Отзывы Regalos Gourmet Online

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Regalos Gourmet Online, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Regalos Gourmet Online 9 297 проверенных отзывов из 9 333 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.7/5. За последние 12 месяцев получено 129 отзывов. Отвечает на 40% отрицательных отзывов. Отзывы поступают преимущественно из Испания (96.7%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов

Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.

Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина

Последний отзыв 1 неделю назад Автоматический сбор активен

Аноним

5 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

Fantástico, fue un regalo y les encantó. El envío fue rápido y con buena presentación. Volveremos a confiar en esta empresa.

Caja Gourmet económica para regalar

14 Отзыв

5 из 5

Показать все

Alicia B.

5 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo perfecto, muy rápido y bien protegidos los productos. Seriedad y confianza.

Alicia B.

5 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

Excelente muy buen sabor, de las mejores que hemos comprado.

Miel de encina y roble de Valverde del Fresno 1 KG

16 Отзыв

5 из 5

Показать все

Francisco S.

5 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

ideal para comprar regalos a precios muy competitivos y tienen muchos productos de regalo con envíos gratis

Francisco S.

5 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

muy buen regalo con envío gratis, la presentación es genial

Gran lote navideño regalos de empresa

6 Отзыв

5 из 5

Francisco S.

5 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

muy buena atención al cliente, envío rápido y productos de calidad ideal para comprar regalos

Francisco S.

5 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

genial la atención muy buena, icreible presentación del regalo, a un precio my bueno y envío gratis y rápido

Estuche navideño grande de madera con vino Montequinto, cremas de queso, patés varios y mermeladas

6 Отзыв

4.5 из 5

Liliana L.

4 янв 2021

1 из 5

Оригинал на языке English

Es una pena que no se pueden poner estrellas en negativo, porque le daría una calificación mas baja. Desde el día 11 de diciembre hice un pedido por 4 canastas, de las cuales solo 2 fueron entregadas al día de hoy, 4 de enero. Ni un mail de disculpas, ni una respuesta a mis correos electrónicos, Nada, solo el dinero debitado de mi tarjeta de crédito.
Ha sido, es y sigue siendo una experiencia terrible. No solo quede mal con los regalos de Navidad, si no que sigo esperando a ver si no se han robado mi dinero.
TERRIBLE EXPERIENCIA!!

What a pitty that we can not qualify the shipping and the customer service with negative stars!
I placed an order with four different baskets on December 11th. As of today, January 4th, only two of them were delivered. The other two were charged to my credit card, but I am still figuring out where did they end. No answer or apologies received from the company at all.

IT WAS, IT HAS BEEN AND IT IS STILL A TERRIBLE EXPERIENCE. I DID NOT MANAGE TO DELIVER MY CHRISTMAS GIFTS, NOR GETTING MY MONEY BACK. I AM REALLY CONVINCE THAT I HAVE BEEN SUBJECT OF A THEFT.
AWFUL EXPERIENCE!!

Liliana L.

4 янв 2021

1 из 5

Оригинал на языке English

Terrible experience! I placed a purchase order with 4 different Christmas Gourmet baskets. Only two of them were delivered (this one was one of the delivered ones), but no information or message was sent to give details or explain delays.
Non existing customer service and very poor logistic service.
It is still a terrible experience because I am still struggling to get information about the baskets not delivered and expecting to get my money back.

Lote regalo Navidad Económico

12 Отзыв

4.7 из 5

Показать все

Liliana L.

4 янв 2021

1 из 5

Оригинал на языке English

ES UNA PENA QUE NO SE PUEDA PONER MENOS DE UNA ESTRELLA PORQUE LA EXPERIENCIA EN TODO SENTIDO HA SIDO TERRIBLE.
El pedido fue colocado el 11 de diciembre y hoy 4 de enero, todavia no ha sido entregado. Fue hasta Australia, luego regreso a Espana, luego volvio a salir para Alemania y hoy aparece como cancelado. Pero el dinero fue debitado de mi tarjeta de credito desde el mismo dia de colocado el pedido, 11 de enero. ESTO ES VERDADERAMENTE UN ROBO. No hay otra manera de describirlo, porque no he recibido ni un mail con una disculpa, una explicacion, ALGO.
El servicio al cliente NO EXISTE! El servicio de LOGISTICA TNT es terrible!!!
El Sr. Jose Maria Gonzalez, la persona contacto en informacion en la empresa, no responde los mails enviados por el cliente. Esta claro, que si hubieran estrellas negativas, le daria esas!!

It is really a terrible service. Even more, customer service does not exist. I am still waiting for the product to be delivered, or expecting to get a mail with an apology or my money back, but nothing at all, until almost one month after placing the purchase order. It is really a terrible experience in all senses. !!! NEVER AGAIN!! I want my money back ASSAP!

Liliana L.

