4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 211 отзывов
5 звёзд
3 684
4 звёзд
332
3 звёзд
79
2 звёзд
37
1 звёзд
79
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 4 211 видимых отзывов 3 306 проверено Revi (связаны с заказом) и 905 без прямой проверки.

Отзывы Shop

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Shop, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Shop 3 306 проверенных отзывов из 4 211 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.8/5. За последние 12 месяцев получено 223 отзывов. Отвечает на 36% отрицательных отзывов. Отзывы поступают преимущественно из Испания (98%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов
  • Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
  • Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
  • Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.
Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина
Последний отзыв 1 день назад Автоматический сбор активен
Carlos G. Испания
29 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
El aire funciona realmente bien , las instrucciones un poco escuetas pero el montaje es muy sencillo
En parado se nota bastante el sonido del compresor ( en marcha no )
Le pongo 5 estrellas por relación calidad precio
Giatsu Caravana GIA-W-12V1
24 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Noe H. Испания
29 мая 2019
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Español
Pues no lo sé porque hace una semana que lo pedí y a día de hoy no lo he recibido aún.
Haier WIFI USB KZW-W002
5 Отзыв
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.2 из 5
Noe H. Испания
29 мая 2019
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Español
Desconozco si lo han enviado o no, aún no he tenido información de ningún tipo por parte de la empresa de cómo va.
Francisco Alfonso M. Испания
24 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Gestión y atención de compra sencilla.
En la entrega se produce retraso por problema de error en Dirección y una vez aclarado puntuales y eficientes ya que facilitaron la entrega en la puerta de casa, teniendo en cuenta que son bultos que suman 40kgs, se agradece el detalle.
LG Confort 12 R32
4 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Enrique p. Испания
22 мая 2019
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 из 5
Оригинал на языке Español
Recibi el parte de seguimiento de ruta 2dias después de haberla recibido, caotico y no respetando los horarios de entrega requeridos
23 мая 2019
Ответ Shop
Hola, gracias por tu comentario. Antes de nada, pedirte disculpas por lo ocurrido. Recibiste el nº de expedición el día después. Compraste una máquina que salió el viernes y te llegó el lunes. El transportista nos pasa las expediciones en un documento excel y nos lo pasa a veces con cierto retraso. Respecto a los horarios de entrega, nosotros dejamos constancia al transporte de los comentarios que aportan los clientes. Pero la empresa de transporte realiza la ruta que tienen marcada. Sentimos que le haya llegado el equipo en 24 horas. De verdad, sentimos los inconvenientes que ha tenido que el reparto sea tan rápido. Lo que queremos recordarle es que nosotros enviamos la máquina y no podemos controlar a la empresa de reparto. El transportista no es a medida de la hora específica... Pero de nuevo, sentimos las molestias. Un saludo
Maria Jose Z. Испания
20 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
La atención al cliente muy buena. El producto no lo sé todavìa, me lo instalan en breve.
Maria Jose Z. Испания
20 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Estamos a la espera de que nos lo instalen, pero de momento, la atención de Javier, de 5 estrellas.
Giatsu Caravana GIA-W-12V1
24 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 из 5
Показать все
Jose Antonio R. Испания
17 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
todo correcto, rapido y seguro.
Panasonic KIT-KE35-TKE
1 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Alvaro R. Испания
17 мая 2019
Revi rating: 1.5 out of 5 stars
1.5 из 5
Оригинал на языке Español
Después de una semana todavía no he recibido el producto, después de haber pagado un envío urgente incluso, mi experiencia ha sido fatal. Atención al cliente le doy dos estrellas porque por lo menos han contestado a mi email.
17 мая 2019
Ответ Shop
