Отзывы Mamparas Blau
На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Mamparas Blau, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.
У Mamparas Blau 3 086 проверенных отзывов из 3 208 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.7/5. За последние 12 месяцев получено 169 отзывов. Отвечает на 18% отрицательных отзывов. Отзывы поступают преимущественно из Испания (99.5%).
El único pero es que tuve que pedir un perfil a mayores y no se incluyeron los tornillos y embellecedores para montarlo (que deben ser de la misma fábrica por el color cobre). Cuando los solicité no recibí respuesta.
AVISO A CONSUMIDORES RURALES:
Compré la mampara modelo fija + puerta abatible con bisagras Tutti (Kassandra) sin instalación. La empresa no informó previamente de que esto limitaría el acceso a su servicio técnico ni a la garantía.
En menos de 6 meses de uso, la bisagra superior se desprendió por completo.
Mi experiencia con el servicio postventa:
• ✖️ “Enviamos repuestos como gesto de buena voluntad” → Envían piezas pero no realizan la reparación.
• ✖️ “Exigimos factura de instalador” → Condicionan la garantía a presentar este documento (según arts. 118 y 119 del RDL 1/2007, la reparación/sustitución debe prestarse sin coste para el consumidor, incluyendo mano de obra y desplazamiento).
• ✖️ “No hay técnicos en Boborás (Ourense)” → Sin asistencia presencial en mi zona.
• ✖️ “No corresponde envío de técnico” → No asumen la mano de obra ni desplazamiento (arts. 118 y 119 del RDL 1/2007).
Resultado:
Me han enviado las piezas, pero la reparación debe asumirla el cliente, a pesar de estar dentro del periodo de garantía.
Recomendación personal:
Si vives en una zona rural, confirma antes si hay servicio técnico en tu localidad y si la instalación afecta a la atención en garantía.
Mi experiencia: la reparación debe asumirla el cliente incluso dentro del periodo de garantía.
AVISO A CONSUMIDORES RURALES:
Compré la mampara modelo fija + puerta abatible con bisagras Tutti (Kassandra) sin instalación. La empresa no informó previamente de que esto limitaría el acceso a su servicio técnico ni a la garantía.
En menos de 6 meses de uso, la bisagra superior se desprendió por completo.
Mi experiencia con el servicio postventa:
• ✖️ “Enviamos repuestos como gesto de buena voluntad” → Envían piezas pero no realizan la reparación.
• ✖️ “Exigimos factura de instalador” → Condicionan la garantía a presentar este documento (según arts. 118 y 119 del RDL 1/2007, la reparación/sustitución debe prestarse sin coste para el consumidor, incluyendo mano de obra y desplazamiento).
• ✖️ “No hay técnicos en Boborás (Ourense)” → Sin asistencia presencial en mi zona.
• ✖️ “No corresponde envío de técnico” → No asumen la mano de obra ni desplazamiento (arts. 118 y 119 del RDL 1/2007).
Resultado:
Me han enviado las piezas, pero la reparación debe asumirla el cliente, a pesar de estar dentro del periodo de garantía.
Recomendación personal:
Si vives en una zona rural, confirma antes si hay servicio técnico en tu localidad y si la instalación afecta a la atención en garantía.
Mi experiencia: la reparación debe asumirla el cliente incluso dentro del periodo de garantía.
Recomendable!!!
Gracias
Muchísimas gracias por todo.
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- Последний полученный отзыв: 5 дней назад
- 169 отзывов за последние 12 месяцев
- Домен подтверждён
- Автоматически запрашивает отзывы
- Дополнительные функции
- Ответ 18% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Сводная оценка: 4.7/5 на основе 3 208 отзывов
- Revi: 4.7/5 (3 086)
- Google: 4.2/5 (122)
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Trabajamos con una cuidada selección de productos que destacan por su diseño, calidad y funcionalidad, siempre manteniendo la mejor relación calidad-precio. Nuestro objetivo es ayudarte a renovar tu baño de forma sencilla, con productos fiables y un servicio cercano y profesional.
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