4.9
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.623 avaliações
5 estrelas
4.294
4 estrelas
259
3 estrelas
19
2 estrelas
15
1 estrelas
36
Como se calcula a Pontuação Revi?

O Revi Score é a média ponderada das avaliações publicadas — verificadas e não verificadas —, dando mais peso às mais recentes. Algumas avaliações podem continuar visíveis sem afetar a pontuação.

Das 4.623 avaliações visíveis, 4.123 estão verificadas pela Revi (associadas a uma encomenda) e 500 sem verificação direta.

Avaliações Movil Planet

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre Movil Planet, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

Movil Planet tem 4.123 avaliações verificadas em 4.623 avaliações totais de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.9/5. Nos últimos 12 meses tem 413 avaliações. Responde a 100% das avaliações negativas. As avaliações são maioritariamente de Espanha (98.9%).

Como protegemos a fiabilidade das avaliações
  • Cada avaliação indica o seu estado: «Verificada pela Revi» quando a associamos a uma encomenda concreta, ou «não verificada» nas restantes (convites sem encomenda localizada, avaliações importadas de outras plataformas ou provenientes do Google). «Não verificada» não significa falsa.
  • As avaliações são publicadas tal como o cliente as escreveu: não as editamos. Quando uma avaliação é contestada, é analisada por uma pessoa da nossa equipa nos termos da nossa política de moderação; não retiramos avaliações pelo simples facto de serem negativas.
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Última avaliação há 1 mês Recolha automática ativa Responde às avaliações negativas (100%)
Ricard A. Espanha
4 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto. Producto a buen precio y envio en el plazo descrito. 10/10
Ricard A. Espanha
4 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto! Producto a buen precio y entrega en el plazo anunciado. 10/10
Samsung GALAXY S25 5G 256GB
25 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Ver tudo
Sandra Q. Espanha
3 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo genial
Sandra Q. Espanha
3 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Estoy muy contenta con la compra y la información recibida en todo momento por parte de movil planet. La verdad es que no puedo decir nada malo. Muchas gracias
Apple iPhone 16 256GB
16 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Ver tudo
Alina P. Espanha
3 jan 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em English
Fast delivey, new phone for resonable price, thank you!
Samsung GALAXY S25 FE 5G 256GB
4 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Juan Jesus Franco . Espanha
3 jan 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 em 5
Original em Español
Compra realizada el 16 de diciembre para Reyes. El pedido nunca fue enviado, estuvo semanas “en preparación” y sin explicaciones. Finalmente devuelven el dinero, pero demasiado tarde, arruinando el día de Reyes de mis hijos. Falta total de profesionalidad y comunicación. No recomiendo comprar aquí.
Actualización tras respuesta de la empresa:
Aclaro que el primer contacto se realizó el miércoles, no el viernes. El pedido del 16 de diciembre nunca fue enviado, permaneciendo semanas “en preparación”. La devolución se efectuó tras insistir y fuera de plazo para el día de Reyes. Mantengo íntegramente mi valoración, Existen pruebas documentales de la fecha de contacto en vuestro WhatsApp.
19 jan 2026
Resposta Movil Planet
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su reseña.

En fechas como Black Friday o Navidades nuestros plazos de entrega se ven ampliados, además advertimos de posibles retrasos debidos al transporte. Todo ello se encuentra contemplado tanto en nuestras condiciones de envío como a través de avisos en web. Además, este año hemos tenido también una serie de incidencias de transporte ajenas a nuestra Empresa con algunos pedidos afectados.

Sobre su solicitud de devolución, nos contactó ayer viernes por la tarde y hoy sábado por la mañana (en día no hábil) se le ha atendido y procesado a través de transferencia bancaria inmediata. No creemos que esto sea falta de comunicación ni tarde. En esta época del año nuestra respuesta no es inmediata porque damos prioridad a las consultas más urgentes como la suya, además de la gestión de pedidos.

ACTUALIZACIÓN: Revise bien sus conversaciones de WhatsApp con nosotros y esas pruebas documentales, su orden de cancelación nos la hace llegar el viernes 2-ene. Antes hubo contactos pero no para cancelar su pedido y también se le dio respuesta el 16/12 y 20/12 además de al correo. Existe un turno y plazos de respuesta que Usted no ha sabido respetar ni esperar cuando nuevamente nos escribe el 30/12 y 31/12 incluso de malas formas por no poder atenderle cuando Usted prentendía en menos de 24 horas. El retraso en su entrega corresponde a un incidente grave ocurrido en nuestro proceso logistico por una de las mensajerías que explicamos en web y por este motivo hubiera recibido su pedido el día después de Reyes.

