4.6
Отлично
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 217 отзывов
5 звёзд
1 663
4 звёзд
366
3 звёзд
140
2 звёзд
13
1 звёзд
35
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 217 видимых отзывов 354 проверено Revi (связаны с заказом) и 1 863 без прямой проверки.

Отзывы muemue.com

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о muemue.com, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У muemue.com 354 проверенных отзывов из 2 217 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.6/5. За последние 12 месяцев получено 296 отзывов. Отвечает на 82% отрицательных отзывов. Отзывы поступают в основном из Испания (94.9%) и Италия (3%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов
  • Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
  • Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
  • Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.
Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина
Последний отзыв 3 часа назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (82%)
Giulia P. Испания
8 сен 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Italiano
Ho acquistato un letto singolo pieghevole modello Elsa per la cameretta degli ospiti. Il letto è davvero molto carino e semplice da montare. Muemue ha un ottimo servizio di assistenza clienti, seppur io abbia acquistato il letto tramite il sito di Leroy Merlin ho avuto il loro supporto per qualsiasi tipo di informazione, in particolare relativa alla spedizione e alla consegna. Hanno saputo gestire ogni mia richiesta in modo eccellente. Il letto, inoltre, è arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
5 сен 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Rapidez, buena atención y amabilidad
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
21 авг 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Mis hijas están felices con sus camas cabañas!!! todo fue muy bien, desde la ateción, el envío antes de lo previsto, y las camas una pasada! :)
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Raquel N. Испания
17 авг 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Nos llegó en el tiempo establecido
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Tammy B. Испания
7 авг 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Italiano
Ho ordinato letto a castello con letto ospite a scomparsa. Mi è arrivato nei tempi previsti (15gg) facile da montare bello,forte e robusto senza ammaccature. Lo hanno montato i miei figli in 2 ore!! Sono pienamente soddisfatta, comprerò ancora da loro.Grazie MUEMUE! p.s. arrivato dalla spagna con coriere spagnolo senza intermediari, probabilmente per ovviare al fastidio di ammaccatureo danneggiamenti vari.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
24 июл 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Seriedad y eficiencia
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
21 июл 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Español
El mueble es precioso pero ha llegado un tablero golpeado. Lo he reclamado y todavía estoy esperando a que contacten conmigo para cambiarlo. Además había contratado servicio de montaje y al principio me pedían que lo desmontara yo el golpeado y montara el nuevo. Menos mal que eso lo han corregido y se supone que si me lo van montar ellos.
21 июл 2023
Ответ muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Es correcto que nos confundimos en el momento de crear la la incidencia para enviarle el repuesto y por un error no le tramitamos el cambio con el montaje incluido, pero como usted indica, cambiamos rápidamente el servicio de montaje y desmontaje de la pieza dañada.
Por lo tanto, le confirmo que su pieza esta de camino a su domicilio para que acuda posteriormente el montador y le realice el cambio de la pieza defectuosa por la nueva.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
19 июл 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Español
Una pena que la entrega y montaje sea con persona ajeno. Tiempos muy largos de espera (casi un mes). Mala coordinación y daños en el montaje. La empresa pone soluciones pero el disgusto y la espera no te la quita nadie
20 июл 2023
Ответ muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de transporte propio, por lo que nos vemos obligados a trabajar con agencia de transporte ajenas a nosotros y depositar nuestra confianza en su profesionalidad y buen su hacer. Por supuesto vamos a tomar su caso como ejemplo para futuros pedidos.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Marcela . Испания
17 июл 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
Mue mue muy amable y dispuesta a resolver problemas. El personal de montaje tirando a muy malo. La atención postventa muy buena
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
15 июл 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Excelente!
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Alejandra T. Испания
13 июл 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Es una empresa seria, tienen muy buena atención al cliente, la relación calidad precio es inigualable. Volvería a comprar sin dudarlo.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Radu a. Испания
