4.9
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.623 avaliações
5 estrelas
4.294
4 estrelas
259
3 estrelas
19
2 estrelas
15
1 estrelas
36
Como se calcula a Pontuação Revi?

O Revi Score é a média ponderada das avaliações publicadas — verificadas e não verificadas —, dando mais peso às mais recentes. Algumas avaliações podem continuar visíveis sem afetar a pontuação.

Das 4.623 avaliações visíveis, 4.123 estão verificadas pela Revi (associadas a uma encomenda) e 500 sem verificação direta.

Avaliações Movil Planet

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre Movil Planet, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

Movil Planet tem 4.123 avaliações verificadas em 4.623 avaliações totais de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.9/5. Nos últimos 12 meses tem 413 avaliações. Responde a 100% das avaliações negativas. As avaliações são maioritariamente de Espanha (98.9%).

Como protegemos a fiabilidade das avaliações
  • Cada avaliação indica o seu estado: «Verificada pela Revi» quando a associamos a uma encomenda concreta, ou «não verificada» nas restantes (convites sem encomenda localizada, avaliações importadas de outras plataformas ou provenientes do Google). «Não verificada» não significa falsa.
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Última avaliação há 1 mês Recolha automática ativa Responde às avaliações negativas (100%)
Anónimo Espanha
11 jan 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Español
Todo bien. El envío algo lento pero recomendable
Anónimo Espanha
11 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo muy bien.
Algo lento el envío pero imagino que será debido a que se hizo el pedido en Navidad, pero recomendable.
Apple iPhone 15 128GB
82 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
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José Alberto Luena . Espanha
10 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
La verdad que todavía comprando por Internet hay sitios donde la compra es más fiable que muchas tiendas físicas y este es el caso. La recomiendo totalmente
Google · cópia de uma avaliação externa
Avaliação obtida através de:
Anónimo Espanha
10 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Perfecta. Incluso al cambiar y actualizar el pedido
Jose Alberto L. Espanha
10 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Totalmente recomendable. Todo perfecto tanto en la compra como en la información dñen todo momento del pedido.
Samsung GALAXY S25 Ultra 5G 256GB
12 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
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Fátima P . Espanha
9 jan 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 em 5
Original em Español
Compré un iPhone a través de su web el 18 de diciembre, pagando casi 1.200 € por transferencia bancaria. En el proceso de compra se indicaba un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables. Posteriormente, debido a las fiestas de Navidad, se me informó de que el pedido podría retrasarse, pero que como muy tarde se entregaría el 5 de enero.

Finalmente, el pedido se entregó el día 8 de enero, superando incluso ese plazo máximo indicado.

Durante todo el periodo comprendido entre el 18 de diciembre y la fecha de recepción, nunca recibí una información clara y concreta sobre el estado real del pedido. En cada contacto con atención al cliente se me daban respuestas genéricas y se iban aplazando las fechas sin explicaciones precisas.

Tras el retraso, solicité la devolución de los gastos de envío (4,99€). La única compensación ofrecida fue un cupón para futuras compras, que rechacé al no tener intención de volver a comprar en esta web. Se negaron a devolver el importe en dinero, alegando que se trataba de una “atención comercial” orientada a fidelización.

Además, no obtuve respuesta por email hasta que no estaba asegurado el enví , únicamente por WhatsApp y cada varios días .

Experiencia negativa por la gestión del pedido y la falta de transparencia en la atención al cliente. No recomiendo comprar si se depende de plazos de entrega claros.
10 jan 2026
Resposta Movil Planet
Estimada Clienta,

Muchas gracias por su reseña.

En primer lugar, nuestro plazo de entrega máximo estimado que se le indicó en todo momento fue de hasta 9 días hábiles en estas fechas, con posibilidad de retrasos tal y como le advertimos antes, durante y después de realizar su pedido. Es completamente falso que nosotros le indicáramos, y mucho menos garantizáramos, cualquier otro plazo más corto en esta época del año.

