Отзывы MonTec

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У MonTec 1 367 проверенных отзывов из 1 424 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.9/5. За последние 12 месяцев получено 105 отзывов. Отвечает на 67% отрицательных отзывов. Отзывы поступают преимущественно из Испания (99.4%).

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Последний отзыв 2 дня назад Автоматический сбор активен

Dario B.

6 июн 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Producto de calidad,
Sobre todo la atención que fue sublime un gran profesional,,
Lo recomiendo y mucho!!

Pistola pintar WAGNER pulverizadora eléctrica 460 W W450PLUS

2 Отзыв

5 из 5

Dionisio M.

30 мая 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Buen servicio. Estoy contento. Gracias

Dionisio M.

30 мая 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Compra acertada. Con ella consigo cortes limpios a un precio asequible. Es lo que buscaba porque está en medio entre las sierras de mesa circular grandes de 17 cm y pequeñas 11 cm de disco que creo que no me servirían aunque comparo productos diferentes.

Sierra de cinta vertical de sobremesa con guía FM28-182 FEMI JOB LINE

2 Отзыв

5 из 5

Yasmina M.

26 мая 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Ha llegado en el tiempo acordado y me han aclarado cualquier duda.

Yasmina M.

26 мая 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Funciona correctamente.

Compresor de aire Industrial 7,5 HP 500 L PRO500/7,5TF CEVIK

2 Отзыв

5 из 5

Alfonso J.

17 мая 2024

3 из 5

Оригинал на языке Español

El envío ha sido muy rápido pero el diámetro del plato es de 38 cm. no 43

23 мая 2024

Ответ MonTec

Hola Alfonso
Este plato es para la rotativa RK521 y en la ficha de producto se indica el diámetro que especifica el fabricante en su catálogo, lo indican en pulgadas 17" que corresponde a algo más de 43 cm.
Consultaremos a KRUGER este dato que nos indicas porque aunque sabemos que los platos siempre son un poco más pequeños que los accesorios, 5 cm de diferencia nos parece bastante.
Te daremos respuesta por correo electrónico en breve.

Saludos y gracias

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23/5/24
Hola Alfonso
Perdona los 4 días de espera a nuestra respuesta pero teníamos de verificar la información que dejaste en tu opinión.

Tienes razón en que el plato es más pequeño y ya podemos ofrecerte una respuesta, esa diferencia en la medida es correcta, hemos modificado las descripciones de los platos de arrastre pues el nombre correcto para este plato sería: Plato de arrastre para pads de 430 mm en rotativa RK521 KRUGER.
Kruger nos indica que al ser los Pads más grandes que el plato su durabilidad aumenta y el rendimiento es superior.
En el catálogo de KRUGER indican 430 mm porque como los accesorios son de 430 mm si dijeran plato de 380 mm crearía confusión a quién busca el plato para la rotativa KRUGER de 430 mm

Saludos y gracias por confiar en MonTec

Plato de arrastre Ø 430 mm para rotativa RK521 KRUGER

1 Отзыв

3 из 5

Jorge Z.

14 мая 2024

5 из 5

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nada que destacar, todo muy correcto

Jorge Z.

14 мая 2024

5 из 5

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nada que destacar todo correctísimo

Jgo de protectores metacrilato para esmeriladoras con discos de 20 y 25 mm de ancho CREUSEN

3 Отзыв

5 из 5

Alex p.

13 мая 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Muy contento la verdad, aunque el compresor llegó con una pequeña grieta en el barómetro del tanque la atención al cliente es excelente, se han preocupado desde el primer día y me han mandado uno de recambio sin costes.

13 мая 2024

Ответ MonTec

Hola Alex, hay factores externos que generan incidencias pero siempre nos preocupamos de solucionarlos lo más rápido que podemos, además ya has visto que este pedido se ha liado bastante y no nos importa decirlo, empezamos con un golpe por transporte con el manómetro , luego el primer manómetro que os enviamos era el de salida y no el del depósito que necesitabas, una vez aclarado te hemos enviado un segundo manómetro sin cargo, ahora ya si el correcto, el primero también os lo podéis quedar y así lo tenéis de recambio.
Gracias por confiar en MonTec

David C.

13 мая 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Rapidez en el envío y buena atención

David C.

13 мая 2024

5 из 5

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Excelente calidad en el producto, en la compra y en el envío

Sargentos de apriete de fundición H PIHER

4 Отзыв

5 из 5

Salvador C.

6 мая 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo perfecto en todos los sentidos. Cierto es que me equivoque en las medidas del destornillado pero bueno, ya me lo quedo.

6 мая 2024

Ответ MonTec

Hola Salvador, agradecemos tu opinión.
Entendemos que devolverlos por lo que valen no merece la pena pero te ofrecemos un código de cupón de portes pagados sin importe mínimo. Ahora te lo pasamos por correo y lo cargamos en tu cuenta de usuario.

Saludos y gracias

Destornillador de precisión aislado VDE CrMo boca recta DOGHER TOOLS

1 Отзыв

5 из 5

Jose Miguel a.

6 мая 2024

5 из 5

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envío rápido y buena atención al cliente así da gusto

Jose Miguel a.

6 мая 2024

4 из 5

Оригинал на языке Español

todo correcto , no le doy cinco estrellas porque el cable de alimentación del motor es muy corto, sólo tiene 50 cm

6 мая 2024

Ответ MonTec

Hola José Miguel, el cable eléctrico de los elevadores suele ser corto a no ser que el cliente pida una modificación, hay algunos tipos de máquinas que por normativa no lo pueden llevar más largo y por eso salen así de fábrica, estos modelos están pensados para tener un cuadro justo al lado y el hecho de que llevase un cable largo si no está bien sujeto podría engancharse con el cable de elevación.