10 июл 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Italiano
Ho ordinato un letto a castello molto bello e robusto, di qualità. Arrivato in tempo. Raccomando!
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Аноним Испания
8 июл 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Genial
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Esther . Испания
8 июл 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Llegó todo perfecto, respetando tiempos y estoy muy contenta con la compra
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Alexandre L. Испания
4 июл 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Português
Aspectos positivos: boa relação qualidade preço; a qualidade de construção na minha opinião supera ikea's e outras marcas conhecidas. Depois de montado é robusto; bom serviço de entrega. Aspectos a melhorar: tinta/pintura utilizada é o aspecto mais negativo. Vem com um cheiro muito forte a tinta e demora uma semana a passar, ficando depois um pequeno cheiro. E a tinta sai facilmente, ou seja, o processo de lacagem não é o melhor; O espaço entre a cama debaixo e o chão devia ter mais dois ou três centímetros, para a gaveta com rodilhos poder levar colchoes de 15cm à vontade, que colchões com menos espessura que 15cm tornam se bastante desconfortáveis. Deste modo, o colchão de 15cm roça cada vez que abro e fecho a cama gavetão.
6 июл 2023
Ответ muemue.com
Olá! O nosso principal objetivo é o serviço ao cliente, pelo que agradecemos o tempo que dedicou a partilhar os seus comentários. Isto ajuda-nos a continuar a melhorar para alcançar a satisfação total do cliente. Não tínhamos conhecimento de que estava a ter problemas com a pintura. Isto pode ser resolvido enviando-lhe as peças afectadas como peças sobresselentes. Lembre-se também que, para qualquer incidente, teremos todo o gosto em ajudá-lo através do nosso e-mail: [email protected]
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Inmaculada . Испания
4 июл 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Español
La agencia de transporte deja mucho que desear. Las instrucciones son poco detalladas. La calidad de los muebles, creo que podrían mejorarla.
6 июл 2023
Ответ muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos que haya sufrido un mal servicio por parte de la agencia de transporte. Nos vemos obligados a trabajar con agencias externas a nosotros y lamentablemente has sufrido un mal servicio. No obstante, vamos tomar nota para que no vuelva a suceder más. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Leticia . Испания
2 июл 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Español
Tiempo de espera pedido excesivamente alto, montaje muy muy deficiente, pedí una cama alta y pasaron de rosca los tornillos del somier q van a dar debajo de la cama con lo q cualquier niño podría hacerse daño ya q dejaron los tornillos sobresalidos...además de llevarse una herramienta q había en la habitación y al irse les vi como uno lo sacaba en el furgon y se lo enseñaba a los otros.
6 июл 2023
Ответ muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Desconocíamos lo sucedido. Por supuesto vamos a contactar con la agencia de trasporte para pedir explicaciones al respecto. Y para que le revisen el montaje. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Montserrat G. Испания
20 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Cumplieron en plazo, entrega y montaje. Los montadores fueron extraordinarios y el producto perfecto, lo que esperamos
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Victorino G. Испания
20 июн 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
Cama preciosa, muy buena calidad!! Quizás pesa todo demasiado y es complicado montarla una persona sola!!
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi
Nina T. Испания
20 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Precio/cualidad es perfecta, hay muchas ofertas para disfrutar, los envios rapidos siempra hay una opcion para pagar en plazos.
Импортирован из внешнего источника · не проверен Revi

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Активность компании
  • Последний полученный отзыв: 3 часа назад
  • 296 отзывов за последние 12 месяцев
  • Домен подтверждён
  • Автоматически запрашивает отзывы
  • Дополнительные функции
  • Ответ 82% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Прозрачность отзывов Как эта компания получает, проверяет и модерирует отзывы
4.6
Отлично
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 217 отзывов
5 звёзд
1 663
4 звёзд
366
3 звёзд
140
2 звёзд
13
1 звёзд
35
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 217 видимых отзывов 354 проверено Revi (связаны с заказом) и 1 863 без прямой проверки.

О нас muemue.com

Испания Испания
Muemue es tu cómplice para sorprender a tus peques con... la habitación de sus sueños! Investigamos las nuevas tendencias pedagógicas y decorativas para traerte al mejor precio y con todos los respetos, tanto social como medioambiental.

Узнайте нас

Где мы находимся
Оценки