La causa de su retraso fue un incidente grave ocurrido dentro del proceso logístico por una de las empresas de transporte, causas ajenas a nuestra empresa que actualmente se encuentran explicadas en nuestra web con total transparencia mediante comunicado.

Aún así, su pedido lo recibió tan sólo 2-3 días más tarde de nuestro plazo máximo estimado, teniendo en cuenta los días 24/12, 31/12 y 5/1 como días completos cuando realmente se tratan de medias jornadas también para la mensajería, por lo que dicho retraso fue mínimo.

El hecho de ofrecerle compensación por las posibles molestias ocasionadas no se debe a ninguna solicitud suya, sino a una atención comercial y voluntaria de buena fe también como modo de fidelización. Esta compensación la podemos ofrecer del modo que decidamos, no de la forma que Usted quiera imponer.

Respetamos su decisión de no volver a comprar en nuestra tienda aunque Usted no respete nuestro trabajo. En este caso puede ignorar el uso de este cupón descuento, lamentablemente no le vamos a ofrecer ninguna alternativa cuando además dicha fidelización carece de sentido.

Saludos,
Movil Planet
Google · cópia de uma avaliação externa
Avaliação obtida através de:
Anónimo Espanha
8 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Recomiendo la compra en esta web. Los precios competitivos, el artículo en perfecto estado y el envío conforme a lo indicado.
Anónimo Espanha
8 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto, producto, estado y envío.
Apple iPhone 15 128GB
82 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
Ver tudo
Marcos P. Espanha
7 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo correcto. El envío se recibió en perfectas condiciones dentro del plazo previsto.
María Victoria T. Espanha
7 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Sintetizando:
- Correcto servicio al cliente mediante diversas vías telemáticas (email y WhatsApp).
- Cumple con el plazo estimado de envío.
- Terminales recibidos bien embalados, protegidos.
- Los terminales, comprobado con servicio técnico de Apple, son originales, nuevos a estrenar y están en perfecto estado.

Volvería a utilizar esta empresa para compras futuras y la recomedaré a mis allegados.
Apple iPhone 16 Pro Max 512GB
15 Avaliação
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 em 5
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Anónimo Espanha
7 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Atención eficaz
Anónimo Espanha
7 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Producto hasta ahora sin pegas. Entrega rápida y servicio eficaz.
Samsung GALAXY S25 5G 512GB
6 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 em 5
Anónimo Espanha
6 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo genial.
Anónimo Espanha
6 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo genial
Samsung GALAXY S25 5G 256GB
25 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Ver tudo
Anónimo Espanha
6 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Experiencia de 10 tanto en la atención del personal como en el teléfono. Últimos modelos al mejor precio. 100% recomendado.
Anónimo Espanha
6 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Móviles como nuevos y al mejor precio posible del mercado. 100% recomendado.
Apple iPhone 17 256GB
11 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
Ver tudo
Eder O. Espanha
6 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo rápido y fenomenal. Muy atentos por WhatsApp. Muy recomendable. Un saludo desde Burgos
Apple iPhone 17 256GB
11 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
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Sergi L. Espanha
5 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Entrega muy rapida, fiable y el producto totalmente nuevo y sin ningun problema.
Apple iPhone 16 Pro Max 256GB
40 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
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Vega O. Espanha
5 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Envío perfecto móvil nuevo y atención al cliente por whatsapp de diez
Ricard Ardévol . Espanha
4 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto. Producto a buen precio y envio en el plazo descrito. 10/10
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Atividade do negócio
  • Última opinião recebida: há 1 mês
  • 413 avaliações nos últimos 12 meses
  • Domínio validado
  • Solicita avaliações automaticamente
  • Funcionalidades adicionais
  • Resposta 100% das avaliações negativas nos últimos 12 meses
Transparência das avaliações Como esta empresa recolhe, verifica e modera as avaliações
Avaliações multi-fonte

Classificação combinada: 4.9/5 de 4.623 avaliações

  • Revi: 4.9/5 (4.123)
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