Отзывы Movil Planet

На этой странице вы найдёте отзывы клиентов о Movil Planet, недавние оценки, ответы магазина и сигналы активности, проверенные Revi.

У Movil Planet 4 123 проверенных отзывов из 4 623 общих отзывов клиентов на Revi с оценкой 4.9/5. За последние 12 месяцев получено 413 отзывов. Отвечает на 100% отрицательных отзывов. Отзывы поступают преимущественно из Испания (98.9%).

Как мы обеспечиваем надёжность отзывов

Каждый отзыв указывает свой статус: «Проверено Revi», когда мы связываем его с конкретным заказом, или «не проверено» в остальных случаях (приглашения без найденного заказа, отзывы, импортированные с других платформ или из Google). «Не проверено» не означает «ложно».
Отзывы публикуются в том виде, в каком их написал клиент: мы их не редактируем. Когда отзыв оспаривается, его проверяет сотрудник нашей команды в соответствии с нашей политикой модерации; мы не удаляем отзывы только за то, что они отрицательные.
Вы можете пожаловаться на любой отзыв с помощью значка флажка, указав свой e-mail. Мы подтверждаем получение каждой жалобы и сообщаем мотивированное решение.

Подробнее о том, как мы модерируем отзывы · Посмотреть прозрачность этого магазина

Последний отзыв 1 месяц назад Автоматический сбор активен Отвечает на отрицательные отзывы (100%)

Ricard A.

4 янв 2026

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo perfecto. Producto a buen precio y envio en el plazo descrito. 10/10

Ricard A.

4 янв 2026

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo perfecto! Producto a buen precio y entrega en el plazo anunciado. 10/10

Samsung GALAXY S25 5G 256GB

25 Отзыв

5 из 5

Показать все

Sandra Q.

3 янв 2026

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo genial

Sandra Q.

3 янв 2026

5 из 5

Оригинал на языке Español

Estoy muy contenta con la compra y la información recibida en todo momento por parte de movil planet. La verdad es que no puedo decir nada malo. Muchas gracias

Apple iPhone 16 256GB

16 Отзыв

5 из 5

Показать все

Alina P.

3 янв 2026

5 из 5

Оригинал на языке English

Fast delivey, new phone for resonable price, thank you!

Samsung GALAXY S25 FE 5G 256GB

4 Отзыв

5 из 5

Juan Jesus Franco .

3 янв 2026

1 из 5

Оригинал на языке Español

Compra realizada el 16 de diciembre para Reyes. El pedido nunca fue enviado, estuvo semanas “en preparación” y sin explicaciones. Finalmente devuelven el dinero, pero demasiado tarde, arruinando el día de Reyes de mis hijos. Falta total de profesionalidad y comunicación. No recomiendo comprar aquí.
Actualización tras respuesta de la empresa:
Aclaro que el primer contacto se realizó el miércoles, no el viernes. El pedido del 16 de diciembre nunca fue enviado, permaneciendo semanas “en preparación”. La devolución se efectuó tras insistir y fuera de plazo para el día de Reyes. Mantengo íntegramente mi valoración, Existen pruebas documentales de la fecha de contacto en vuestro WhatsApp.

19 янв 2026

Ответ Movil Planet

Estimado Cliente,

Muchas gracias por su reseña.

En fechas como Black Friday o Navidades nuestros plazos de entrega se ven ampliados, además advertimos de posibles retrasos debidos al transporte. Todo ello se encuentra contemplado tanto en nuestras condiciones de envío como a través de avisos en web. Además, este año hemos tenido también una serie de incidencias de transporte ajenas a nuestra Empresa con algunos pedidos afectados.

Sobre su solicitud de devolución, nos contactó ayer viernes por la tarde y hoy sábado por la mañana (en día no hábil) se le ha atendido y procesado a través de transferencia bancaria inmediata. No creemos que esto sea falta de comunicación ni tarde. En esta época del año nuestra respuesta no es inmediata porque damos prioridad a las consultas más urgentes como la suya, además de la gestión de pedidos.

