4.6
Отлично
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 214 отзывов
5 звёзд
1 660
4 звёзд
366
3 звёзд
140
2 звёзд
13
1 звёзд
35
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Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

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Отзывы muemue.com

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о muemue.com, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У muemue.com 351 проверенных отзывов из 2 214 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.6/5. За последние 12 месяцев получено 293 отзывов. Отвечает на 82% отрицательных отзывов. Отзывы поступают в основном из Испания (95.1%) и Италия (2.9%).

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Последний отзыв 1 час назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (82%)
Francesco B. Италия
8 сен 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Italiano
Ho acquistato questo letto per i miei 3 figli e posso soltanto dirvi che sono felicissimi. Il prodotto è perfetto. Spedizione rapida e servizio clienti eccezionale... io ho acquistato dalla Sicilia.
11 сен 2025
Ответ muemue.com
Ciao,

La ringraziamo moltissimo per aver condiviso la sua esperienza e per averci scelto per il riposo dei suoi figli. Siamo davvero felici di sapere che sono contenti del prodotto e che sia la qualità, sia la rapidità della spedizione che il servizio ricevuto hanno soddisfatto le sue aspettative.

Commenti come il suo ci motivano a continuare a impegnarci ogni giorno per offrire il miglior servizio possibile.

Un cordiale saluto,

Il team di Muemue
Bunk Bed for Kids Casita pine 90x190/90x190cm
5 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 из 5
Blanca G. Испания
6 сен 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Nos ha gustado mucho
11 сен 2025
Ответ muemue.com
¡Nos alegra muchísimo saber que les ha gustado! Muchas gracias por confiar en nosotros. Siempre estaremos encantados de ayudarles en lo que necesiten.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
Single Bed with Wheels and Brakes in White Chipboard
3 Отзыв
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.7 из 5
Federica B. Италия
5 сен 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Italiano
Pessima compagnia di spedizione..il prodotto deve ancora arrivarmi nonostante aver pagato ben 50 euro di spese di spedizione! Scandalosi
5 сен 2025
Ответ muemue.com
Ciao!

Il nostro principale obiettivo è l’attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo che hai dedicato a condividere la tua opinione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Siamo spiacenti che tu abbia avuto un cattivo servizio di consegna da parte del corriere. Ti contatteremo per capire meglio cosa è successo, in modo da poterci mettere in contatto con la compagnia di trasporto e fare in modo che una situazione simile non si ripeta in futuro.

Ricorda inoltre che per qualsiasi problema saremo lieti di assisterti tramite la nostra email: [email protected]
Montessori house children bed Sawyer 90x190cm pine
3 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 из 5
Аноним Испания
4 сен 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
La compra con MueMue ha sido bastante fácil y ha habido una comunicación muy buena en general. Lástima que aun haciendo un gasto importante se cobre el envio. Creo que debería estar incluido en el precio.
5 сен 2025
Ответ muemue.com
Hola,

En primer lugar, muchas gracias por su valoración y por confiar en MueMue 😊. Nos alegra saber que su experiencia de compra y la comunicación han sido satisfactorias.

Respecto al envío, le comentamos que es gratuito en pedidos superiores a 299 €.

Gracias de nuevo por su comentario, nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo,

El equipo de MueMue
Giuseppe D. Италия
3 сен 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Italiano
Dava, sto ancora aspettando la risposta alla mia richiesta di rimborso delle spese di spedizione visto che c erano viti non idonee nel
Kit di montaggio. Grazie.
5 сен 2025
Ответ muemue.com
Ciao,

Ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo la tua preoccupazione. Per poter risolvere questo inconveniente, ti consigliamo di inviare la tua richiesta tramite il nostro modulo di assistenza clienti. In questo modo potremo gestire il tuo caso il prima possibile:

https://muemuehomesl.freshdesk.com/es/support/home?utm_source=chatgpt.com

Grazie per la tua comprensione.

Un saluto,

Il team di MueMue
Folding bed vertical chipboard white Elsa 90x190cm
5 Отзыв
Revi rating: 3 out of 5 stars
3.2 из 5
Sabrina D. Италия
3 сен 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Italiano
Sono molto soddisfatta
5 сен 2025
Ответ muemue.com
Grazie mille per la tua fiducia! Siamo felici di sapere che sei molto soddisfatta 😊.

Un saluto,

Il team di MueMue
Аноним Италия
3 сен 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Italiano
Il letto è bellissimo! Facile da montare e di ottima qualità!
Sono molto soddisfatta
5 сен 2025
Ответ muemue.com
Grazie mille per la tua recensione! 💖

Siamo felicissimi di sapere che il letto ti piace, che sia facile da montare e che tu sia soddisfatta della qualità 😊.