Saludos y gracias por tu opinión

Polipasto eléctrico con mando a distancia 600 Kg AY-300/600MD AYERBE

1 Отзыв

4 из 5

Alex p.

6 мая 2024

3 из 5

Оригинал на языке Español

El compresor llegó con una grieta en el barometro que creo que no afecta en nada, ya lo he probado y no pierde aire, pero claro, no se si ha tenido un golpe fuerte que no puedo detectar. El resto perfecto

13 мая 2024

Ответ MonTec

Hola Alex, sentimos enterarnos por aquí lo que comentas del manómetro agrietado sin que nos lo comunicaras el día 2 cuando recibiste el compresor, también sentimos que nos valores con una puntuación tan baja cuando el problema ha sido por un posible golpe en el transporte. Te invitamos a que nos facilites por correo electrónico imágenes del manómetro agrietado para poder proceder a enviarte uno sin cargo y que lo puedas sustituir. Esperamos tu feedback y en unos días si lo deseas, te daremos la posibilidad de cambiar tu valoración pública y que sólo tu puedes cambiar.
Gracias por confiar en MonTec
___________________

Hola Alex una vez solucionada la incidencia te agradecemos hayas reevaluado nuestra atención al cliente con 5 estrellas, en el caso de la valoración del producto aunque se valoró con 3 estrellas debido a la incidencia por el golpe del transporte entendemos que ya está funcionando y en perfectas condiciones.

Muchas gracias por tu comprensión y ayuda en la resolución de esta incidencia.

Compresor vertical silencioso 1,5 HP 50 litros con 59 dB PRO50SVT CEVIK

23 Отзыв

4.7 из 5

Показать все

Jorge Z.

30 апр 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo correcto, subsanado un error interno nuestro

30 апр 2024

Ответ MonTec

Hola Jorge, no entendemos que os lo entregaran el día 29, según nos consta realizasteis el pedido el día 22, se envío el día 23 y se entregó el día 25, el albarán de TIPSA está firmado con vuestro sello el día 25, si es verdad que hay una incidencia por recanalización el día 24 a las 14:26 h que es cuando lo tenían de haber entregado pero según nos consta se entregó el día 25 a las 10:58 h.
Si nos es cierto os ruego nos lo confirméis pues no puede ser que nos diga el transporte está entregado si no es así.
Sea como sea os pedimos disculpas por el posible retraso y lamentamos que vuestra valoración no sea de 5 estrellas.
--------
2ª Respuesta a la rectificación de vuestra primera valoración:

Hola Jorge, nos alegra y agradecemos que hayáis modificado vuestra valoración a 5 estrellas y quedamos a vuestra disposición para lo que podáis necesitar.

Saludos y gracias por confiar en MonTec

Jgo de protectores metacrilato para esmeriladoras con discos de 20 y 25 mm de ancho CREUSEN

3 Отзыв

5 из 5

Cesar b.

28 апр 2024

3 из 5

Оригинал на языке Español

Buen servicio por parte de Montec. Pero la empresa de reparto mala no, malisima no, es una empresa inexistente.
Saludos

28 апр 2024

Ответ MonTec

Hola César, como bien sabes sentimos lo que ha pasado con este pedido y hemos mediado hasta resolver la incidencia.

Pero necesitamos aclarar tu afirmación que en parte es cierta, el problema lo ha generado la agencia de destino y la que reparte que no deja de ser una franquicia filial de la agencia de transportes y es cierto que no han estado a la altura del servicio que queremos ofrecer.

Además como nos comentaste siempre has tenido problemas con esta agencia incluso en productos que no nos has comprado a nosotros, queda claro que el problema es esta delegación en concreto.

Un saludo y gracias por confiar en MonTec

Cesar b.

28 апр 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

La compra me parece totalmente positiva, pero he tenido problemas con la entrega, pero eso es un problema ajeno a la empresa que me vendio el compresor, muy buen trato por parte de Montec. Saludos

28 апр 2024

Ответ MonTec

Hola César, como bien sabes sentimos lo que ha pasado con este pedido y hemos mediado hasta resolver la incidencia. El problema a veces no es la agencia de transportes, si no la delegación de destino, este mismo transporte entrega muchos pedidos sin incidencias pero en tu caso se ha complicado más de lo normal.

Un saludo y gracias por confiar en MonTec

Compresor silencioso 1,5 HP 50 litros con 62 dB PRO50SILENC CEVIK

3 Отзыв

5 из 5

Cesar b.

28 апр 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Buena calidad y buen seguimiento de la entrega. La empresa que reparte el material es un poco inpuntual, te dice que repartira de mañana y de reparte de tarde, o viceversa. Lastima
Saludos

28 апр 2024

Ответ MonTec

Hola César, como bien sabes sentimos el retraso generado por la agencia de transportes.

Un saludo y gracias por confiar en MonTec

Manguera espiral extensible de 5 m con enchufe rápido CEVIK

6 Отзыв

5 из 5

Juan Jose M.

24 апр 2024

5 из 5

Оригинал на языке Español

Buenas, el pedido recibido bien y con istruciones, pero no vienen en Español, hay que montar por intuicion, pero por ahora tiene buena pinta, un saludo.

24 апр 2024

Ответ MonTec

Hola Juan José, la verdad es que tendrían de estar en Español por lo que acabamos de solicitar al fabricante nos las pase en Pdf y ya las tenemos.
Te las enviamos ahora mismo y las ponemos en la ficha de producto de este arnés equilibrador para poder descargar en Pdf, en el encontraréis como podéis regular la fuerza de presión entre 20 y 30 Nm para diferentes pesos.

Saludos y gracias por confiar en MonTec

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