ACTUALIZACIÓN: Revise bien sus conversaciones de WhatsApp con nosotros y esas pruebas documentales, su orden de cancelación nos la hace llegar el viernes 2-ene. Antes hubo contactos pero no para cancelar su pedido y también se le dio respuesta el 16/12 y 20/12 además de al correo. Existe un turno y plazos de respuesta que Usted no ha sabido respetar ni esperar cuando nuevamente nos escribe el 30/12 y 31/12 incluso de malas formas por no poder atenderle cuando Usted prentendía en menos de 24 horas. El retraso en su entrega corresponde a un incidente grave ocurrido en nuestro proceso logistico por una de las mensajerías que explicamos en web y por este motivo hubiera recibido su pedido el día después de Reyes.

Saludos,
Movil Planet

Google · копия внешнего отзыва

Отзыв получен через:

Diego Bravissimo .

2 янв 2026

1 из 5

Оригинал на языке Español

Desde día 19 Diciembre esperando pedido, más de 9 dias hábiles y ni siquiera notificado a la empresa de envíos, LAMENTABLE, menos mal que cuando escucharon devolucion me leyeron pronto

2 янв 2026

Ответ Movil Planet

Hola Diego,

Muchas gracias por su tiempo.

Su pedido se encontraba a 8 días hábiles cuando hemos atendido su solicitud de cancelación, 8 días contando como días completos 24-dic. y 31-dic. Esto no son más de 9 días.

El número de seguimiento lo generamos cuando el pedido es recogido por la mensajería con entrega al siguiente día hábil, no antes.

Estos días de mayor volumen de consultas y pedidos, intentamos atender las consultas más urgentes dando prioridad a solicitudes como la suya, además de la preparación y envío de pedidos.

En estas fechas dependiendo del transporte, tanto nuestros plazos de entrega como posibles retrasos se encuentran contemplados en nuestras condiciones y advertidos en nuestra web. Es su responsabilidad leerlas y tenerlas en cuenta a la hora de realizar su pedido.

Saludos,
Movil Planet

Google · копия внешнего отзыва

Отзыв получен через:

Аноним

31 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo genial y con precios espectaculares, el pedido tardó pero ya está explicado el porqué en la página, además fue dentro del período especificado. Salvo eso, no hay de qué quejarse.

Samsung GALAXY S25 Edge 5G 256GB

4 Отзыв

5 из 5

Oliver U.

30 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Bien, tardó algo más de lo normal por ser black Friday pero bien

Apple iPhone 16 128GB

35 Отзыв

5 из 5

Показать все

Jesus Salvador S.

30 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

El pedido tardo un poco mas de lo que en un principio ponia, pero cierto es también, que hacian un aviso, que debido a las fechas y al volunen de pedidos, podria retrasarse.
El teléfono como lo descrito, nuevo, con su caja precintada, perfecto.
Es 100% segura la compra

Samsung GALAXY S24 5G 256GB

9 Отзыв

4.8 из 5

Pabloch .

30 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Sitio recomendable

Google · копия внешнего отзыва

Отзыв получен через:

Аноним

30 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Articulo de mucha calidad a buen precio, sin sorpresas, tiempo de envio quiza un poco lento para lo que estamos acostumbrados en estos tiempos, pero en mi caso siempre dentro del plazo establecido en las condiciones de envio, sin duda mi experiencia ha sido muy buena. Recomendable totalmente.

Apple iPhone 14 128GB

55 Отзыв

4.9 из 5

Показать все

Аноним

30 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Buena comunicación y llegada del producto antes de la fecha límite que me comentaron. Además de buen precio.

Аноним

30 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Muy contento con el dispositivo, vengo de un 12 Pro Max y se nota una gran mejora.

Apple iPhone 16 Pro Max 512GB

15 Отзыв

4.5 из 5

Показать все

Robin R.

29 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Me pareció genia y excelente el producto

Robin R.