Un caro saluto,

Il team di MueMue
Children's bunk bed pine Aventura 90x190cm
9 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 из 5
Mario Aldo S. Италия
31 авг 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Italiano
Ho comprato questo letto, troppo complesso il montaggio e molto difficile fissarlo al muro. Ho richiesto supporto al servizio clienti, sono quasi certa che le risposte siano automatiche e create con AI, quindi molto rapide e gentili ma alle quali non segue un reale supporto tecnico. Sconsigliato.
5 сен 2025
Ответ muemue.com
Ciao!

Il nostro principale obiettivo è l’attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo che hai dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per ottenere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Non eravamo a conoscenza del fatto che avessi riscontrato un problema con il montaggio e che avessi richiesto aiuto senza ricevere assistenza. Ti contatteremo per capire come possiamo aiutarti e risolvere tutti i tuoi problemi e dubbi.

Ricorda inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterti tramite la nostra email: [email protected]
Folding bed vertical chipboard white Elsa 90x190cm
5 Отзыв
Revi rating: 3 out of 5 stars
3.2 из 5
Аноним Испания
30 авг 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Más que recomendable
5 сен 2025
Ответ muemue.com
¡Muchas gracias por su opinión! 😊 Nos alegra saber que nos recomienda.

Un cordial saludo,

El equipo de MueMue
Аноним Испания
30 авг 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Perfecto el pedido, y la atención al cliente posterior aún mejor que tuve que solicitar un cambio de una pieza y fue todo facilidades.
Muchas gracias
5 сен 2025
Ответ muemue.com
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra muchísimo saber que el pedido ha sido de su agrado y que nuestra atención al cliente ha estado a la altura, facilitando el cambio de la pieza sin problemas.

Gracias por confiar en MueMue.

Un cordial saludo,

El equipo de MueMue
Folding bed white Kristoff 90x200cm
7 Отзыв
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.6 из 5
Iván G. Испания
29 авг 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todos genial
Solo una cosa convendría avisar con más de un día de antelación para el montaje
5 сен 2025
Ответ muemue.com
¡Muchas gracias por su valoración! 😊

Tomamos nota de su sugerencia sobre avisar con más antelación para el montaje y lo tendremos en cuenta para mejorar en el futuro.

Gracias de nuevo por confiar en MueMue.

Un cordial saludo,

El equipo de MueMue
Folding bed vertical white Kristoff 90x200cm
7 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 из 5
Alberto T. Италия
27 авг 2025
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 из 5
Оригинал на языке Italiano
Good delivery, good assistance
5 сен 2025
Ответ muemue.com
Thank you very much for your review! 😊

We’re glad to hear that you are satisfied with the delivery and our assistance.

Best regards,

The Muemue Team
Alberto T. Италия
27 авг 2025
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Italiano
Cheap, low cost, low quality.
1 сен 2025
Ответ muemue.com
Hello!

Our main goal is customer service, so we appreciate the time you took to share your feedback. This helps us to continue improving in order to achieve the complete satisfaction of our customers.

We will contact you to assist you with any issues you have experienced with the item.

Also, remember that for any issues we will be happy to help you through our email: [email protected]
Candy bedside table 3 drawers 56x40x33,5cm
1 Отзыв
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Ion Claudiu G. Испания
18 авг 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Estoy contento de la calidad y el diseño de la cama abatible que le he comprado de su página web. La verdad que una vez instalada ya estoy mucho más contento . Ahora puedo aprovechar de mucho espacio en mi dormitorio. Prácticamente se aprovecha 75 % de mi dormitorio. Es una muy buena inversión . Mas que aprovecharé las 2 estanterías y pegaré marcos con fotos de mi familia y de mi vida feliz . De esta manera a bajar la cama no será necesario para recogerlas y luego ponerlas de nuevo.
Para los interesados existen marcos con aperturas en los dos lados ( izquierdo y derecha) para que el dia que quieras cambiar alguna foto será muy cómodo. También podéis pegar cosas que os da buenas vibraciones positivas. Finalizar este comentario agradezco a la empresa muemue por implicarse bien en todo. Gracias !
6 авг 2025
Ответ muemue.com
¡Muchísimas gracias por su valoración!

Nos alegra enormemente saber que la cama abatible ha cumplido con sus expectativas y que le permite aprovechar al máximo el espacio de su dormitorio.

Agradecemos de corazón su confianza en Muemue. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día.

