4.6
Отлично
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 217 отзывов
5 звёзд
1 663
4 звёзд
366
3 звёзд
140
2 звёзд
13
1 звёзд
35
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 217 видимых отзывов 354 проверено Revi (связаны с заказом) и 1 863 без прямой проверки.

Отзывы muemue.com

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о muemue.com, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У muemue.com 354 проверенных отзывов из 2 217 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.6/5. За последние 12 месяцев получено 296 отзывов. Отвечает на 82% отрицательных отзывов. Отзывы поступают в основном из Испания (94.9%) и Италия (3%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов
  • Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
  • Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
  • Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.
Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина
Последний отзыв 1 час назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (82%)
Raquel L. Испания
3 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Tras casi dos años después de comprar la litera Wendy se nos rompió la escalera Desde el primer contacto estuvieron receptivos e interesados en reponer la pieza rota. Sólo dos días más tarde ya han gestionado el envío de la nueva pieza sin cargo. No puedo menos que comentar y valorar el trato recibido
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
3 сен 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Español
Hola,
Compre una litera Gia y el montaje ha sido un desastre.
En primer lugar en la foto de la web salía que la escalera se podía montar en el lado derecho, después de mas de una hora intentando ver las opciones para poder montarla, me puse en contacto con su equipo para comprobarlo y se me comunico que no se podía. Posteriormente se borro la foto para no dar lugar a confusión a próximos clientes.
En cuanto a las instrucciones de montaje, son un autentico drama, muy poco visuales, hay que tirar de intuición en muchos casos, sobran piezas que ni si quiera salen en las instrucciones y para mas inri, no vienen tornillos para sujetar los railes de las cajoneras. Por lo que todavía no he podido terminar de montar la litera al completo.
3 сен 2024
Ответ muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Hemos contactado con usted para confirmarle la posibilidad de realizar el montaje de la escalera tanto a la izquierda como a la derecha y para que nos indique que piezas han faltado para enviarselas como repuesto.

Lamentamos las molestias ocasionadas debida a esta confusión.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
2 сен 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
La empresa y todo en general excelente.
Hubo un pequeño fallo por parte de los transportistas que al no poder entregar el pedido en la fecha programada, les dije una semana después y pusieron mes siguiente. Yo llamando muy a menudo y gracias a Rafa y su compañero, me trajeron el pedido el sábado 31 a tiempo. Muchas gracias!!
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
25 авг 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
Mi crítica va contra la empresa de transportes, que retrasó la entrega 15 días sin dar explicaciones ni información y sin contestar cuando les preguntábamos.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
5 авг 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
El mueble parece de muy buena calidas aunque hay algunaa maderas con el lacDo un poco dañado.
8 авг 2024
Ответ muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconociamos el problema que ha sufrido por el defecto en el lacado de una o varias piezas. Disponemos de un servicio de postventa para darle solución a este tipo de inconvenientes.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
1 авг 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Lo q esperaba y fácil de montar
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
23 июл 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto, envío según lo previsto. Compramos la camita montessori con barandilla Sawyer, colchón y algún complemento más y genial, muy buena calidad de los materiales y fácil montaje, además de que la cama es preciosa. Estamos encantados con el trato con ellos y con los productos. Volveremos a comprar y los recomendamos mucho.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Babs . Испания
22 июл 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Una preciosa tienda. Buena calidad del producto y muy bien el servicio Muy contenta con mis compras siempre!!
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
16 июл 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Calidad precio muy buena. La atención al cliente muy buena también.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
12 июл 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
El servicio y la calidad del producto
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Marvela S. Испания
2 июл 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Entrega rápida con excelente el trato con Atencion al cliente - Todo súper bien embalado - Llegó mucho antes de lo indicado - Buena calidad.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
10 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
He comprado una cama abatible para mi habitación de invitados, y estoy muy contenta, porque la cama es realmente cómoda, no parece una cama de invitados. He dormido más de una vez porque es la habitación más fresca que tenemos.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
3 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy bien!
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
28 мая 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
Llegó antes de lo previsto. La cama es muy bonita y fue sencilla de montar, excepto las tablas del "tejado", que no venían marcados los agujeros donde había que colocarlas. Excepto ese detalle, todo lo demás correcto.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Bahía H. Испания
20 мая 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
La litera es preciosa, de muy buena calidad y ha quedado genial. Tienen muchísima variedad y diseños preciosos, el trato recibido es muy bueno. Recomiendo esta tienda!
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
19 мая 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
no siempre llega todo bien, pero el servicio de atencion al cliente lo arregla rapido y con eficiencia
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
8 мая 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Rápido en envío y todo en perfectas condiciones. La calidad perfecta
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
24 апр 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Lo que pedí no me gustaba como quedaba en la cama, contacte con atención al cliente y me ofrecieron cambiar el producto por otro.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Olivier . Испания
23 апр 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
J'ai commandé un lit escamotable et malheureusement une des pièces est arrivée cassée. Le service client a réagit très rapidement et la pièce était remplacée en une semaine. C'est vraiment un site très fiable que je recommande et réutiliserai.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
21 апр 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Español
El montaje de la cama deja mucho que desear y no nos consideramos novatos en el tema puesto que no es la primera vez que montamos productos de este tipo. Los fresados para encajar los tornillos en algunos casos venían o mal hechos o sin realizar por lo que dificulta la seguridad final y aumenta el tiempo de montaje. También la zona de las cajoneras las ruedas no quedan bien y hace que se tambaleen lo que dificulta su entrada y salida y por último los tiradores tampoco quedan fijos y hemos tenido que añadir nosotros material para que no parezca que están sueltos. Por todo eso no estamos totalmente satisfechos con la compra.
En cuando a los somieres, colchones y almohadas son tal cual se especifican en la descripción del producto y estamos satisfechos.
22 апр 2024
Ответ muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido este problema. Nos gustaría que contacte con nosotros para que nos pueda exponer cual ha sido la problematica excanateme para poder corregirlo y asi evitar futuras incidencias.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Активность компании
  • Последний полученный отзыв: 1 час назад
  • 296 отзывов за последние 12 месяцев
  • Домен подтверждён
  • Автоматически запрашивает отзывы
  • Дополнительные функции
  • Ответ 82% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Прозрачность отзывов Как эта компания получает, проверяет и модерирует отзывы
4.6
Отлично
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 217 отзывов
5 звёзд
1 663
4 звёзд
366
3 звёзд
140
2 звёзд
13
1 звёзд
35
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 217 видимых отзывов 354 проверено Revi (связаны с заказом) и 1 863 без прямой проверки.

О нас muemue.com

Испания Испания
Muemue es tu cómplice para sorprender a tus peques con... la habitación de sus sueños! Investigamos las nuevas tendencias pedagógicas y decorativas para traerte al mejor precio y con todos los respetos, tanto social como medioambiental.

Узнайте нас

Где мы находимся
Оценки