4.9
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
3 038 отзывов
5 звёзд
2 739
4 звёзд
221
3 звёзд
36
2 звёзд
16
1 звёзд
26
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 3 038 видимых отзывов 3 037 проверено Revi (связаны с заказом) и 1 без прямой проверки.

Отзывы lacasadelalampara.com

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о lacasadelalampara.com, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У lacasadelalampara.com 3 037 проверенных отзывов из 3 038 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.9/5. За последние 12 месяцев получено 222 отзывов. Отвечает на 100% отрицательных отзывов. Отзывы поступают в основном из Испания (93.8%) и Франция (4.5%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов
  • Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
  • Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
  • Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.
Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина
Последний отзыв 1 день назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (100%)
Dolores R. Испания
20 фев 2019
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 из 5
Оригинал на языке Español
El producto que recibí bien. El envío, fatal, se perdió un paquete y ha día de hoy no lo he recibido. La atención al cliente es muy buena
7 янв 2020
Ответ lacasadelalampara.com
¡Upppsssss! Hola Dolores, lo primero es agradecerte tu opinión de gran valor para todos. Como te hemos comentado estamos totalmente de acuerdo contigo ya que mensajería extravió uno de los paquetes y no nos lo comunico hasta que nos contactaste. Inmediatamente se dio orden este lunes de envío de otro modelo nuevo, se preparó y salió ayer martes, por lo que debes recibirlo en breve. Nosotros la verdad que estamos muy contentos con nuestra agencia de mensajería, pero eso no cabe a que puedan surgir errores, y como confundirse, es de ser humano, entendemos que estas cosas pasen puntualmente. Menos mal que son casos muy puntuales, ya que sería una locura si esto fuera una constante en nuestro trabajo. Nos obstante hemos pasado una reclamación al encargado de zona, ya que intentaremos que estas cosas sucedan lo menos posible. Sentimos las molestias ocasionadas. Estamos siempre a tu disposición... ;-)
Maria P. Испания
19 фев 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Perfecto para su ubicación
Aplique circular blanco BORA BORA LED
2 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Maria P. Испания
19 фев 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
Buena atención y envío
20 фев 2019
Ответ lacasadelalampara.com
¡Genial! Muchas gracias por tu opinión María... ;-)
Fátima S. Испания
18 фев 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Cumple mis expectativas
Aplique blanco con lector LED ROOM
6 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Fátima S. Испания
18 фев 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Recibí el pedido antes de lo previsto y el producto cumple perfectamente mis expectativas.
18 фев 2019
Ответ lacasadelalampara.com
¡Genial Fátima! Nos alegra que todo haya salido bien y hayamos cumplido con tus expectativas. Te estamos nosotros muy agradecidos por tu confianza a La Casa de la Lámpara... :-)
Clara S. Испания
12 фев 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Nos ha gustado la lámpara pero no tenemos muy claro como podemos acceder al casquillo cuando haya que cambiar la bombilla que trae. Les agradecería nos indiquen esa duda.
Gracias.
13 фев 2019
Ответ lacasadelalampara.com
Perfecto... Procedemos a recabar información del fabricante para que te de indicaciones de como sustituir la bombilla... ;-)
Lámpara colgante look años 60 BANDA
1 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Clara S. Испания
12 фев 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Buenas tardes. Nos ha gustado la lámpara. Gracias.
13 фев 2019
Ответ lacasadelalampara.com
¡Muchísimas gracias Clara! Nos alegra que te guste... ;-)
Fco Javier M. Испания
31 янв 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Lámparas de mesilla de noche buena calidad y muy buena atencion no duden en comprar en esta web merece la pena
Sobremesa cuero blanco grande 2 luces NINETTE
2 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Fco Javier M. Испания
31 янв 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Lamparas de mesillas de noche buena calidad, y precio envío correcto y muy buena atencion
1 фев 2019
Ответ lacasadelalampara.com
¡Buenos días Francisco Javier! Nada nos gusta más que arrancar este viernes con tu opinión. Nos llena más de energía y seguir la senda que nos hemos propuesto. Nos encanta que todo haya sido correcto y agradecemos mucho tus palabras. Para lo que necesites, a tu disposición... ;-)
Noelia B. Испания
14 янв 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
La atención al cliente es fantástica. Sin duda, la mejor que he tenido con ninguna empresa haciendo la compra on-line.
