4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 105 отзывов
5 звёзд
1 916
4 звёзд
91
3 звёзд
21
2 звёзд
13
1 звёзд
64
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 105 видимых отзывов 2 077 проверено Revi (связаны с заказом) и 28 без прямой проверки.

Отзывы Floristería teleROSA

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Floristería teleROSA, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Floristería teleROSA 2 077 проверенных отзывов из 2 105 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.8/5. За последние 12 месяцев получено 645 отзывов. Отвечает на 100% отрицательных отзывов. Отзывы поступают в основном из Испания (81.8%), Великобритания (5.3%) и Соединенные Штаты (3.1%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов
  • Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
  • Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
  • Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.
Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина
Последний отзыв 4 часа назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (100%)
Carlos W. Соединенные Штаты
1 мар 2024
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 из 5
Оригинал на языке English
I would not choose to use this company in the future. the flowers wer old and half dead already, not fresh.
1 мар 2024
Ответ Floristería teleROSA
Thank you, Carlos, for sharing your feedback. Of course, we regret that you are not satisfied with the quality of the roses. It is truly unfortunate that it has been 18 days since we delivered your flowers, on Valentine's Day, and we have not received any complaints from you during that time. Had we received it in a timely manner, we would have certainly provided you with a solution.

On the other hand, on February 14th, we delivered thousands of roses throughout Spain and we have not received any complaints regarding their quality and freshness.
Carlos W. Соединенные Штаты
1 мар 2024
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 из 5
Оригинал на языке English
The roses were delivered and they were fully open and starting to wilt. Started losing petals by the next day. It was like they took the last, unsold roses and put them for me. I am very disappointed.
1 мар 2024
Ответ Floristería teleROSA
Thank you, Carlos, for sharing your feedback. Of course, we regret that you are not satisfied with the quality of the roses. It is truly unfortunate that it has been 18 days since we delivered your flowers, on Valentine's Day, and we have not received any complaints from you during that time. Had we received it in a timely manner, we would have certainly provided you with a solution.

On the other hand, on February 14th, we delivered thousands of roses throughout Spain and we have not received any complaints regarding their quality and freshness.
Ramo 12 Rosas
79 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все
Veronica G. Соединенные Штаты
1 мар 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке English
Thank you for a nice service, didn't expect such a quick delivery.
The flowers were fresh and beautiful arrangement. Recommend it
Tolstói
5 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Tony P. Ирландия
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке English
Very quick delivery. Good communication and nice delivery person
Tony P. Ирландия
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке English
Great service and fast delivery. Flowers were really nice too
Ramo Alegría
81 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все
Fredrik M. Швеция
29 фев 2024
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 из 5
Оригинал на языке English
Hi, ordered from telerosa sevaral times and I really like telerosa with all of there service but my last order was on 14 of februari on Valentins dad and I had wished to surprise my girlfriend in her work at i had paid 5 euro extra to delivery between 14:00-21:00 beacuse my girlfriend worked that time in pharmacy but the delivery was there very early and he just give the flowers in the pharmacy at 10:00 and when.. these situation maked really very much problem for me instaed to surprise my girlfriend.. she called me and was very angry for why the flowers was handet for her collegues.. it became bad Valentin day. I hope you guys talk with driver and tell him to please keep the time..
29 фев 2024
Ответ Floristería teleROSA
Hello Frederic,

We have already refunded the €5 you paid for the afternoon delivery service to your card and we are going to proceed with a complaint to the courier company.

We hired the courier service you selected and you could also see on the packaging box a very noticeable red label of ours stating "Please deliver ONLY in the afternoon," but apparently, some couriers think that delivering it earlier will make the customer happier. It is as frustrating for us as it is for you when this happens, which, by the way, occurs very rarely considering the huge volume of shipments we handle.

Additionally, we would like to apologize and ask you to reconsider your evaluation, if you deem it appropriate.

Best regards,
teleROSA team
Juanma B. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo el proceso muy bien gestionado y continúa la.informacion de como va el pedido
Juanma B. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto, muy rápido y sencillo
Rosa Unica
12 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Shirley W. Великобритания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке English
Wonderful service.
Easy website.
Instructions followed to the minute. Thank you
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все
Cristina M. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Servicio rápido y eficaz. La persona que lo recibió quedó encantada
Cristina M. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Servicio rápido y eficaz. La persona que lo recibió quedó encantada
Ramo Girasoles
18 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все
Debbie K. Великобритания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке English
Delighted with my order from telerosa, ordering from UK to someone in Spain. Easy to order and quick next day delivery. Friend was really pleased with the plant Would definitely recommend and order again. Thanks
Orquídea 2 varas
23 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Также купили:
Flor H. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo bien, el pedido perfecto y la entrega en su tiempo
Muchas gracias
Son varios pedidos realizados y todo correcto
Rosa Eterna con Bombones
10 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Alhossine Z. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
No me esperaba este nivel de perfección, todo muy correcto y muy chulo. Gracias
Alhossine Z. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
La entrega ha a su tiempo, y el ramo llego igual que las fotos, muy recomendable.
Ramo 6 rosas
152 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Показать все
Fernando C. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto.
Muchas gracias.
Fernando C. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo muy bien.
Muchas gracias.
Anthurium Flor Corazón
8 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Ângela M. Португалия
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Desde Portugal fiz uma surpresa alguém que se encontrava em Espanha. E mesmo à distância consegui surpreender alguém inesperadamente. A entrega foi rápida, bem embalada e o ramo estava em perfeitas condições. Obrigado TeleRosa.
Rosa Unica
12 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Gema m. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
inmejorable por su eficiencia.
Gema m. Испания
29 фев 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Rápido y efectivo ante los errores por parte del comprador en el pedido. Un 10 sin duda.
Ramo 12 Rosas
79 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Активность компании
  • Последний полученный отзыв: 4 часа назад
  • 645 отзывов за последние 12 месяцев
  • Домен подтверждён
  • Автоматически запрашивает отзывы
  • Дополнительные функции
  • Ответ 100% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Прозрачность отзывов Как эта компания получает, проверяет и модерирует отзывы
Отзывы из нескольких источников

Сводная оценка: 4.8/5 на основе 2 105 отзывов

  • Revi: 4.8/5 (2 077)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 105 отзывов
5 звёзд
1 916
4 звёзд
91
3 звёзд
21
2 звёзд
13
1 звёзд
64
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 105 видимых отзывов 2 077 проверено Revi (связаны с заказом) и 28 без прямой проверки.

О нас Floristería teleROSA

Испания Испания
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

Узнайте нас

Где мы находимся
Оценки