Un cordial saludo,
El equipo de Muemue
Folding bed vertical white Kristoff 135x200cm
10 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 из 5
Показать все
Maria Inmaculada M. Испания
17 авг 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
No se me informó bien de cómo iba ser la entrega.Me dijeron que 20 días pero no me dijeron que la empresa logística de entrega se iba a ir de vacaciones y se demoraría la entrega.Hasta mañana no me lo entregan y realicé el pedido el 17 de julio
20 авг 2025
Ответ muemue.com
Estimado/a cliente,

Lamentamos sinceramente la demora en la entrega y la falta de información clara sobre el proceso. Tomamos nota de su experiencia para mejorar la comunicación en futuras entregas y evitar que situaciones como esta se repitan.

Le agradecemos su confianza en Muemue, y esperamos que disfrute mucho de su pedido una vez recibido.

Un cordial saludo,
El equipo de Muemue
Wendy triple bunk bed 135 cm
19 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Paola p. Италия
16 авг 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Italiano
Prodotti solido e materassi buoni, un po’ rigidi. Servizio clienti attento e spedizione buona. Da migliorare le istruzioni di montaggio, troppo sintetiche.
20 авг 2025
Ответ muemue.com
Grazie mille per la tua recensione!

Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto della resistenza dei prodotti, della qualità dei materassi e del servizio ricevuto.

Apprezziamo anche il tuo commento sulle istruzioni di montaggio; ne terremo conto per continuare a migliorare e rendere l'esperienza dei nostri clienti ancora più semplice.

Grazie per la fiducia in Muemue.

Cordiali saluti,
Il team Muemue
Paola p. Италия
16 авг 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Italiano
I materassi sono buoni, di qualità. La sensazione principale è che risultano piuttosto duri, quindi adatti a chi preferisce un sostegno rigido più che morbido. Nel complesso soddisfatti.
20 авг 2025
Ответ muemue.com
Gentile cliente,

La ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti di sapere che i materassi hanno soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità.

Siamo felici che nel complesso siate soddisfatti del vostro acquisto.

Un cordiale saluto,
Il team di Muemue
Gia Pack 2 Mattresses
1 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Также купили:
Paola p. Италия
16 авг 2025
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Italiano
Ho acquistato un letto a castello. La struttura è solida e stabile, ma non ci sono doghe: sotto il materasso c’è un tavolato in legno unico. Le istruzioni di montaggio erano molto ridotte e poco chiare; per la scrivania, ad esempio, la sequenza indicata non era corretta e ha reso il montaggio più complicato del necessario. Nel complesso il prodotto è valido, ma servirebbero istruzioni più dettagliate e precise.
20 авг 2025
Ответ muemue.com
Gentile cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per i feedback dettagliati. Siamo felici che la struttura del letto a castello le sia sembrata solida e stabile.

Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo alle istruzioni di montaggio e li passeremo al nostro team per migliorarle: il nostro obiettivo è rendere l’assemblaggio il più semplice possibile.

Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Muemue.

Cordiali saluti,
Il team di Muemue
Midi bed with desk and white bed Gia 90x200/90x190cm
1 Отзыв
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
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6 авг 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
'ivraison dans les délais. Produit conforme à nos attente. Tres bonne qualité.
6 авг 2025
Ответ muemue.com
Merci beaucoup pour votre avis!

Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de la qualité et de la livraison. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à poursuivre notre travail avec le même dévouement.

Nous espérons que vous l'apprécierez!
Bunk bed folding white Iduna 90x200/90x200cm
2 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Аноним Испания
30 июл 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
De momento muy satisfecho con la compra. Lógicamente habra que ver la durabilidad y como resiste el paso del tiempo, pero la impresion inicial es muy buena. El proceso de compra on line fue sencillo. El transporte bien, avisaron con antelación para coordinar la entrega y la cama venia super protegida y llego perfecta. Tened en cuenta que son paquetes grandes y pesados, si eliges entrega a pie del portal, necesitaras ayuda para subirlo.
El montaje me resultó sencillo. Lo hice yo todo solo menos el paso de unir las dos partes en los herrajes, que necesita dos personas por el peso. Asegurate de anclarlo bien a la pared al montarlo. Ten en cuenta que hasta que no pones el colchón encima, la cama se cierra por el impulso de los pistones.
Desde mue mue estuvieron pendientes para que les confirmaramos que todo habia ido bien.
En general, recomendamos la compra por calidad-precio.
6 авг 2025
Ответ muemue.com
¡Hola!

Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que está satisfecho con la compra y que tanto el proceso online como el transporte y el montaje han cumplido con sus expectativas. Agradecemos también sus observaciones sobre el montaje y la entrega, seguro que serán de gran ayuda para otros clientes.

Además, recuerde que si en algún momento necesita ayuda o tiene cualquier consulta, estaremos encantados de atenderle a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

¡Gracias de nuevo por su confianza y por recomendarnos!
Folding bed vertical white Kristoff 90x200cm
7 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 из 5

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366
3 звёзд
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13
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35
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