en llamada telefónica no dispone de ella.

Su caso es bastante especial pues no es normal que a pocos días tenga fallos en una unidad de reemplazo verificada y entregada por el Fabricante, por eso necesitamos documentar todo y ver que está ocurriendo, sin descartar ninguna hipótesis, como por ejemplo que el problema pueda venir de un cable o adaptador de corriente en mal estado.

Nos comenta que ha solicitado esta documentación a Apple y que se encuentra a la espera para hacérnosla llegar, nosotros también le enviamos en copia una comunicación a Soporte de Apple solicitando dicha información en su nombre para intentar agilizar este proceso.

Por tanto, quedamos a la espera de dicha información para poder ofrecerle una solución.

Saludos,
Movil Planet
Apple iPhone 15 128GB
82 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
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Anónimo Espanha
21 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
ha sido perfecto. volveré a comprar seguro
Anónimo Espanha
21 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
compra muy segura y me han ayudado mucho por whatsapp
Apple iPhone 13 128GB
300 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
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Héctor A. Espanha
20 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto de fiar
Héctor A. Espanha
20 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto de fiar
Apple iPhone 16 Pro Max 256GB
40 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
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Anónimo Espanha
19 jul 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Español
Poca información hasta realizar el pedido pero bien dentro del plazo de 7-10 días llegó a la semana de pedirlo
20 jul 2025
Resposta Movil Planet
Estimado Cliente, muchas gracias por su reseña. Su pedido lo recibió en 5 días hábiles desde que fue aceptado por SeQura, luego ha pasado por 5 estados que puede consultar en nuestra web en cualquier momento actualizado. Además, todo el proceso de pedido y entrega se encuentran ya explicados en nuestra web al detalle. Informarle que nuestro plazo normal de entrega es de 2-7 días hábiles, no 10. Saludos, Movil Planet
Apple iPhone 15 128GB
82 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
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Pepe d. Espanha
19 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo correcto
Apple iPhone 16 128GB
35 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
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Anónimo Portugal
18 jul 2025
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 em 5
Original em Español
Ademas del buen precio del telefono he recibido un buena atencion para resolver cambio en domicilio de entrega.
El paquete lo he recibido en perfectas condiciones en 7 dias habiles
Me han generado confianza. Los recomiendo
Anónimo Espanha
18 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
¡Todo perfecto! Muy contenta con el pedido.
Anónimo Espanha
18 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
¡Todo perfecto!
Apple iPhone 16 128GB
35 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
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Samuel I. Espanha
18 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Recibimos el pedido antes de los 7 días hábiles y contestaron a mis dudas en el lapso de tiempo entre que se efectuó el pago y se envió.
Apple iPhone 16 128GB
35 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
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Anónimo Espanha
17 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
En plazo y todo correcto
Anónimo Espanha
17 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
En plazo y en perfecto estado, volvería a comprar aquí.
Apple iPhone 16 256GB
16 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
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Rodrigo O. Espanha
16 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo correcto
Apple iPhone 13 128GB
300 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Ver tudo
Anónimo Espanha
16 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo correcto
Anónimo Espanha
16 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
El teléfono perfecto lo único que tardáis mucho en aceptar pago y preparar pedido.
20 jul 2025
Resposta Movil Planet
Estimado Cliente, muchas gracias por su reseña. Su pedido lo recibió en 6 días hábiles dentro de nuestro plazo normal de entrega estimado, en ese tiempo su pedido pasó por 5 estados que puede consultar en nuestra web de manera actualizada en cualquier momento. Independientemente de cuando comience a actualizarse, todos los pedidos se empiezan a gestionar desde el primer día cuando recibimos el pago entonces no debe preocuparse por esto. Creemos que nuestros plazos de entrega son más que razonables en cuanto a disponibilidad, precios y garantía respecto a otras tiendas de la competencia. Saludos, Movil Planet
Apple iPhone 16 256GB
16 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Ver tudo
Anónimo Espanha
14 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Excelente, me alegro mucho de que una empresa española tenga estos precios y que trabaje tan bien
20 jul 2025
Resposta Movil Planet
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración. Sus palabras y apoyo son muy importante para nosotros, desde 2016 que llevamos en el sector siempre nos hemos esforzado para que así fuera, esta experiencia de casi 10 años también nos ayuda a conseguirlo. Saludos, Movil Planet
Anónimo Espanha
14 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Después de mucho mirar por la red, encontré esta empresa seria, profesional y que cumple con lo acordado y publicitado. La verdad es que ha sido un acierto comprar mi nuevo S25+ con ellos. Totalmente recomendable
Samsung GALAXY S25+ Plus 5G 512GB
10 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
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Anónimo Espanha
14 jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
La comunicación con la empresa es muy rápida y eficaz.

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Atividade do negócio
  • Última opinião recebida: há 1 mês
  • 411 avaliações nos últimos 12 meses
  • Domínio validado
  • Solicita avaliações automaticamente
  • Funcionalidades adicionais
  • Resposta 100% das avaliações negativas nos últimos 12 meses
Transparência das avaliações Como esta empresa recolhe, verifica e modera as avaliações
Avaliações multi-fonte

Classificação combinada: 4.9/5 de 4.623 avaliações

  • Revi: 4.9/5 (4.123)
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15
1 estrelas
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O Revi Score é a média ponderada das avaliações publicadas — verificadas e não verificadas —, dando mais peso às mais recentes. Algumas avaliações podem continuar visíveis sem afetar a pontuação.

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