Отзывы Floristería teleROSA

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Floristería teleROSA, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Floristería teleROSA 2 073 проверенных отзывов из 2 101 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.8/5. За последние 12 месяцев получено 641 отзывов. Отвечает на 100% отрицательных отзывов. Отзывы поступают в основном из Испания (81.7%), Великобритания (5.3%) и Соединенные Штаты (3.1%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов

Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.

Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина

Последний отзыв 2 часа назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (100%)

Alexandru H.

19 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Muy contento !!

Cesta Arcoíris de Flores

35 Отзыв

4.7 из 5

Показать все

Almudena M.

18 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

No tengo ninguna queja, he quedado muy contenta con el servicio.

Almudena M.

18 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

El ramo era un poco diferente al de la foto pero muy bonito. Ya lo avisan q son flores de temporada. Era un regalo y mi madre quedó muy contenta. Te avisan en todo momento del proceso en el que se encuentra el pedido. Lo recomendaría sin lugar a dudas.

Ramo Alegría

81 Отзыв

4.9 из 5

Показать все

Johan Z.

18 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Excelente servicio lo recomiendo

2 Rosas Flechas de Amor

30 Отзыв

4.7 из 5

Показать все

Zbigniew P.

16 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Entrega rápida, sin problemas y buen servicio.

Ramo 6 rosas

152 Отзыв

4.8 из 5

Показать все

Аноним

16 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Muy buena atención

Аноним

16 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Las flores muy bonitas y estaban perfectas.
Os recomiendo muchísimo.

Ramo 6 rosas

152 Отзыв

4.8 из 5

Показать все

Juan Carlos G.

16 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo perfecto 💯

Juan Carlos G.

16 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo perfecto 💯

Ramo 6 rosas

152 Отзыв

4.8 из 5

Показать все

Juan Carlos G.

16 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo perfecto 💯

Peluche N20

15 Отзыв

4.5 из 5

Показать все

Manuel l.

15 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Fantastico

Bombones mediana

27 Отзыв

4.9 из 5

Показать все

Antonio Alonso G.

15 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Me parece una empresa súper profesional

Antonio Alonso G.

15 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Me ha parecido muy profesional, muy rápido y fácil y a mi chica le ha encantado el ramo. Sin dudas, volveré a contar con vosotros muchísimas veces más. En todo momento te avisan, de cuando está preparado, cuando está en transporte y de cuando lo ha recibido. Gracias por ese magnífico servicio y calidad

Only Woman

17 Отзыв

4.8 из 5

Показать все

Abdellah E.

15 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Muy buena formacion

Abdellah E.

15 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Le gusto mucho a mi pareja mil gracias

Dulce Guiño

20 Отзыв

5 из 5

Показать все

Mari Carmen S.

14 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Preciosas me encantaron y la persona que lo recibió está encantada

Ramo 29 Rosas

3 Отзыв

5 из 5

Oscar F.

13 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Sinceramente increíble no me esperaba tanto detalle la verdad que para futuros regalos ya se donde pedir, nos encantó bueno a mi mujer pero increíble la verdad tengo pensado recomendaros, muy buen trabajo, os daria mas estrellas pero solo me deja poner 5 jeje muchas gracias de verdad

Rosa Bella & Bestia

13 Отзыв

5 из 5

Показать все

Oscar F.

13 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

La atención al cliente le doy un 1.0000 de nota, de verdad muchas gracias y el envío perfecto 👌

Marcos R.

13 июн 2024

1 из 5

Оригинал на языке Español

Acudí a este Servicio tras haber comprado anteriormente. Para desilusión mia y tras pagar bastante para que llegarán antes de las 10 a.m, no fue así y no llegaron a la hora y cuando me puse en contacto con ellos no me dieron ninguna solución, su respuesta es que tenían hasta las 10:54, repito, pagué 12€ para que llegarán antes de las 10 ...como hagan esto con todos los tramos...
En definitiva, poco profesionales, sigo a la espera de una respuesta/solución desde hace dos días que les escribí.

14 июн 2024

Ответ Floristería teleROSA

Estimado Marcos,

Lamentamos que su segunda experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes respecto a su pedido.