4 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке English

Es la peor experiencia que he tenido en mi vida. El pedido fue puesto el 11 de diciembre, supuestamente para ser entregado antes de la Navidad, y hoy 4 de enero de 2021, el pedido ni siquiera esta en transito. Fue enviado a Australia, luego regresado a su origen en España, luego puesto para envío a Alemania nuevamente y finalmente cancelado!!! Y durante todo este tiempo, ni siquiera he recibido un simple mail de disculpa de la empresa. La experiencia completa ha sido verdaderamente terrible: 1)la pagina web para compra on-line, coloca el pedido y hace el cargo en la tarjeta de crédito, sin confirmación previa de disponibilidad del producto 2) el Sr. Jose Maria Gonzalez, quien responde los mails solicitando informacion, parece no tener ni el mínimo sentido o entrenamiento de servicio al cliente 3) el servicio de logística TNT ha demostrado ser terrible (el pedido aun no llega y no se sabe ni donde esta) 4) el servicio post-venta parece una burla. Enviar este mail pidiendo que les de un review de mi reciente compra??? Es que ni siquiera se toman el trabajo de revisar si de verdad han hecho las entregas?? Eso seria el mínimo esfuerzo que cualquier cliente esperaría de una empresa seria, responsable y para la cual el cliente es verdaderamente su razón de existencia!! ESTO ES UN ROBO....no me han reembolsado mi dinero, no me han llamado, no me han mandado un mail de disculpa, explicación o ALGO!!!

Lote grande Gourmet para regalo

42 Отзыв

5 из 5

Показать все

Paula M.

4 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

El envío genial y los productos muy buenos, recomendadísimo

Caja Gourmet Picoteo 14 - De la Tierra con vino Montequinto crianza

17 Отзыв

4.5 из 5

Показать все

Giuseppe R.

4 янв 2021

1 из 5

Оригинал на языке Español

uno de los vinos llego roto

Giuseppe R.

4 янв 2021

1 из 5

Оригинал на языке Español

el vino llego roto. Es una lastima porque era un regalo para un cliente

Caja Gourmet Picoteo 14 - De la Tierra con vino Montequinto crianza

17 Отзыв

4.5 из 5

Показать все

Trini R.

4 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

Sabor intenso y textura más consistente de la que esperaba, muy buena.

Crema de queso azúl oveja "Iberitos" 25 gr

1 Отзыв

5 из 5

Trini R.

4 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

Lo he probado por primera vez y repetiré. Sabe a lomo embuchado y con una textura muy agradable.

Crema de lomo curado con pimentón 25gr Deliex monodosis

7 Отзыв

5 из 5

Trini R.

4 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

Muy buen sabor y es ideal para completar los quesos.

Mermelada miniatura para detalle Arandanos

16 Отзыв

4.8 из 5

Показать все

Alicis M.

3 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo muy bien. Recomendable 100 %

Alicis M.

3 янв 2021

5 из 5

Оригинал на языке Español

El pedido llego a tiempo y todo perfecto.
Buenos productos a buen precio.

Lote grande Gourmet para regalo

42 Отзыв

5 из 5

Показать все

Аноним

3 янв 2021

4 из 5

Оригинал на языке Español

Dificultades en lla recepción por causa de la pandemia pero con una gran atención al cliente

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Причина

Опишите проблему (минимум 30 символов)

Ваше имя

Ваш e-mail (для подтверждения получения)

Добросовестно заявляю, что информация, представленная в этой жалобе, является точной и полной.

Проверенные
Только отзывы, связанные с реальным заказом через Revi.
С ответом
Только отзывы, на которые магазин ответил.

Испания 9 026
Франция 153
Великобритания 61
Соединенные Штаты 26
Чехия 17
Германия 8
Португалия 6
Бельгия 5
Литва 4
Куба 4
Ирландия 3
Таиланд 3
Чили 3
Люксембург 3
Латвия 2
Италия 2
Нидерланды 2
Мексика 1
Мальдивы 1
Норвегия 1

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
revi_jwt_session	Идентифицирует сессию пользователя и защищает основные функции сайта.	revi.io	До 24 часов бездействия (зависит от настроек сессии)
XSRF-TOKEN	Улучшает безопасность форм и запросов, предотвращая CSRF-атаки.	revi.io	Зависит от конфигурации сессии
revi_cookie_consent_v2	Сохраняет ваши предпочтения согласия на cookie для применения вашего выбора.	revi.io	6 месяцев (отказ) или 24 месяца (согласие)
server_pageview_measurement	Регистрирует просмотры страниц и базовые события CMP на стороне сервера для безопасности, надёжности сервиса и улучшения продукта без использования cookie или постоянных идентификаторов.	revi.io	На вашем устройстве ничего не хранится
reCAPTCHA	Защищает формы и точки доступа от ботов и злоупотреблений через Google reCAPTCHA.	google.com	Зависит от настроек безопасности Google

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
_ga	Различает пользователей для агрегированного статистического анализа в Google Analytics.	revi.io	2 года
_ga_*	Поддерживает состояние сессии и измерение событий в GA4.	revi.io	2 года
_gid	Различает пользователей в течение 24 часов для аналитики использования.	revi.io	24 часа

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
af_revi_jwt_session	Связывает посещение с партнёрским идентификатором для коммерческой атрибуции.	revi.io	7 дней
_fbp	Идентифицирует браузеры для измерения и оптимизации кампаний Meta.	revi.io	3 месяца
_fbc	Связывает посещения с кликами по рекламе Meta, когда применимо.	revi.io	3 месяца
_gcl_au	Помогает измерять конверсии рекламы Google.	revi.io	3 месяца

Отзывы Regalos Gourmet Online

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Пожаловаться на этот контент

О нас Regalos Gourmet Online

Ваша конфиденциальность под контролем