4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 210 отзывов
5 звёзд
3 683
4 звёзд
332
3 звёзд
79
2 звёзд
37
1 звёзд
79
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 4 210 видимых отзывов 3 306 проверено Revi (связаны с заказом) и 904 без прямой проверки.

Отзывы Shop

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Shop, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Shop 3 306 проверенных отзывов из 4 210 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.8/5. За последние 12 месяцев получено 224 отзывов. Отвечает на 36% отрицательных отзывов. Отзывы поступают преимущественно из Испания (98%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов
  • Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
  • Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
  • Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.
Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина
Последний отзыв 3 дня назад Автоматический сбор активен
Venturi Garrido . Испания
6 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Marinus T. Испания
6 июл 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Español
What do you think after my complains
Javier San Frutos . Испания
6 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto y muy profesionales. Gracias
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Francisco Javier M. Испания
6 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto ! Servicio muy atento.
Daitsu Conductos ACD 18 Ki-DB
4 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Judit Auguets . Испания
6 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Jose Fernandex . Испания
5 июл 2020
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 из 5
Оригинал на языке Español
Mala gestión de empresa
6 июл 2020
Ответ Shop
Estimado cliente. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Si desea puede enviarnos un email para poder comprobar qué le ha llevado a dejarnos la valoración. Como cliente no nos consta usted en la base de datos. Tomaremos nota para mejorar y entender por qué no cumplimos con sus expectativas. Gracias por su colaboración.
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Jorge B. Испания
2 июл 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Español
Pongo una estrella por que no se puede poner menos. Aviso del problema que tengo con el producto que me han vendido y no solo tardan en contestar, si no que dan largas, intentan pasar el problema a otros o directamente ni te contestan por que no saben. Servicio posventa nefasto. Trato al cliente nefasto. Todo muy bien para vender pero si hay problemas bomba de humo.
22 авг 2020
Ответ Shop
Estimado cliente, le damos gracias por su valoración. Todas nos ayudan a seguir mejorando para seguir siendo líderes en internet.
Ya que nos pone usted una estrella, vamos a aclarar a todo el mundo que nos lea cuál ha sido su queja. Lo primero es que su máquina ha funcionado correctamente desde el primer momento. Usted nos contactó porque en la aplicación de su aire acondicionado no coincidía la temperatura con la de un termómetro que usted tenía en casa. Y luego nos contaba que el equipo “no paraba de echar frío”. Le preguntamos sobre síntomas y nos quedamos más que sorprendidos: No hace ruido. No huele a gas. Enfría bien. No hay código de error en la aplicación. No hay error en la máquina. Vamos, de manual que funciona perfectamente.
A continuación, te contamos que desconocemos el motivo por el cual no te coincide la temperatura y te sugerimos que puede deberse a un “bug” de la aplicación (además, que ¿qué tiene que ver su termómetro con el de la máquina?) . Empiezas a estar disgustado con nosotros y nos exiges una solución. Te enviamos un teléfono interno de LG especializado en el cliente final, donde el equipo de atención al cliente de la marca te atiende muy rápido. No quieres llamar, te niegas.
Por otro lado, empiezas a decir que la máquina funciona mal. ¿Cuál es el motivo? Que echa mucho frío y no para. Te enviamos el manual de la máquina, te damos posibles explicaciones y sigues con que no quieres llamar a LG. Y esto te lo decimos, lo de llamar a LG, porque te explicamos que los equipos INVERTER nunca dejan de echar frío. Nos dices que el de tus padres se apaga cuando llega a la temperatura de consigna. Efectivamente, el de sus padres es NO INVERTER y no cabe comparación…
Llamamos al teléfono de LG de empresas, le explicamos la situación y nos dicen claramente que por qué usted no quería llamar. Les enviamos un correo electrónico a LG explicándole la situación tal cual y curiosamente le llaman al día siguiente, le cuentan EXACTAMENTE lo mismo que te explicamos nosotros y nos dicen: “Tras hablar telefónicamente con usuario, nos ha indicado que verificara la temperatura de retorno en la propia máquina para saber si está funcionando correctamente o no. Le hemos explicado el funcionamiento del ventilador interior en modo refrigeración y en modo calefacción y ha quedado conforme. A su vez, también le hemos indicado que como usuario final si tiene cualquier consulta puede llamar directamente por la línea de atención al cliente.”
