Отзывы Floristería teleROSA

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Floristería teleROSA, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Floristería teleROSA 2 067 проверенных отзывов из 2 095 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.8/5. За последние 12 месяцев получено 638 отзывов. Отвечает на 100% отрицательных отзывов. Отзывы поступают в основном из Испания (81.7%), Великобритания (5.3%) и Соединенные Штаты (3.1%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов

Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.

Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина

Последний отзыв 11 часов назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (100%)

Аноним

20 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке English

Excellent service, superb quality of fresh flowers. Delivered carefully and on time, on designated day. Recipient super pleased with bouquet. TELE ROSA kept in touch throughout , very impressed with my second transaction with this Company and have no reservation in recommending them, if wary of purchasing from a business outside UK, don't be!!!!! TeleROSA is totally reliable with easy on line ordering.

Ramo Alegría

80 Отзыв

4.9 из 5

Показать все

Inma C.

20 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Preciosas!! Le encantaron!!

Duo de rosas

11 Отзыв

5 из 5

Показать все

Andrea J.

20 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo perfecto

Andrea J.

20 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Flores maravillosas ! Ha mi madre le encantaron ! El Servicio muy bueno también

Ramo de Claveles

17 Отзыв

5 из 5

Показать все

Ario C.

20 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Excellente calidad

54 Отзыв

4.7 из 5

Показать все

Аноним

18 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Hermosas las flores, muy frescas y un olor que enamora. Le encantaron a mi chica🌹

Ramo 6 Rosas Rojas

7 Отзыв

5 из 5

Catalina D.

18 фев 2025

1 из 5

Оригинал на языке Español

No llego el mismo de la imagen, llego uno blanco y feo

19 фев 2025

Ответ Floristería teleROSA

Hola Carolina,

Lamentamos que el peluche no haya sido de su completo agrado. Como indicamos en la descripción del producto, se trata de un "Osito de peluche genérico de 15-20 cm, pensado para acompañar sus flores y realzar su mensaje de amor.
La imagen mostrada es solo un ejemplo, ya que el modelo puede variar según el destino" Debido a su precio accesible, este tipo de peluche cambia constantemente de diseño, motivo por el cual lo especificamos en sus características.

Agradecemos su comentario y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando.

Un saludo. 😊

Peluche N20

15 Отзыв

4.5 из 5

Показать все

John T.

17 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке English

Excellent Flowers

John T.

17 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке English

Excellent service. Quality of flowers was outstanding.

Ramo 6 rosas

151 Отзыв

4.8 из 5

Показать все

Аноним

17 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Me encantó la puntualidad, el servicio en general y la rosa está divina, muchas gracias

Rosa Bella & Bestia

13 Отзыв

5 из 5

Показать все

Francisco Javier P.

17 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Le an encantado las rosas y an llegado en buenas condiciones muchas gracias

Ramo 6 Rosas Rojas

7 Отзыв

5 из 5

Juan Carlos H.

17 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Poco hay que decir, perfecto!!

Ramo 15 Rosas

15 Отзыв

4.9 из 5

Показать все

Manuel D.

17 фев 2025

3 из 5

Оригинал на языке Español

Envio rápido

Manuel D.

17 фев 2025

1 из 5

Оригинал на языке Español

Mala calidad venian muchos petalos caidos

19 фев 2025

Ответ Floristería teleROSA

Hola Manuel,
Hemos revisado las fotos que nos envió y, efectivamente, se pueden ver cuatro pétalos en el fondo de la caja, los cuales podrían haberse desprendido durante el transporte por algún golpe, algo totalmente normal y que no afecta en absoluto a la calidad ni a la duración de las rosas. Incluso es posible que esos pétalos ya estuvieran en el fondo de la caja desde nuestra floristería, ya que siempre se retiran los pétalos exteriores de las rosas para garantizar su mejor presentación, por lo que es perfectamente plausible que alguno ya hubiera caído en la caja antes de meter su ramo.
Por otro lado, en las imágenes que nos mandó también se aprecian rosas preciosas y llenas de vida, aunque en algunas se puede notar un ligero roce en algún pétalo, algo que no influye en su calidad, duración, ni desmerece su belleza.
Entendemos que los gustos pueden variar y respetamos su opinión, pero queremos asegurarle que todas las rosas de San Valentín proceden de la misma partida, con decenas de miles de unidades de calidad superior y ultra frescas, sin haber recibido quejas por su estado.
Agradecemos su comentario y lamentamos que no hayan sido de su agrado.
Un saludo. 😊🌹

Ramo 6 rosas

151 Отзыв

4.8 из 5

Показать все

Álvaro M.

16 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Recomendado 100%. Precioso

Álvaro M.

16 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Estupendo. Llegó en perfectas condiciones y muy bien preparado.

Ramo 6 Rosas Rojas

7 Отзыв

5 из 5

Viviana G.

16 фев 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Pésimo!
Se supone que era un encargo y llegó menos de la mitad, he quedado mal en una fecha especial

21 фев 2025

Ответ Floristería teleROSA

Hola Viviana,

Desconocemos el motivo de este feroz ataque a nuestra reputación, ya que ha publicado varias reseñas muy negativas cuando estamos seguros de que su pedido incluía todos los productos que compró.

