4.8
Отлично
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 210 отзывов
5 звёзд
3 683
4 звёзд
332
3 звёзд
79
2 звёзд
37
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79
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У Shop 3 306 проверенных отзывов из 4 210 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.8/5. За последние 12 месяцев получено 225 отзывов. Отвечает на 36% отрицательных отзывов. Отзывы поступают преимущественно из Испания (98%).

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Аноним Испания
12 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Un producto con una relación calidad-precio muy competitivo. Estamos teniendo resultados muy favorables. Velocidad de enfriamiento mayor de lo esperado sin pulsar la tecla "turbo". Silencioso y muy bajo consumo. Muy recomendable.
GREE LOMO 12
6 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Аноним Испания
12 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Buen servicio, el aparato parece de buena calidad.
Lluis l. Испания
12 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Tiene buena pinta aunque aun no lo he instalado.
Salvador M. Испания
12 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Trato agradable y correcto.
Salvador M. Испания
12 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Instalado sin problema.
Haier WIFI KZW-W001
1 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Salvador M. Испания
12 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
El producto ya está instalado y funcionando correctamente. De momento, sin problema alguno.
Haier AD105S2SM8FA(H) conductos
Haier AD105S2SM8FA(H) conductos Посмотреть товар
1 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Michael Taylor . Испания
12 авг 2021
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Español
Los mentirosos soys vosotros y tengo la grabación de la llamada para demostrarlo, no soys nada mas que una pandilla de maleducados, no tenéis ni idea de como tratar a un cliente. La mercancía se perdió y lo único que hacíais es culpar a todos los demás y quitaros la culpa a vosotros. Usáis agencias de envío incompetentes y nefastos para pagar poco pero cobrar alto al cliente. Pongo una estrella porque no puedo poner 0.
12 авг 2021
Ответ Shop
Hola de nuevo. Gracias por volver a dejarnos una reseña en esta plataforma. Entendemos que haces referencia a nuestra respuesta: https://bit.ly/3AAXtSF Que es básicamente la misma que te indicaríamos de nuevo aquí.
No culpamos a nadie, de hecho, te repetimos: cuando te hicimos la devolución completa de tu pedido, la agencia te llamó a los minutos indicando que tenía la mercancía localizada en destino, por lo que finalmente había sido extraviada.
Nos llamaste y nos dijiste que querías tu pedido. Llamamos a la agencia y rogamos que se te entregara urgentemente ese mismo día (con tu dinero reembolsado).
Una vez que hicimos esas gestiones, nos enviaste un email diciendo que ya no lo querías. Por tanto: primero sí (compra) , luego no (cuando se extravía), luego sí (cuando encuentra el pedido) y luego no (después de decir que sí). ¿Y? Pues no pasa absolutamente nada.
Nuestra mayor satisfacción es la de nuestros clientes. Nosotros en ningún momento nos quitamos la culpa, simplemente teníamos que localizar donde estaba el equipo. La responsabilidad es tal que la agencia al indicarnos: no la encontramos -> te reembolsamos. Cierto que luego la encontró en destino, llevaba allí días, pero eso era suficiente como para devolverte. Por último, cuando llames por teléfono a un sitio, por favor, trata con educación a la gente que está trabajando para tí, recuerda que por comprar no tienes derecho a tratar a la gente como tus esclavos.