29 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Muy bien, recibido excelentemen! Feliz Navidad

Apple iPhone 17 Pro Max 512GB

2 Отзыв

5 из 5

Аноним

29 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo perfecto hasta ahora

Apple iPhone 16 128GB

35 Отзыв

5 из 5

Показать все

Marcos M.

29 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

El pedido fue entregado un día más tarde(normal por las fechas en las que se pidio), en todo momento me informaron y aclararon dudas.

Marcos M.

29 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Funciona a la perfección, mejor de lo que me esperaba. Fotos increíbles, batería duradera, y potencia increíble.

Samsung GALAXY S25 Ultra 5G 256GB

12 Отзыв

4.9 из 5

Показать все

Arturo Alvarez Calvete .

29 дек 2025

5 из 5

Оригинал на языке Español

Todo perfecto, desde el precio, la comunicación, la rapidez, la seriedad ... Pocas empresas de smartphones son así, en la mayoría te la intentan colar, y aquí no, todo es como lo ves, totalmente transparente

Google · копия внешнего отзыва

Отзыв получен через:

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Используйте Revi для автоматизации сбора отзывов, повышения доверия и роста конверсии.

Начать с Revi Посмотреть, как это работает

Пока нет отвеченных вопросов. Будьте первым, кто задаст вопрос магазину.

Пожаловаться на этот контент

Используйте эту форму для незаконного контента или контента, нарушающего наши правила. Простое несогласие с отзывом не является основанием для жалобы. См. как Revi модерирует отзывы

Причина

Опишите проблему (минимум 30 символов)

Ваше имя

Ваш e-mail (для подтверждения получения)

Добросовестно заявляю, что информация, представленная в этой жалобе, является точной и полной.

Проверенные
Только отзывы, связанные с реальным заказом через Revi.
С ответом
Только отзывы, на которые магазин ответил.

Испания 4 570
Соединенные Штаты 19
Германия 5
Австрия 4
Нидерланды 3
Исландия 2
Вьетнам 2
Австралия 2
Таиланд 2
Швеция 2
Парагвай 2
Непал 2
Швейцария 2
Мальта 2
Марокко 2
Португалия 1
Южно-Африканская Республика 1

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
revi_jwt_session	Идентифицирует сессию пользователя и защищает основные функции сайта.	revi.io	До 24 часов бездействия (зависит от настроек сессии)
XSRF-TOKEN	Улучшает безопасность форм и запросов, предотвращая CSRF-атаки.	revi.io	Зависит от конфигурации сессии
revi_cookie_consent_v2	Сохраняет ваши предпочтения согласия на cookie для применения вашего выбора.	revi.io	6 месяцев (отказ) или 24 месяца (согласие)
server_pageview_measurement	Регистрирует просмотры страниц и базовые события CMP на стороне сервера для безопасности, надёжности сервиса и улучшения продукта без использования cookie или постоянных идентификаторов.	revi.io	На вашем устройстве ничего не хранится
reCAPTCHA	Защищает формы и точки доступа от ботов и злоупотреблений через Google reCAPTCHA.	google.com	Зависит от настроек безопасности Google

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
_ga	Различает пользователей для агрегированного статистического анализа в Google Analytics.	revi.io	2 года
_ga_*	Поддерживает состояние сессии и измерение событий в GA4.	revi.io	2 года
_gid	Различает пользователей в течение 24 часов для аналитики использования.	revi.io	24 часа

Cookie или технология	Описание и назначение	Поставщик или домен	Срок хранения
af_revi_jwt_session	Связывает посещение с партнёрским идентификатором для коммерческой атрибуции.	revi.io	7 дней
_fbp	Идентифицирует браузеры для измерения и оптимизации кампаний Meta.	revi.io	3 месяца
_fbc	Связывает посещения с кликами по рекламе Meta, когда применимо.	revi.io	3 месяца
_gcl_au	Помогает измерять конверсии рекламы Google.	revi.io	3 месяца

Отзывы Movil Planet

Развивайте свой магазин с подтверждёнными отзывами

Пожаловаться на этот контент

О нас Movil Planet

Ваша конфиденциальность под контролем