Sin embargo, ante la posibilidad remota de que la mensajería hubiera manipulado su caja y extraído los bombones y el peluche, en cuanto nos informó de la incidencia, se los enviamos nuevamente sin dudar de su palabra.

Lamentamos su insatisfacción y esperamos que pueda reconsiderar su valoración reflejando la solución que le hemos dado.

Un saludo.

Viviana G.

16 фев 2025

1 из 5

Оригинал на языке Español

No me llego

19 фев 2025

Ответ Floristería teleROSA

Hola Viviana,

En cuanto nos informó de que no había recibido la caja de bombones, sin dudar ni un momento de su palabra, procedimos a enviarle una nueva caja de bombones junto con el peluche que también mencionó que faltaba.

Esperamos que ahora pueda modificar su reseña para reflejar que efectivamente le hemos enviado los artículos y que su experiencia con nosotros haya mejorado.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🍫🧸

Bombones mediana

27 Отзыв

4.9 из 5

Показать все

Viviana G.

16 фев 2025

1 из 5

Оригинал на языке Español

No me llegó

19 фев 2025

Ответ Floristería teleROSA

Hola Viviana,

En cuanto nos comunicó que no había recibido la caja de bombones y el peluche, sin dudar ni un momento de su palabra, procedimos a enviarle ambos artículos de inmediato.

Esperamos que ahora pueda modificar su reseña para informar que ya ha recibido todo correctamente y que su experiencia con nosotros haya mejorado.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🍫🧸

Peluche N20

15 Отзыв

4.5 из 5

Показать все

Viviana G.

16 фев 2025

1 из 5

Оригинал на языке Español

Muy pequeño

19 фев 2025

Ответ Floristería teleROSA

Hola Viviana,

El ramo que recibió era de 6 rosas, por lo que su tamaño es naturalmente más pequeño en comparación con ramos de mayor cantidad de rosas. Sin embargo, queremos asegurarle que todos los ramos que salen de nuestra floristería pasan por un estricto control de calidad y deben cumplir con nuestros estándares en cuanto a frescura, presentación y belleza.

Además, ha sido realmente mala suerte que, junto con su percepción sobre el tamaño del ramo, también faltaran la caja de bombones y el peluche. Por ello, sin dudar ni un momento de su palabra, en cuanto nos comunicó la incidencia, procedimos a enviarle ambos artículos de nuevo.

Esperamos que ahora pueda valorar su experiencia de manera más positiva. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🌹🍫🧸

Ramo 6 rosas

151 Отзыв

4.8 из 5

Показать все

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Причина

Опишите проблему (минимум 30 символов)

Ваше имя

Ваш e-mail (для подтверждения получения)

Добросовестно заявляю, что информация, представленная в этой жалобе, является точной и полной.

Проверенные
Только отзывы, связанные с реальным заказом через Revi.
С ответом
Только отзывы, на которые магазин ответил.

Испания 1 711
Великобритания 111
Соединенные Штаты 65
Ирландия 18
Румыния 16
Франция 14
Швейцария 14
Доминиканская Республика 10
Германия 9
Мексика 9
Колумбия 8
Австралия 7
Перу 6
Австрия 6
Швеция 6
Бельгия 6
Чили 5
Италия 5
Нидерланды 5
Венгрия 4

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
revi_jwt_session	Идентифицирует сессию пользователя и защищает основные функции сайта.	revi.io	До 24 часов бездействия (зависит от настроек сессии)
XSRF-TOKEN	Улучшает безопасность форм и запросов, предотвращая CSRF-атаки.	revi.io	Зависит от конфигурации сессии
revi_cookie_consent_v2	Сохраняет ваши предпочтения согласия на cookie для применения вашего выбора.	revi.io	6 месяцев (отказ) или 24 месяца (согласие)
server_pageview_measurement	Регистрирует просмотры страниц и базовые события CMP на стороне сервера для безопасности, надёжности сервиса и улучшения продукта без использования cookie или постоянных идентификаторов.	revi.io	На вашем устройстве ничего не хранится
reCAPTCHA	Защищает формы и точки доступа от ботов и злоупотреблений через Google reCAPTCHA.	google.com	Зависит от настроек безопасности Google

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
_ga	Различает пользователей для агрегированного статистического анализа в Google Analytics.	revi.io	2 года
_ga_*	Поддерживает состояние сессии и измерение событий в GA4.	revi.io	2 года
_gid	Различает пользователей в течение 24 часов для аналитики использования.	revi.io	24 часа

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
af_revi_jwt_session	Связывает посещение с партнёрским идентификатором для коммерческой атрибуции.	revi.io	7 дней
_fbp	Идентифицирует браузеры для измерения и оптимизации кампаний Meta.	revi.io	3 месяца
_fbc	Связывает посещения с кликами по рекламе Meta, когда применимо.	revi.io	3 месяца
_gcl_au	Помогает измерять конверсии рекламы Google.	revi.io	3 месяца

Отзывы Floristería teleROSA

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Пожаловаться на этот контент

О нас Floristería teleROSA

Узнайте нас

Отзывы Floristería teleROSA

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Пожаловаться на этот контент

О нас Floristería teleROSA

Узнайте нас

Ваша конфиденциальность под контролем