Saludos,
Movil Planet
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Avaliação obtida através de:
Diego Bravissimo . Espanha
2 jan 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 em 5
Original em Español
Desde día 19 Diciembre esperando pedido, más de 9 dias hábiles y ni siquiera notificado a la empresa de envíos, LAMENTABLE, menos mal que cuando escucharon devolucion me leyeron pronto
2 jan 2026
Resposta Movil Planet
Hola Diego,

Muchas gracias por su tiempo.

Su pedido se encontraba a 8 días hábiles cuando hemos atendido su solicitud de cancelación, 8 días contando como días completos 24-dic. y 31-dic. Esto no son más de 9 días.

El número de seguimiento lo generamos cuando el pedido es recogido por la mensajería con entrega al siguiente día hábil, no antes.

Estos días de mayor volumen de consultas y pedidos, intentamos atender las consultas más urgentes dando prioridad a solicitudes como la suya, además de la preparación y envío de pedidos.

En estas fechas dependiendo del transporte, tanto nuestros plazos de entrega como posibles retrasos se encuentran contemplados en nuestras condiciones y advertidos en nuestra web. Es su responsabilidad leerlas y tenerlas en cuenta a la hora de realizar su pedido.

Saludos,
Movil Planet
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Avaliação obtida através de:
Anónimo Espanha
31 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo genial y con precios espectaculares, el pedido tardó pero ya está explicado el porqué en la página, además fue dentro del período especificado. Salvo eso, no hay de qué quejarse.
Samsung GALAXY S25 Edge 5G 256GB
4 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Oliver U. Espanha
30 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Bien, tardó algo más de lo normal por ser black Friday pero bien
Apple iPhone 16 128GB
35 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Ver tudo
Jesus Salvador S. Espanha
30 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
El pedido tardo un poco mas de lo que en un principio ponia, pero cierto es también, que hacian un aviso, que debido a las fechas y al volunen de pedidos, podria retrasarse.
El teléfono como lo descrito, nuevo, con su caja precintada, perfecto.
Es 100% segura la compra
Samsung GALAXY S24 5G 256GB
9 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 em 5
Pabloch . Espanha
30 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Sitio recomendable
Google · cópia de uma avaliação externa
Avaliação obtida através de:
Anónimo Espanha
30 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Articulo de mucha calidad a buen precio, sin sorpresas, tiempo de envio quiza un poco lento para lo que estamos acostumbrados en estos tiempos, pero en mi caso siempre dentro del plazo establecido en las condiciones de envio, sin duda mi experiencia ha sido muy buena. Recomendable totalmente.
Apple iPhone 14 128GB
55 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
Ver tudo
Anónimo Espanha
30 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Buena comunicación y llegada del producto antes de la fecha límite que me comentaron. Además de buen precio.
Anónimo Espanha
30 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Muy contento con el dispositivo, vengo de un 12 Pro Max y se nota una gran mejora.
Apple iPhone 16 Pro Max 512GB
15 Avaliação
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 em 5
Ver tudo
Robin R. Espanha
29 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Me pareció genia y excelente el producto
Robin R. Espanha
29 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Muy bien, recibido excelentemen! Feliz Navidad
Apple iPhone 17 Pro Max 512GB
2 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Anónimo Espanha
29 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto hasta ahora
Apple iPhone 16 128GB
35 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Ver tudo
Marcos M. Espanha
29 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
El pedido fue entregado un día más tarde(normal por las fechas en las que se pidio), en todo momento me informaron y aclararon dudas.
Marcos M. Espanha
29 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Funciona a la perfección, mejor de lo que me esperaba. Fotos increíbles, batería duradera, y potencia increíble.
Samsung GALAXY S25 Ultra 5G 256GB
12 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
Ver tudo
Arturo Alvarez Calvete . Espanha
29 dez 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto, desde el precio, la comunicación, la rapidez, la seriedad ... Pocas empresas de smartphones son así, en la mayoría te la intentan colar, y aquí no, todo es como lo ves, totalmente transparente
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Atividade do negócio
  • Última opinião recebida: há 1 mês
  • 413 avaliações nos últimos 12 meses
  • Domínio validado
  • Solicita avaliações automaticamente
  • Funcionalidades adicionais
  • Resposta 100% das avaliações negativas nos últimos 12 meses
Transparência das avaliações Como esta empresa recolhe, verifica e modera as avaliações
Avaliações multi-fonte

Classificação combinada: 4.9/5 de 4.623 avaliações

  • Revi: 4.9/5 (4.123)
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