4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 101 отзывов
5 звёзд
1 912
4 звёзд
91
3 звёзд
21
2 звёзд
13
1 звёзд
64
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 101 видимых отзывов 2 073 проверено Revi (связаны с заказом) и 28 без прямой проверки.

Отзывы Floristería teleROSA

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Floristería teleROSA, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Floristería teleROSA 2 073 проверенных отзывов из 2 101 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.8/5. За последние 12 месяцев получено 641 отзывов. Отвечает на 100% отрицательных отзывов. Отзывы поступают в основном из Испания (81.7%), Великобритания (5.3%) и Соединенные Штаты (3.1%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов
  • Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
  • Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
  • Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.
Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина
Последний отзыв 9 минут назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (100%)
Аноним Испания
28 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Mi opinión es más que satisfactoria. Lo recomiendo.
Gracias.
Ismael N. Испания
28 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo correcto
Ismael N. Испания
28 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Rapidez, efectividad, calidad de las flores
Ramo 15 Tulipanes
22 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Owen E. Великобритания
28 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Perfect, I ordered these from the UK to deliver to my fiancée for our anniversary, and they artived perfectly as a surprise!

Highly recommended
Dulce Guiño
20 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Аноним Германия
28 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
No he necesitado atención al cliente como tal, pero los email para informar del estado del pedido son excelentes.
Marta R. Германия
28 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Precioso! Entrega perfecta y los destinatarios no podrían estar más contentos. Gracias!
Ramo Alegría
81 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все
Аноним Испания
27 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Atención personalizada y todo genial. Gracias
Аноним Испания
27 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Holaa.ha sido un placer. El ramo precioso.
Muchas gracias
Ramo de Lilium
39 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Konstantinos G. Испания
27 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
He realizado mi compra una noche anterior a las 23.30h he procesado mi pedido de forma clara y recibí correos de confirmación y gestión.

El día siguiente entregaron correctamente y en tiempo adecuado, el ramo y además la persona que lo recibió estaba encantada por el buen ramo que era.

Genial!
Ramo de Lilium
39 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Francisco José F. Испания
26 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto.
Francisco José F. Испания
26 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto y entrega justo a la hora indicada.
El mejor servicio para poder enviar el regalo de cumpleaños perfecto a pesar de la distancia. Gracias.
Ramo 6 rosas
152 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Показать все
Bernardina E. Ирландия
26 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Excelente servicio gracias
Cesta Arcoíris de Flores
35 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Аноним Испания
26 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
El ramo era precioso, a mi novia le encantó el ramo y la entrega fue en hora.
Ramo 15 Tulipanes
22 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Аноним Испания
26 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Un servicio excelente, con un seguimiento del paquete muy detallado. Siempre que hago un encargo quedo encantado
Julio M. Испания
25 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Buenas tardes, el pedido ha ido todo correcto y a mi esposa le ha encantado el ramo.
Gracias.
Super Centro Amor
3 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Аноним Испания
25 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Han gustado mucho.
Ramo 6 rosas
152 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Показать все
Carlos Manuel M. Гондурас
24 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Exelente servicio y el ramo fue una belleza
Mas Rosas Naturales
11 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Также купили:
Carlos Manuel M. Гондурас
24 июн 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Exelente servicio
Mini Brindis de Rosas
3 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Также купили:
Rocio M. Испания
24 июн 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Español
No se ha entregado el pedido
27 июн 2024
Ответ Floristería teleROSA
Hola Rocío,

Como te hemos comentado en la reseña de producto, lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido..

Efectivamente, debido a un error de la empresa de mensajería, tu pedido no se entregó en la fecha solicitada. Inicialmente, recibimos la confirmación de que el pedido se había entregado, pero tras solicitar prueba documental, nos informaron que había sido un error con otro pedido y que el tuyo aún no estaba entregado. Finalmente, se entregó con tres días de retraso, lo cual entendemos que no es aceptable, especialmente para un regalo tan especial.

Por supuesto, reconocemos la gravedad del error y por ello procedimos a la devolución total del importe de tu pedido tan pronto como tuvimos conocimiento de que realmente no se había entregado en la fecha solicitada.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar y te agradecemos tu comprensión. Si consideras que nuestra respuesta y la devolución del importe han resuelto el problema de manera satisfactoria, te agradeceríamos mucho si pudieras modificar tu reseña en consecuencia.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener.

Atentamente,

Departamento de Atención al Cliente teleROSA
Rocio M. Испания
24 июн 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Español
1. Me ha llegado un email de entrega cuando NO han entregado mi pedido.
2. La cesta que compré no se parece en absoluto a la que me enviaron por foto en el email (no lo iba ni a indicar porque lo que quería era que se entregase, ya que era un regalo muy especial para ese día , pero dado que no se ha entregado lo digo)

Por favor, ruego la devolución del importe de mi pedido ya que no se ha entregado.
27 июн 2024
Ответ Floristería teleROSA
Hola Rocío,

Gracias por tu reseña y por informarnos sobre lo sucedido. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido.

Efectivamente, debido a un error de la empresa de mensajería, tu pedido no se entregó en la fecha solicitada. Inicialmente, recibimos la confirmación de que el pedido se había entregado, pero tras solicitar prueba documental, nos informaron que había sido un error con otro pedido y que el tuyo aún no estaba entregado. Finalmente, se entregó con tres días de retraso, lo cual entendemos que no es aceptable, especialmente para un regalo tan especial.

Por supuesto, reconocemos la gravedad del error y por ello procedimos a la devolución total del importe de tu pedido tan pronto como tuvimos conocimiento de que realmente no se había entregado en la fecha solicitada.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar y te agradecemos tu comprensión. Si consideras que nuestra respuesta y la devolución del importe han resuelto el problema de manera satisfactoria, te agradeceríamos mucho si pudieras modificar tu reseña en consecuencia.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener.

Atentamente,

Departamento de Atención al Cliente teleROSA
Cesta de Margaritas
22 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Показать все

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Активность компании
  • Последний полученный отзыв: 9 минут назад
  • 641 отзывов за последние 12 месяцев
  • Домен подтверждён
  • Автоматически запрашивает отзывы
  • Дополнительные функции
  • Ответ 100% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Прозрачность отзывов Как эта компания получает, проверяет и модерирует отзывы
Отзывы из нескольких источников

Сводная оценка: 4.8/5 на основе 2 101 отзывов

  • Revi: 4.8/5 (2 073)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 101 отзывов
5 звёзд
1 912
4 звёзд
91
3 звёзд
21
2 звёзд
13
1 звёзд
64
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 2 101 видимых отзывов 2 073 проверено Revi (связаны с заказом) и 28 без прямой проверки.

О нас Floristería teleROSA

Испания Испания
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

Узнайте нас

Где мы находимся
Оценки