El destino de entrega era, como usted bien sabe, en una aldea a 67 km de nuestra oficina de reparto. Tal como se indica claramente en nuestra página web, la hora límite para los servicios especiales se entiende para entregas a menos de 15 km de la oficina de reparto, y este margen se aumenta en función de la distancia. En su caso, su servicio urgente 10 se entregó a las 10:37 h, lo cual está dentro de los márgenes estipulados para la distancia en cuestión.

Respecto a la entrega, lamentamos que no se encontrara nadie en el domicilio. Como política de nuestra empresa, en estos casos, intentamos siempre contactar y/o entregar el pedido a un vecino para asegurar que las flores no se queden sin entregar y se mantengan en las mejores condiciones posibles.

En cuanto a la atención telefónica, le pedimos que enviara un correo a nuestro servicio de incidencias para poder darle una explicación detallada y buscar una solución adecuada. Lamentamos si sintió que no se le ofreció una solución inmediata, pero necesitamos algún tiempo para conocer las circunstancias ocurridas en cada caso concreto antes de poder dar una respuesta.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado y agradecemos su comprensión. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y valoramos sus comentarios para poder hacerlo.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
teleROSA

Ramo 6 rosas

152 Отзыв

4.8 из 5

Показать все

Jorge M.

13 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Las pedí por la mañana y esa misma tarde me las enviaron en el horario que les mencioné. Muy bonitas, gracias

Ramo 6 rosas

152 Отзыв

4.8 из 5

Показать все

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Причина

Опишите проблему (минимум 30 символов)

Ваше имя

Ваш e-mail (для подтверждения получения)

Добросовестно заявляю, что информация, представленная в этой жалобе, является точной и полной.

Проверенные
Только отзывы, связанные с реальным заказом через Revi.
С ответом
Только отзывы, на которые магазин ответил.

Испания 1 717
Великобритания 111
Соединенные Штаты 65
Ирландия 18
Румыния 16
Франция 14
Швейцария 14
Доминиканская Республика 10
Германия 9
Мексика 9
Колумбия 8
Австралия 7
Перу 6
Австрия 6
Швеция 6
Бельгия 6
Чили 5
Италия 5
Нидерланды 5
Венгрия 4

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
revi_jwt_session	Идентифицирует сессию пользователя и защищает основные функции сайта.	revi.io	До 24 часов бездействия (зависит от настроек сессии)
XSRF-TOKEN	Улучшает безопасность форм и запросов, предотвращая CSRF-атаки.	revi.io	Зависит от конфигурации сессии
revi_cookie_consent_v2	Сохраняет ваши предпочтения согласия на cookie для применения вашего выбора.	revi.io	6 месяцев (отказ) или 24 месяца (согласие)
server_pageview_measurement	Регистрирует просмотры страниц и базовые события CMP на стороне сервера для безопасности, надёжности сервиса и улучшения продукта без использования cookie или постоянных идентификаторов.	revi.io	На вашем устройстве ничего не хранится
reCAPTCHA	Защищает формы и точки доступа от ботов и злоупотреблений через Google reCAPTCHA.	google.com	Зависит от настроек безопасности Google

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
_ga	Различает пользователей для агрегированного статистического анализа в Google Analytics.	revi.io	2 года
_ga_*	Поддерживает состояние сессии и измерение событий в GA4.	revi.io	2 года
_gid	Различает пользователей в течение 24 часов для аналитики использования.	revi.io	24 часа

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
af_revi_jwt_session	Связывает посещение с партнёрским идентификатором для коммерческой атрибуции.	revi.io	7 дней
_fbp	Идентифицирует браузеры для измерения и оптимизации кампаний Meta.	revi.io	3 месяца
_fbc	Связывает посещения с кликами по рекламе Meta, когда применимо.	revi.io	3 месяца
_gcl_au	Помогает измерять конверсии рекламы Google.	revi.io	3 месяца

Отзывы Floristería teleROSA

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Пожаловаться на этот контент

О нас Floristería teleROSA

Узнайте нас

Отзывы Floristería teleROSA

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Пожаловаться на этот контент

О нас Floristería teleROSA

Узнайте нас

Ваша конфиденциальность под контролем