Un saludo de la pandilla de maleducados que no sabe tratar a un cliente con un 9.5 de nota media en nuestras opiniones.
Josefa L. Испания
11 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy contenta, envio rápido, atención profesional y muy contenta con el producto.
GREE LOMO 12
6 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Magdalena Janicka . Испания
11 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy contenta con la atención recibida y con el producto.
Michael T. Испания
11 авг 2021
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Español
Pésimo servicio atención cliente, la mercancía se pierde por el camino y al yo pedir la cancelación y reembolso me dicen que tengo que pagar portes de devolución. Dos semanas perdidas por una mala gestión, sea de la tienda o de la agencia de transporte quien usa la tienda, que al final para el cliente es lo mismo.
11 авг 2021
Ответ Shop
Hola, gracias por tu reseña. Para bien o para mal, son las reseñas las que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Ahora bien, ya que dejas la opinión, ten por lo menos la deferencia de decir la verdad y no mentir, que está bastante feo. Lo primero es que te enviamos la máquina el mismo día que la compraste y te enviamos los detalles del envío. El lunes nos llamaste preguntando por tu mercancía, con muy malas formas GRITANDO, nos indicabas que la agencia había perdido la mercancía y que querías YA tu reembolso. Con mucha calma te atendimos y nos pusimos a trabajar para saber lo que ocurría con tu paquete, que es lo primero. Te indicamos que no teníamos constancia de mercancía perdida. De hecho, llamamos a la agencia y nos dijo que no se había perdido nada. El martes nos envía un email la agencia diciendo que se ha extraviado la mercancía, no la encontraban en almacén de destino. Te enviamos un correo pidiéndote disculpas y te indicamos si querías EL REEMBOLSO COMPLETO o si querías que te enviásemos otra máquina. Nos dices que quieres tu dinero. ¿Y qué hemos hecho esta mañana del miércoles? Devolverte el 100% de tu dinero, en tiempo RÉCORD. Al ratito nos llamas y nos dices: ¡Ostrás, la agencia me ha llamado y tiene la mercancía y dicen que va de reparto! Decidles que la entreguen por favor!!. ¿Y qué hacemos nosotros? Decirle a la agencia que te la entregue (y sí, pedimos urgente que se entregara tu pedido habiéndote devuelto el dinero: te íbamos a entregar el pedido sin haberlo cobrado) y a la media hora nos vuelves a decir que no quieres la mercancía. ¿Tú ves mala gestión por nuestra parte? Yo aquí lo que veo es que no lo quieres, luego que sí y luego que no... Y respecto al tema de los portes de devolución que comentas, simplemente te indicamos que si la mercancía estaba allí y simplemente no la querías, tendrías que pagar los costes de devolución, cosa que podríamos haber hecho perfectamente ya que la mercancía estaba para reparto, como hemos comentado, pero al "perderse" la mercancía (aunque luego apareciera, y que efectivamente como te indicábamos NUNCA SE PERDIÓ como tal) ya es suficiente, con nuestros principios éticos, como para devolverte TODO lo que pagaste, y así ha sido. Lo que hemos recibido a cambio es una reseña de este tipo. Pero no pasa nada, gracias :)
Аноним Испания
10 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Va perfecto! Es muy silencioso
Fujitsu ACY 71 K-KA ECO
Fujitsu ACY 71 K-KA ECO Посмотреть товар
8 Отзыв
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Аноним Испания
10 авг 2021
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 из 5
Оригинал на языке Español
Envio inmediato. Proceso de envío y entrega perfectos excepto que no me avisaron el día antes de la entrega tal como solicité y me llamaron 5 minutos antes. Hice el seguimiento online del pedido pero no indicaron el día de entrega hasta que no estaban en la puerta de la casa.
Alfonso M. Испания
10 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy satisfecho por el trato y la atención recibida. Muchas gracias.
Alfonso M. Испания
10 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Muy contento, es lo que buscaba desde hace tiempo. Gracias
Jeanmarco Cicolini . Испания
10 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Gente seria, amables y de palabra, la atención es brutal te escuchan y buscan soluciones a tus inquietudes, si vuelvo a comprar una máquina de aire acondicionado sin dudas repetiré con ellos!
Maria Luisa g. Испания
9 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
La atenccion por parte de climaPrecio fue fantastica,son muy amables y me informaron en todo momento cual era la situacion del pedido.
El transportista que lo trajo tambien fue muy atento.
Maria Luisa g. Испания
9 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Enfria super rapido,y es muy silencioso,me lo recomendo mi tecnico del aire y la eleccion ha sido perfecta,si tuviera que poner otro repetiria seguro
Paco Ballesta . Испания
9 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Me llamó la atención las buenas valoraciones que tenían en Google, así que confié. Un acierto total.
Marisa Gómez Colastra . Испания
9 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
La atencion fue fantastica,me informaron en todo momento la situacion del pedido,que llego en el tiempo acordado,recomendable 100 por 100
Jose Maria Tebar . Испания
7 авг 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Español
Todo perfecto. Solo un pequeño problema con la dirección del envío y no tuve que ponerme yo en contacto con ellos sino que ellos se pusieron en contacto conmigo. Además ya había recibido los aires acondicionados que pedí. Muy buena relación calidad precio y muy buena atención al cliente. Muy recomendable, sin duda alguna, volvería a comprar o puede que en no mucho tiempo vuelva a comprar aquí.

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