4.5
Отлично
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11,2K
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Aimie S. Франция
2 мая 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
Expédition rapide, sans aucun soucis avec les tissus!
2 мая 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Maria Teresa D. Испания
2 мая 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Español
Me enviaron una loneta de algodón 100% negra que nada tenía que ver con la de mi anterior pedido, es superfina y es brillante, no se ni siquiera si es loneta porque es finisima finisima, así que no se ajustaba a lo que yo habia pedido, ya que tengo tela de la otra vez y en comparación no puede costar lo mismo una que la otra y me dicen:
Hola
acabo de verificar y en su segundo pedido no ha comprado la misma calidad por eso hay una diferencia.

Y entonces ¿cuál es la diferencia entre estas dos cosas?

Loneta 100% algodón - 280 cm - negro 6,13 € 7,35 € -30.00% 4 29,40 €

Loneta 100% algodón - 280 cm - negro 6,13 € 7,35 € -30.00% 2 14,70 €

Porque esto es lo que pone en las dos fras, si no es el mismo producto ¿es que no creen que si lo ponen así es fácil que nos equivocamos? no vean si es difícil acertar con el producto cuando la descripción, el precio, el descuento y TODO es igual ¿me pueden decir en qué se diferencian para poder saber cual estamos comprando y mandarme el enlace de los dos productos en cuestión para ver cuales son las diferencias? ¿no les parece un poco difícil?

NO DESCRIBEN CLARO LOS PRODUCTOS
Sylvette G. Франция
2 мая 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
Conforme à mes attentes, prix intéressant, choix de produits, qualité des produits, Je recommande ce site. Je passerai d'autres commandes.
2 мая 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Lucette P. Франция
2 мая 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
Bonjour,oui je suis satisfaite de ma commande,Merci pour le suplement de tissu africain,de meme la dentelle est tres belle,au fait avec quoi on peu doubler la dentelle?car c est tranparent!
Merci pour tout.
Cordialement
Lucette Piveteau
2 мая 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Nicole g. Франция
2 мая 2016
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Français
il ne faut pas dire <expedition de votre colis des reception de votre cheque > mais .... expedition des encaissement de votre cheque ... car cela retarde considérablement le delai de livraison ...... par ailleurs , l ecossais orange est nettement de moins bonne qualité que le rouge et le bleu
2 мая 2016
Ответ Etissus
bonjour

en effet,depuis peu,un nombre important de chèques impayés ns oblige à consulter la banque avec des réponses plus ou moins rapides de la banque
merci pour votre message
cordialement
l&#039;équipe etissus
Terence P. Франция
2 мая 2016
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 из 5
Оригинал на языке Français
On me demande d&#039;évaluer un produit que je n&#039;ai toujours pas reçu, de plus pas de réponse après avoir demandé où ma commande en est , donc !....
2 мая 2016
Ответ Etissus
bonjour

comme indiqué par email en date du 16/04, ce produit rentre en nos locaux le 03/05
vs serez livré le 04/05
Toutes nos excuses pour cette rupture momentanée merci pour votre message
cordialement
l&#039;équipe etissus.com
Amélie E. Франция
1 мая 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
points positif: recevoir un sms avant la livraison.Beaucoup de choix de tissus.
points négatifs: les frais de livraison trop élevés, vous devriez proposez plus de choix de lirvaison, plus de points relais, même si le temps de livraison est plus long. pas de signature, car si on est pas la, il faut aller chercher le colis, c&#039;est vraiment pénible. La personne qui é été chargée de me livrer mon colis n&#039;etait pas agréable du tout.
2 мая 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d&#039;apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Sophie M. Франция
1 мая 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
Il semble y avoir quelques défauts dans le tissu. Mais je n&#039;ai pas encore tout utilisé ni tout regardé.............
2 мая 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d&#039;apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Caroline J. Франция
1 мая 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Français
Expédition rapide, j&#039;ai reçu un peu plus que commandé, commandé 3m reçu 1x2,50m et 1x 2,20m . Cool cela ne me dérange pas pour ce que je veux en faire
2 мая 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d&#039;apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Paul R. Франция
1 мая 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
Le service de livraison DPD (= Chronopost en Suisse) n&#039;a pas été vraiment satisfaisant. L&#039;agent de livraison sur place est arrivé tout prêt de chez moi mais est reparti sans me livrer le colis à cause d&#039;une mauvaise information de la part de personnes qui ne me connaissent pas. De plus j&#039;ai eu beaucoup de difficulté à communiquer avec le service client de DPD. Je suis finalement allé chercher le colis au dépôt DPD ce qui a prolongé le délai d&#039;une semaine. Je préfère de loin avoir à faire à Colissimo avec qui je n&#039;ai jamais eu de problème.
2 мая 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d&#039;apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Christine C. Франция
1 мая 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
Je suis très satisfaite des produits commandés en revanche, j&#039;ai l&#039;impression qu&#039;il y a quelques lacunes au niveau de l&#039;expédition et du service clients. En effet, j&#039;ai envoyé un e-mail en demandant pourquoi vous continuiez à me dire que mon colis était bien arrivé au point relay choisi alors que je l&#039;avais déjà retiré plusieurs jours avant. Par ailleurs, aucune réponse à mon e-mail afin d&#039;avoir plus d&#039;informations sur cette anomalie.
2 мая 2016
Ответ Etissus
bonjour
ces emails vs ont été envoyé par notre transitaire
ils auraient du vs répondre,toutes nos excuses pour leur non réactivité
Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Dominique g. Франция
1 мая 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 из 5
Оригинал на языке Français
je ne comprends ps ..je n ai jamais recu la commande , je vous ai envoye un mail, essayer de vous appeler maintes et maintes fois , laisser un message sur votre repondeur , je n ai jamais recu de reponse
j aimerais bien avoir de vos nouvelles dautant que maintenant il y urgence .....J ai 15 jupes a confectionner pour mon spectacle de fin d annee
dominique gandolfo
2 мая 2016
Ответ Etissus
bonjour