Felicidades y muchas gracias!
14 янв 2019
Ответ lacasadelalampara.com
¡Yuuuppiiiiii!!!!!!! Que mega alegría nos hace saber esto Noelia. Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y compartir estas maravillosas palabras con todos nosotros. Valoramos muchísimo tu tiempo invertido en poner la opinión. Siempre a tu disposición... ;-)
Alba R. Испания
12 янв 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Bonita y funcional. Igual a la foto y descripción.
Lámpara flexo blanca BAOBAB
2 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Alba R. Испания
12 янв 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Envió rápido, buena calidad y ajustado a la imagen y descripción. Buena experiencia.
13 янв 2019
Ответ lacasadelalampara.com
¡Mejor opinión... imposible! Nos encanta escuchar esto. Muchas gracias Alba por compartirlo y ayudarnos... ;-)
Bernardo P. Испания
11 янв 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
Todo me ha parecido ok. Volveré a comprar en esta tienda.
Saludos.
11 янв 2019
Ответ lacasadelalampara.com
¡Gracias Bernardo! Aquí estamos para cuando quieras. Siempre a tu disposición... :-)
Monica E. Испания
8 янв 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Es preciosa, aún más bonita al natural que en foto y además ilumina muchísimo.
Luminaria plafón 30W BURBUJA LED
1 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Monica E. Испания
8 янв 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Excelente atención al cliente y envío muy rápido.
8 янв 2019
Ответ lacasadelalampara.com
¡Gracias de corazón Mónica por compartir con todos tu experiencia! Nos alegra mucho saber que todo te ha parecido correcto. Tu también eres una excelente clienta... Un 10... ;-)
José Luis D. Испания
2 янв 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Me encanta y es de buena calidad.
Lámpara flexo blanca BAOBAB
2 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
José Luis D. Испания
2 янв 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo muy bien. Una atención muy correcta y cuando ha habido un problema han sido los primeros en ponerse en contacto.
2 янв 2019
Ответ lacasadelalampara.com
¡Muchísimas gracias José Luis! Nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Te deseamos un Feliz Año Nuevo y cuando nos necesites, aquí estamos... :-)
Marta R. Испания
30 дек 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
Genial. Quizá demasiado luminoso pero se soluciona desconectando algunos puntos.
Plafón redondo pequeño CUMBUCO blanco
1 Отзыв
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Marta R. Испания
30 дек 2018
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo correcto. Envío rápido y producto tal y como se describía en la web.
30 дек 2018
Ответ lacasadelalampara.com
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión Marta! Te deseamos una Feliz entrada de año. Siempre a tu disposición... ;-)
Elena H. Испания
27 дек 2018
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 из 5
Оригинал на языке Español
Hola! compré dos lámparas, una me llegó en el tiempo estimado (e incluso menos), pero la otra tardó bastante, aunque no me causó problema. Hablé con atención al cliente y fueron muy, muy amables.
27 дек 2018
Ответ lacasadelalampara.com
¡Como nos gusta la Navidad y agradecerte que hayas compartido tu opinión de nuestro servicio! Nos alegra que hayamos cumplido con tus expectativas. Siempre estamos a tu disposición y si tienes algún retraso en la entrega, nos avisas y nos ponemos manos a la obra. Diciembre es un mes especialmente complicado para mensajería y el gran incremento de trabajo por la Navidad. Hacen lo que pueden, pero hemos de reconocer que están desbordado por muchos refuerzos que pongan. Agradecemos tu paciencia en este caso Elena... ¡Gracias! Esperamos verte nuevamente... :-)

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Активность компании
  • Последний полученный отзыв: 1 день назад
  • 222 отзывов за последние 12 месяцев
  • Домен подтверждён
  • Автоматически запрашивает отзывы
  • Дополнительные функции
  • Ответ 100% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Прозрачность отзывов Как эта компания получает, проверяет и модерирует отзывы
4.9
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
3 038 отзывов
5 звёзд
2 739
4 звёзд
221
3 звёзд
36
2 звёзд
16
1 звёзд
26
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 3 038 видимых отзывов 3 037 проверено Revi (связаны с заказом) и 1 без прямой проверки.

О нас lacasadelalampara.com

Испания Испания
Tu tienda 100% online de lámparas de diseño y ventiladores de techo. Queremos formar parte en la iluminación de tu hogar. Una Web especializada en iluminación con más de 20 años a tu servicio. Además, tu opinión tiene un gran valor para nosotros y los demás usuarios, al igual que tú, que puedes ver que opinan de nosotros... ¡Gracias por confiar en La Casa de la Lámpara! ;-)
Оценки