Hola. Antes de nada, gracias por su opinión. El pedido se pidió el lunes y hoy estamos en plazo de entrega aún. El envío urgente NO se paga, va de forma gratuita en todos los pedidos tramitados en nuestra web. Ha pedido un accesorio Airzone que debe salir de Airzone. La verdad es que nos hubiera encantado que se hubiera puesto en contacto con nosotros antes para intentar ayudarle a solucionar su problema. "La experiencia ha sido fatal" no se corresponde con la filosofía de nuestra tienda. Estamos prácticamente todo el día al teléfono para dar todas las explicaciones y soluciones necesarias a TODOS los clientes. Lamentamos mucho la percepción que tiene usted de la tienda, pero insistimos en que no se corresponde con la realidad. Las entregas se entregan de media en un plazo de 48-72 horas LABORABLES (en el 90% de los casos). Nos esforzamos para que las agencias de transporte se esfuercen por entregar los pedidos a tiempo. Así pues, lamentamos su experiencia y trabajaremos por mejorar la calidad del servicio.
Ana O. Испания
17 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy silencioso,buena calidad
Fujitsu ASY 25 Ui-LLCE
1 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Также купили:
Ana O. Испания
17 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy silencioso,y buena calidad.
Fujitsu ASY 35 Ui-LLCE
3 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Также купили:
Ivan h. Испания
14 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Buen trato y atención
Ivan h. Испания
14 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Las instrucciones en inglés único inconveniente
Aire Acondicionado Caravana GREE SHARK 120
26 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Показать все
Sergio G. Испания
11 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Rápidos y atentos a cualquier incidencia.
Sergio G. Испания
11 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy buen precio a un aire de gran calidad. Súper silencioso y con características de marcas aparentemente superiores. Una buenísima opción de calidad y mejor compra.
EAS EMX35K
5 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 из 5
Alvaro C. Испания
8 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Son sencillamente perfectos. solo palabras buenas. se pidio, llego a los dos dias luego el modulo wifi.
Marco M. Испания
6 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Un aire potente y silencioso. Muy recomendable!
General ABG 24 UiA-LV Suelo-Techo
1 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Marco M. Испания
6 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Rápido, amable, profesional y eficaz
Carlos E. Испания
6 мая 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo correcto, de momento, no lo hemos usado pero ya lo han instalado y no ha habido problemas
Fujitsu ACY 50 UIA-LL
10 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Carlos E. Испания
6 мая 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Español
El envío bien porque es gratuito, pero mal porque no lo suben a casa y no está informado en ningún sitio o por lo menos no claramente. Nosotros compramos 2 aires y eran 4 paquetes y tener que subirlos a casa fue costoso. Además firmamos un documento sobre los gases pero luego el transporte no te lo deja en casa y no se hasta que punto podría haber algún inconveniente con eso.
En cuanto la atención al cliente, no he tenido que hacer uso pero sí que envíe el primer documento y no tuve respuesta de que había sido recibido y que se procedía al envío, de repente me encontré que el transporte ya estaba en casa cuando no estábamos.
23 мая 2019
Ответ Shop
Hola, Carlos. Antes de nada, gracias por habernos dejado un comentar. Nosotros en nuestras condiciones generales, ponemos lo siguiente: "Todas las entregas son a pie de calle." dentro de la sección "ENVÍOS". Además, en la sección de preguntas frecuentes (FAQ), en el aparato de "ENVÍOS" hay una pregunta que dice: ¿Me lo suben a casa? y ahí dentro explicamos que no se sube a casa. Así que sí que avisamos de ello. Aún así, estamos MUY agradecidos con su comentario e intentaremos mejorar en este aspecto, dando más información durante el proceso de pago. Gracias de nuevo y disculpe las molestias ocasionadas.

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Активность компании
  • Последний полученный отзыв: 1 день назад
  • 223 отзывов за последние 12 месяцев
  • Домен подтверждён
  • Автоматически запрашивает отзывы
  • Дополнительные функции
  • Ответ 36% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Прозрачность отзывов Как эта компания получает, проверяет и модерирует отзывы
Отзывы из нескольких источников

Сводная оценка: 4.8/5 на основе 4 211 отзывов

  • Revi: 4.8/5 (3 306)
  • Google: 4.8/5 (905)
4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 211 отзывов
5 звёзд
3 684
4 звёзд
332
3 звёзд
79
2 звёзд
37
1 звёзд
79
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 4 211 видимых отзывов 3 306 проверено Revi (связаны с заказом) и 905 без прямой проверки.

О нас Shop

Испания Испания
Somos una tienda especializada en la venta de aire acondicionado y calefacción. Ofrecemos soluciones personalizadas para cada cliente. Sello de Confianza Online. ClimaPrecio es referencia en calidad y satisfacción.
Оценки