4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 208 отзывов
5 звёзд
3 681
4 звёзд
332
3 звёзд
79
2 звёзд
37
1 звёзд
79
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 4 208 видимых отзывов 3 305 проверено Revi (связаны с заказом) и 903 без прямой проверки.

Отзывы Shop

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Shop, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Shop 3 305 проверенных отзывов из 4 208 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.8/5. За последние 12 месяцев получено 226 отзывов. Отвечает на 36% отрицательных отзывов. Отзывы поступают преимущественно из Испания (98%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов
  • Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
  • Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
  • Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.
Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина
Последний отзыв 13 часов назад Автоматический сбор активен
Alberto Ramos . Испания
15 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Fantástica entrega y comunicación con el servicio de transporte. Informado en todo momento de dónde se encontraba el envío y de la posible franja horaria en la que se realizaría la entrega.
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Marcos M. Испания
15 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy contento como siempre.
Rosa F. Испания
13 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
La atención al cliente es muy buena. Cambié el modelo y de marca después de recibirlo y no hubo ningún problema. Claro está que tienes que pagar el transporte del que retornas. Muy eficientes y rápidos.
Robert H. Испания
12 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Bien servicio, sólo la tienda en Alicante es en una pequeña calle.
Francisco G. Саудовская Аравия
12 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Perfecto. Llamaron varias veces hasta confirmar que el modelo era compatible
Francisco G. Саудовская Аравия
12 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Atención perfecta, preguntaron hasta por el modelo de la aerotermia para confirmar que el producto era compatible. Se retrasaron un poquito en el envío porque venía del fabricante directamente pero nada que no sea normal en los días que corren.
Termostato ambiente Madoka BRC1H52W
1 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Francisco Espinosa . Испания
12 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Antonio G. Испания
12 июн 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Español
Es una primera marca, el sistema funciona muy bien, no es ruidoso pero le falta por incorporar un soporte del mando a distancia, el cual se echa de menos. Una gran marca tiene que contar con esos pequeños detalles imprescindibles.
Aire Acondicionado Mitsubishi Electric MSZ-HR25VFK Split 1x1
7 Отзыв
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 из 5
Antonio G. Испания
12 июн 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
La atención fue personalizada y muy buena.
Josep B. Испания
11 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Català
Tot molt correcte, pedido, envio i recepció en temps molt correctes.
Josep B. Испания
11 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Català
Condicionador amb una excelent presentació, carga de nitrogen a la unitat interior amb vàlvules de buidat del mateix, plastics i acabats correctes, el preu per els acabats es correcte.
GREE Consola 12 R32
1 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Miguel A. Испания
11 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Buen servicio y buena atención al cliente
Miguel A. Испания
11 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Buen servicio y muy buena atención al cliente
Mitsubishi Electric MSZ-AP25VGK
10 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Показать все
Karim Bensfia . Испания
10 июн 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Español
Mas de una semana para enviarte un presupuesto y tuvimos que solicitar información dos veces por correo electrónico. Consideramos que esto muestra falta de seriedad. Al final, decidimos contratar los servicios de otra empresa en Alicante, ya que ofrecían mejores precios y una instalación sumamente rápida.
11 июн 2023
Ответ Shop
Estimado Karim,
Agradecemos tus comentarios y lamentamos que hayas tenido una percepción negativa de nuestra empresa. Sin embargo, nos gustaría proporcionar más información para aclarar cualquier malentendido y pedirte que reconsideres tu valoración.
Durante tu visita a nuestra tienda (o la de su colega), nuestro equipo se esforzó por brindarle la información necesaria y se le proporcionó un presupuesto genérico con los equipos de climatización que necesitabas.. Posteriormente, recibimos una llamada en la que se solicitaba información adicional sobre el presupuesto, pero la conversación se interrumpió antes de que pudiéramos obtener los detalles necesarios debido a la falta de identificación por parte del interlocutor. Básicamente se nos colgó de forma abrupta, la llamada no se cortó. Aquí nosotros nos sentimos extrañados
Posteriormente, el día 9 de mayo a las 14:26 recibimos tu email y a las 14:43 te respondimos. Contestaste a las 18:34 y el día 10 a las 20:50 estabas reclamando una respuesta. Ciertamente, no respondimos hasta el día 18. En aquel momento en la respuesta quedó todo de manera cordial y amable entre los dos.
Reconocemos que nuestro tiempo de respuesta fue más prolongado de lo habitual y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. A veces, situaciones inesperadas, como enfermedades laborales o problemas a mayor pueden afectar a la capacidad de respuesta rápida por email. Sin embargo, estamos trabajando de manera constante para mejorar los tiempos de respuesta. Hoy por hoy los correos se asignan a un operador para llevar el caso de manera personal y en este caso fue conmigo.
Entendemos que has decidido contratar los servicios de otra empresa en Alicante. Valoramos tus comentarios y nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestros procesos y servicios. Si alguna vez decides reconsiderar y darnos otra oportunidad, estaremos encantados de brindarte una experiencia positiva y satisfactoria.
Te pedimos amablemente que reconsideres tu valoración, ya que se basa en una experiencia que no ha involucrado ninguna transacción comercial con nuestra empresa y la valoración de 1 estrella nos perjudica bastante. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y nos entristece que una situación aislada pueda afectar nuestra reputación injustamente.
Agradecemos tu comprensión y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Si tienes alguna pregunta adicional o si podemos hacer algo para solucionar esta situación, no dudes en comunicarte con nosotros.
Atentamente,
Javier Iván
Head of eCommerce
ClimaPrecio
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Luis A. Испания
10 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy amables en la atención recibida...
Alberto Car . Испания
9 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Paquete entregado muy rápido y funcionando. Precio muy económico. Volveré a contar con ellos
Google · копия внешнего отзыва
Отзыв получен через:
Javier A. Испания
8 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo correcto y rápido.
Filtro Universal Carbono
5 Отзыв
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 из 5
Javier A. Испания
8 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo correcto y rápido.
Noelia M. Испания
5 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Envío rapidísimo y atención al cliente eficaz
Noelia M. Испания
5 июн 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Buen producto y buena transacción. Muy recomendable
Giatsu Aroma 3 GIA-S12AR3-R32
68 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 из 5
Показать все

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Активность компании
  • Последний полученный отзыв: 13 часов назад
  • 226 отзывов за последние 12 месяцев
  • Домен подтверждён
  • Автоматически запрашивает отзывы
  • Дополнительные функции
  • Ответ 36% отрицательных отзывов за последние 12 месяцев
Прозрачность отзывов Как эта компания получает, проверяет и модерирует отзывы
Отзывы из нескольких источников

Сводная оценка: 4.8/5 на основе 4 208 отзывов

  • Revi: 4.8/5 (3 305)
  • Google: 4.8/5 (903)
4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 208 отзывов
5 звёзд
3 681
4 звёзд
332
3 звёзд
79
2 звёзд
37
1 звёзд
79
Как рассчитывается оценка Revi?

Revi Score — это средневзвешенное опубликованных отзывов (проверенных и непроверенных), где более свежие имеют больший вес. Некоторые отзывы могут оставаться видимыми, не влияя на оценку.

Из 4 208 видимых отзывов 3 305 проверено Revi (связаны с заказом) и 903 без прямой проверки.

О нас Shop

Испания Испания
Somos una tienda especializada en la venta de aire acondicionado y calefacción. Ofrecemos soluciones personalizadas para cada cliente. Sello de Confianza Online. ClimaPrecio es referencia en calidad y satisfacción.
Оценки