comme indiqué par email en date du 16/04
ce produit est en rupture pour une durée indéterminée, ns vs proposions ou un changement de coloris ou un remboursement immédiat
merci de vs rapprocher du service client dans les plus brefs délais afin de solutionner ds les plus brefs délais
merci pour votre message
cordialement
l&#039;équipe etissus
Marina B. Франция
1 мая 2016
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 из 5
Оригинал на языке Français
Tissus emballé comme un chiffon
2 мая 2016
Ответ Etissus
bonjour

les articles sont pliés soigneusement en nos locaux,malheureusement lors du transport ceux ci peuvent etre un peu &quot;malmenés&quot;
Toutes nos excuses pour ce souci
merci pour votre message
cordialement
l&#039;équipe etissus
Delphine B. Франция
1 мая 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
Le produit commandé est suivi en stock, commande et livraison rapide !
Rien à ajouter, toujours efficace !
2 мая 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d&#039;apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Jean-Francois S. Франция
30 апр 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
LA LIVRAISON A ETE TRES RAPIDE ET LE PRODUIT CORRESPOND VRAIMENT A NOS DESIRS
2 мая 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d&#039;apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Martine D. Франция
29 апр 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Français
juste un mystère : je vérifie le métrage de chaque ligne avant de valider et ce n&#039;est plus le même lorsque je reçois la commande....Je retourne sur le site pour vérifier de nouveau et Votre métrage est bon.... pas ce que j&#039;avais écrit,?????
29 апр 2016
Ответ Etissus
bonjour

ns sommes un peu interpellé par votre commentaire
En effet ns ne pouvons modifier ou supprimer ni articles,le métrage livré est bien le métrage facturé et réglé par vos soins
cordialement
l&#039;équipe etissus
Malia A. Франция
29 апр 2016
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 из 5
Оригинал на языке Français
Je viens de récupérer à l&#039;instant mon colis et vous en remercie.
Par contre un gros souci !!!
Vous m&#039;avez envoyé 8 m de tissus velours pailleté beige et il manque le tissu carnaval brésil vert.
Il y a erreur car ma commande n° 100231 du 03/04/2016 était de 5 m de tissu satin asiatique - gris de chine, de 5 m de tissu velours pailleté beige et de 5 m de tissu carnaval brésil vert.
Or dans mon colis il manque les 5 m de tissu carnaval brésil vert !!!!! et j&#039;ai 3m de plus en tissus velours pailleté !!!
Que dois-je faire ?
Est-ce qu&#039;il faut que je vous renvoie les 3 m supplémentaires de tissus velours pailleté beige ??
Comment récupérer les 5 m de tissu carnaval brésil vert qui manque ?
Pour une 1ère commande je suis déçu !!!!
29 апр 2016
Ответ Etissus
bonjour

suite à un défaut sur le velours pailleté beige (sur la bordure),ns vs avons envoyé les 3 mètres à nos frais plutot que les jeter
pour le brésil,le service préparation vs a envoyé un email en date du 06/04 pour vds indiquer une rupture sur ce coloris et vs proposer soit un remboursement,soit une modification de coloris sur cet article
N&#039;hésitez pas à contacter le service client pour indiquer votre choix
cordialement
l&#039;équipe etissus
Jonathan T. Франция
28 апр 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
Commande envoyée rapidement, produits conformes aux descriptifs et aux photos. Très bon rapport qualité prix.
Service Clients très réactif qui a accepté de modifier ma commande suite à une erreur de ma part. Je recommande etissus.
28 апр 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d&#039;apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Nicole M. Франция
28 апр 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 из 5
Оригинал на языке Français
les articles correspondent à ce que j&#039;attendais
par contre, le pliage mérite un peu plus de soin, certains articles arrivent très froissés
28 апр 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d&#039;apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Anne R. Франция
28 апр 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 из 5
Оригинал на языке Français
Je suis satisfaite de la qualité des produits commandés. Ils correspondent globalement à ce que je recherchais.
28 апр 2016
Ответ Etissus
chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d&#039;apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d&#039;agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com

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