Así que eso de que un 0 y escurrimos el bulto, que no tratamos al cliente... es faltar a la verdad, cada cual que saque sus propias conclusiones!! ? Un saludo
Luis Alberto Garcia . Испания
2 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Buen trato y rapidez en el servicio, se preocupan por tus necesidades y te solucionan cualquier duda y problema
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Almudena C. Испания
2 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Llegó todo rápido y perfecto con su documentación. Nos enviaron la factura por correo electrónico incluso antes de recibir el producto. Los precios mucho más bajos que en otras webs. Es la segunda vez que compramos en Climaprecio y sin duda repetiríamos.
Almudena C. Испания
2 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Hace 2 semanas que los estamos utilizando y no podemos estar más satisfechos. Funcionan perfectamente, además los técnicos que lo instalaron nos dijeron que es muy buen equipo.
Mitsubishi Electric MSZ-AP35VGK
32 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Jose Manuel Naranjo . Испания
2 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto. Muy buen servicio y rápida entrega. Encantado con el producto. Todas las dudas que tenía fueron rápidamente contestadas. Muy recomendable.
2 июл 2020
Ответ Shop
Estimado cliente, muchísimas gracias por tu reseña. Sepa usted que ante cualquier incidencia estaremos encantados de atenderle. Gracias por haber confiado en nosotros!!
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Mercedes Fuentes . Испания
2 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Atención perfecta, fácil gestión compra, envío rápido y la colocación tal como recomendaron igual. U10Ahoreespera q la
2 июл 2020
Ответ Shop
Muchísimas gracias por tu reseña! Nos ayuda a seguir manteniendo nuestro estándar de calidad. Estamos a su disposición cuando lo necesite
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Antonio V. Испания
2 июл 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
todo correctamente y y eficaz
Antonio V. Испания
2 июл 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
Entrega correcta y atención al cliente cordial y rapida
Johnson JT35K
3 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Adria R. Испания
2 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy buen trato, envio muy rápido, 0 problemas.
Javier R. Испания
1 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Es la marca que buscaba por recomendación y no me arrepiento. Es muy fácil de usar y sobre todo es super silencioso, tanto la maquina interior como la exterior. El WIFI incorporado es una gran ventaja.
Mitsubishi Electric MSZ-AP35VGK
32 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Javier R. Испания
1 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo PERFECTO. Me informaron de todo por teléfono antes de hacer la compra: producto, forma de pago, envío, contacto del instalador oficial por la zona... La compra en la web facilísima. Me llegó al día siguiente, muy rápido, y aunque no lo suben a casa me lo acercaron a la puerta del ascensor. Recomendable 100% en todos los aspectos: atención al cliente, envío, rapidez y precio!
Alfred C. Испания
1 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto, atencion perfecta con la financiacion
Alfred C. Испания
1 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Rapida y perfecta la entrega, lo he financiado a 24 meses, muy facil y muy buena atencion en todo. El aparato funciona perfectamente para un piso de 100m². Recomendado 100%
Samsung KIT-100MDKG
2 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Аноним Испания
1 июл 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy buena relación calidad/precio. Envío rápido y en perfectas condiciones.
Johnson JT25K
2 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Активность компании
  • Последний полученный отзыв: 3 дня назад
  • 224 отзывов за последние 12 месяцев
  • Домен подтверждён
  • Автоматически запрашивает отзывы
  • Дополнительные функции
  • Ответ 36% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Прозрачность отзывов Как эта компания получает, проверяет и модерирует отзывы
Отзывы из нескольких источников

Сводная оценка: 4.8/5 на основе 4 210 отзывов

  • Revi: 4.8/5 (3 306)
  • Google: 4.8/5 (904)
4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 210 отзывов
5 звёзд
3 683
4 звёзд
332
3 звёзд
79
2 звёзд
37
1 звёзд
79
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 4 210 видимых отзывов 3 306 проверено Revi (связаны с заказом) и 904 без прямой проверки.

О нас Shop

Испания Испания
Somos una tienda especializada en la venta de aire acondicionado y calefacción. Ofrecemos soluciones personalizadas para cada cliente. Sello de Confianza Online. ClimaPrecio es referencia en calidad y satisfacción.
Оценки